А где можно увидеть конкретный расчет начисления процентов на остаток своей задолженности? Или такая информация возможна только через эл.почту? А то у меня тоже сняты проценты в 2.5 раза больше, чем я ожидала.
Ждал ответа на ваш вопрос, но смотрю, Приват отвечать на него не спешит. Я оказался в аналогичной ситуации. Выясняю все сам.
У меня тоже проценты получились в несколько раз больше чем я ожидал. Почти на порядок.
Делюсь чем узнал. Итак:
Рассчет процентов на сайте Привата отсутствует
Вот выдержки из диалога чата поддержки для абстрактной ситуации:
Я сказав(ла):
Здравствуйте. У меня вопрос по карточке универсальная. Льготный период использования кредитного лимита. После его окончания, если задолженность полностью не закрыта, проценты начисляются за какой период ?
Приват сказав(ла):
если задолженность погашается не во льготном периоде , то начисление процентов происходит каждый день
сумма долга * 2,5% / количество дней в месяце
и так каждый день
суммы за дни суммируются и списываются в конце месяца
Я сказав(ла):
Вопрос -
каждый день начинается с первой тратой или после окончания льготного периода ?
Приват сказав(ла):
Схема работы льготного периода «55 дней»
Фактически период действия такого беспроцентного периода может составлять от 25 до 55 дней, в зависимости от того, в какой день месяца совершаются траты.
Погасить образовавшуюся в текущем месяце задолженность нужно до 25-го числа следующего месяца.
Т.е. если в текущем месяце начать совершать траты 1-го числа, то до 25-го числа следующего месяца льготный период составит действительно 55 дней.
Если же это правило погашения задолженности не соблюдать, то проценты начисляются так, как будто, льготного периода не было.
Пример расчета 55 дней
на примере :
сняли 1000 грн 10 декабря
льготный период до 25 января для этой суммы
он работает ТОЛЬКО если внести всю сумму 1000 грн до 25 января
если внесли 500 грн - льготный период не работает, % будет начислен
если внесли 999 грн - льготный период не работает, % будет начислен
далее
например, погасили 500 грн 20 января
в этом случае % будет начислен так:
с 10 декабря по 20 января (40 дней) на сумму 1000 грн, 2,5 % в месяц
2,5 % * 1000 / 30 * 40 = 33,33 грн
+ с 20 января по 31 января на остаток задолженности после погашения на 500 грн
или 500 грн * 2,5% / 30 * 11 = 4,58 грн
всего будет списано 37,91 грн при этих суммах трат и погашений
и на карте на начало след. месяца общая сумма задолженности будет = 537,91 грн
Я сказав(ла):
А где еще есть такая информация на сайте ?
Потому что на сайте я именно такого расчета не увидел.
Приват сказав(ла):
на сайте этого нет
на сайте сокращенная информация
У меня суммы были на порядок больше примера, так что вопрос пришлось проштудировать плотно (
В личной беседе с сотрудниками мне была озвучена фраза "На сайте корректная информация, просто до вас ее неправильно донесли".
Момент спорный, если учесть что (повторюсь)
рассчеты по кредитным процентам на сайте отстутствуют, и поддержка это признает.
Зато на сайте присутствует море рекламы в разных формах под лозунгом "вы не платите проценты 55 дней".
Продолжил въедливо изчучать все условия. Больше не хочется сюрпризов.
Нашел еще малоозвучиваемые "подарки".
Комиссия за мониторинг неактивной карты (если на счете имеются средства клиента в виде положительного остатка в сумме менее 100 грн и в течение 12 месяцев подряд операции по карте не осуществляются)
В размере остатка средств на картсчете, но не более 10 грн (или эквивалент по курсу НБУ) в месяц
Комиссия за мониторинг неактивного счета «Бонус Плюс» карты (если в течение 12 месяцев подряд операции по счету «Бонус Плюс» не осуществляются).
В размере остатка средств на счете «Бонус Плюс», но не более 10 грн в месяц
Комиссия за пополнение мобильного телефона с карты
0% За счет собственных средств
3% За счет кредитных средств: