FlyMax
F
разводилово от Киевстара
Создал тему не потому, что хочется отомстить недобросовестному оператору... Хотя и это есть - планирую перейти на другого оператора...
Тема для того, чтоб другие не попали в такую ситуацию.
Опишу кратко, по пунктам, чтоб не нудить долго..
1. Являюсь собственником сим карты киевстар уже лет 10. Раньше никаких претензий к данной компании не было.
В середине июля мне автоматически подключили услугу "экстра деньги". Кок-то прошло не замечено, заметил, когда снялось со счета 23 грн. за услугу - о которой я "не сном не духом" не знал... Ну ладно, не стал звонить... С помощью голосового меню услугу отключил... и временно забыл..
2. Середина августа... При очередном пополнении счета, с него сразу же снимается 23 гривны... Звоню оператору, культурно объясняю, что услугу не подключал, оператор глаголит, что автоматом подключали всех абонентов, и должна была прийти смс (которой не было). После недолгого разговора предложила отключить услугу, что и сделала. После этого пришла смс, о том, что услуга отключена.
3. 24 сентября... Пополняю счет. с него снимается 23 грн. за услугу "экстра-деньги", которую отключал уже дважды. Звоню оператору, которая говорит, что услуга дескать была отключена, но не была оплачена. Хотя точно знаю, еще с июля, что услуга не отключается без оплаты, которая снимается со счета автоматически и которая снялась в августе... И в сентябре, как оказалось...
Вот так заботятся о клиентах в компании киевстар...
П. С. : Пользуйтесь оператором мобильной связи, который не кидает Вас на деньги
Создал тему не потому, что хочется отомстить недобросовестному оператору... Хотя и это есть - планирую перейти на другого оператора...
Тема для того, чтоб другие не попали в такую ситуацию.
Опишу кратко, по пунктам, чтоб не нудить долго..
1. Являюсь собственником сим карты киевстар уже лет 10. Раньше никаких претензий к данной компании не было.
В середине июля мне автоматически подключили услугу "экстра деньги". Кок-то прошло не замечено, заметил, когда снялось со счета 23 грн. за услугу - о которой я "не сном не духом" не знал... Ну ладно, не стал звонить... С помощью голосового меню услугу отключил... и временно забыл..
2. Середина августа... При очередном пополнении счета, с него сразу же снимается 23 гривны... Звоню оператору, культурно объясняю, что услугу не подключал, оператор глаголит, что автоматом подключали всех абонентов, и должна была прийти смс (которой не было). После недолгого разговора предложила отключить услугу, что и сделала. После этого пришла смс, о том, что услуга отключена.
3. 24 сентября... Пополняю счет. с него снимается 23 грн. за услугу "экстра-деньги", которую отключал уже дважды. Звоню оператору, которая говорит, что услуга дескать была отключена, но не была оплачена. Хотя точно знаю, еще с июля, что услуга не отключается без оплаты, которая снимается со счета автоматически и которая снялась в августе... И в сентябре, как оказалось...
Вот так заботятся о клиентах в компании киевстар...
П. С. : Пользуйтесь оператором мобильной связи, который не кидает Вас на деньги
киевстар забанил меня на фейсбуке 
у киевстара есть все мои контакты, документы, емэйлы, профили. если я пишу клевету и неправду - киевстару проще простого доказать это. но они предпочитают подтирать за собой посты в соцсетях и делать вид что ничего не происходит. хотите пользоваться услугами мошенников - пользуйтесь. я не буду пользоваться. пусть те деньги, которые kyivstar ******* у меня, будут для них самым ценным в их жизни.
