колонка опт подразумевает то что клиент (ваш дилер) прекрасно знает цены рынка и дороже просто НЕ КУПИТ
колонка розница подразумевает что клиент *** ну или просто не любит торговатьса
сервис одинаково обслужит и тех и других. разница в том что розничный клиент с гарантийкой и чеком через 30 дней может вас анально вздрючить через ОЗПП, а дилера можно мурыжить подольше. опять же если дилера мурыжить СЛИШКОМ долго или НЕСПРАВЕДЛИВО, он покажет вам *** и пойдет искать иной дисилинк, пусть даже на нем будет вывеска псишопа например..