Witcher сказав(ла):
принёс, скрипя зубами, мне лист заявления на имя директора Эльдорадо.[br]
Если написал в заявлении что имеют недостаток (типа глючные то откажут.
Т.к. это
Стаття 8. Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості
....
1. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати:
1) пропорційного зменшення ціни;
2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
....
и только.
А если просто попросил поменять потому что неподошли т.к.к примеру твой вес не выдерживают
... или цвет не тот то
Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної якості
.....
1. Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.
Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі.
Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром
.......
То есть только поменять на то что ты хочешь
и если такого нет то только тогда деньги
.....
2. Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, споживач має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару,
......
