Сервисный центр Valsys

[ruphus]

Всё таки как же решился данный вопрос?
Камера снова в ремонте?

 

[Fluoriscent]

А ведь Вы, обиженный хозяин фотоаппарата, явно, мягко говоря лукавите! Почему?! Разложу все по полочкам:
1. Вы не разбираетесь во внутреннем устройстве зеркалки! Поэтому и первый Ваш "прокол" в том, что линза, которая у Вас была отбита отвечает ТОЛЬКО!!!! за визуальную картинку которую Вы видите в видоискателе, а это и само изображение с объектива и маркерные точки фокусировки и зоны фокусировки и вся вспомогательная информация какая там проецируется. Так скажите пожалуйста, и ответьте всем тут, как же Вы могли еще некоторое время фотографировать? "вслепую" если в видоискателе вообще только в лучшем случае размытое белое пятно, а тем более видеть маркерные точки фокусировки!!! Или как в том анекдоте: "...Фигня!! По приборам через 10 метров поворот направо..."
2. Такого класса аппаратура не делается по принципу "как есть", а проходит проверку. И если в результате установки линзы вылазят еще "бока" в виде размытых маркерных точек, или отсутствия управления и пр. то ремонт прекращается об обнаруженных дефектах сообщается хозяину и принимается СОВМЕСТНОЕ!!! решение, что делать дальше и делать ли вообще. В вашем случае никаких "боков" замечено не было. Фотоаппарат был перед выдачей проверен. При выдаче была поставлена подпись о том, что никаких претензий к работоспособности не имею. Смешно бы это выглядело, когда в полностью нерабочей тушке только приклеили стеклышко и то криво и это заметили только вы!
Сказать честно:Вы не оригинальны!! Очень часто попадаются такие вот "обиженные" которые приходят в сервисный центр с заявлениями "у меня все работает" только не работает кнопка включения аппарата, или линза после падения оторвалась... Вроде бы мелочь надо сделать: поменять кнопку и аппарат включится или приклеить на место линзу, а все что дальше "всплывет" - так это же: "после вашего ремонта!!! аппарат же был полностью рабочим"! Значит за счет сервиса это и надо сделать! Это называется: "запустить паровозик". И то, что он был в сервисном центре не дает страховки в том, что его еще раз не стукнули, что в Вашем случае очень вероятно. А теперь конечно же "жаба давит" вроде бы и деньги заплатил и опять грохнул аппарат... Надо как-то это решать и желательно теперь на халяву и еще выставить себя обиженной овечкой... А чтобы это действо возымело должный резонанс надо на форум написать.

О! "Вот мы и встретились"
Уважаемый Игорь, прокололись (в очередной раз! ) этим постом вы.
Во первых: почитайте инструкцию к ремонту подобных аппаратов: оторвавшаяся линза отвечала только лишь! за проецирование точек фокусировки. Изображение в видоискателе было видно точно так же, как и без нее, цифровые индикаторы параметров съёмки так же отображались внизу и слева отдельными подсвечивающимися символами и линза к ним никакого оношения не имеет, этому есть свидетели, которые так же снимали моей камерой с оторванной линзой и куча фотографий сделанные камерой после падения.
Во-вторых: Человек, передавший вам камеру на ремонт при вас же (при первом обращении) нажал на кнопку спуска и камера сделала несколько кадров, т.е. затвор испрвавно работал. Это станете отрецать?
А что до ваших намёков, что я уронил камеру повторно, после чего решил "наехать" на вас без повода, мол, "в СЦ поломали", то тут уж поверьте, я уважаю себя и человека, который был посредником в этом деле и не стал бы ни слова писать о недовольстве сервисным центром, если бы это действительно было по моей вине.

 

[Fluoriscent]

Фокусировочных точек я и не видел из-за этой линзы, а вспомогательная информация (выдержка, диафрагма, счётчик кадров и т.п.) отображаются внизу и слева в окне видоискателя, и эта оторвавшаяся линза к ним не имела отношения.

 

[ivanzorin]

Фокусировочных точек я и не видел из-за этой линзы, а вспомогательная информация (выдержка, диафрагма, счётчик кадров и т.п.) отображаются внизу и слева в окне видоискателя, и эта оторвавшаяся линза к ним не имела отношения.

Можете кружочком обвести ту линзу, которая по вашему мнению была оторвана?

И вы так и не ответили на мой вопрос:
Были ли соблюдены правила включения камеры после длительного нахождения в минусовой температуре?

Ибо описанные вами проблемы очень похожи на "умирание" одной из микросхем управления в результате попадания конденсата. Скажем так, да - работник СЦ при неосторожности мог повредить один из шлейфов ведущих к кнопкам, но тогда не работала бы только часть кнопок. Описанная вами проблема особенно вкупе с Еггог 99 - вероятное умирание одного из контроллеров, который при всем желании повредить в СЦ могли с очень малой вероятностью. Скажем так конденсат/сц тут 95%/5%...

Это раз.

Второе - Вы 100% уверены и можете гарантировать, что камера в процессе транспортировки от СЦ к Вам в Белгород - не могла получить достаточно сильный удар?

Третье - человек, который в Харькове почему не проверил на месте работоспособность камеры? Именно из-за этого претензии к СЦ немного не уместны, ведь теперь непонятно, толи она такая после СЦ, толи после транспортировки, толи после вашего её включения сразу по приходу, не дождавшись высыхания конденсата...

Четвертое - камера транспортировалась с установленным аккумулятором или без?

Пятое - то что камера пришла в СЦ после сильного механического повреждения, даёт бонусные очки работникам СЦ в том, что можно однозначно утверждать, что хозяин камеры неаккуратно относится к использовванию техники и не соблюдает нормы безопасного обращения с техникой... "Случайно" камеры не падают...

ЗЫ: Я не имею никакого отношения ни к СЦ "Валсис", ни к какому либо другому...

 

[FL]

Иван, все хорошо. АВатар не поменяешь? дети пугаются.. Думают что ты дух фотографии унылый и ужасный.

 

[Dmitry Bi]

Иван, все хорошо. АВатар не поменяешь? дети пугаются.. Думают что ты дух фотографии унылый и ужасный.

ага

готов сделать пару партретав

пеленг 8 мм будет самое оно

 

[ivanzorin]

Иван, все хорошо. АВатар не поменяешь? дети пугаются.. Думают что ты дух фотографии унылый и ужасный.

Поменял...

 

[Konrad]

Иван, все хорошо. АВатар не поменяешь? дети пугаются.. Думают что ты дух фотографии унылый и ужасный.

скажу больше-Японский дух.Но ведь ты как минимум, ЧЕРПАК. Обидно,слюшай да?

 

[Fluoriscent]

Можете кружочком обвести ту линзу, которая по вашему мнению была оторвана?

под рукой нет фотошопа, обвести не могу, предположительно это
была самая верхняя линза CG2-0717

И вы так и не ответили на мой вопрос:
Были ли соблюдены правила включения камеры после длительного нахождения в минусовой температуре?
Ибо описанные вами проблемы очень похожи на "умирание" одной из микросхем управления в результате попадания конденсата. Скажем так, да - работник СЦ при неосторожности мог повредить один из шлейфов ведущих к кнопкам, но тогда не работала бы только часть кнопок.

Правила включения были соблюдены, т.к. включил я её только через несколько часов после того как получил, да и камера не бывала толком на морозе: 3 минуты в сумке с толстыми стенками на улице, пока человек дошёл от остановки ко мне на работу.
С кнопками так и есть: не работает часть из них, управлющие в основном (Режим съёмки, затвора, Исо, брекетинг и т.п.) Кнопки меню, дисплей, удалени и некоторые другие - работают.

Второе - Вы 100% уверены и можете гарантировать, что камера в процессе транспортировки от СЦ к Вам в Белгород - не могла получить достаточно сильный удар?

Могу гарантировать, камера туда и обратно транспортировалась в хорошей фотосумке, и чтобы ей получить сильный удар её надо было сбросить с третьего этажа. За человека тоже ручаюсь.

Третье - человек, который в Харькове почему не проверил на месте работоспособность камеры? Именно из-за этого претензии к СЦ немного не уместны, ведь теперь непонятно, толи она такая после СЦ, толи после транспортировки, толи после вашего её включения сразу по приходу, не дождавшись высыхания конденсата...

Как я и писал, делом человека было только лишь отвезти камеру в ремонт и забрать её оттуда, Видоискатель человек проверил, сняв крышку и посмотретв в видоискатель, но без объектива
поэтому увидеть, что линза была приклеена криво, и точки фокусировки расплываются не мог. О том, что перестали работать кнопки предположить никто не мог, поэтому и выяснил это я только через несколько дней, когда ко мне вернулась камера.

Четвертое - камера транспортировалась с установленным аккумулятором или без?

С аккумулятором.

Пятое - то что камера пришла в СЦ после сильного механического повреждения, даёт бонусные очки работникам СЦ в том, что можно однозначно утверждать, что хозяин камеры неаккуратно относится к использовванию техники и не соблюдает нормы безопасного обращения с техникой... "Случайно" камеры не падают...

Да, конечно, я понимаю это.

 

[DAndy_13]

Как я и писал, делом человека было только лишь отвезти камеру в ремонт и забрать её оттуда, Видоискатель человек проверил, сняв крышку и посмотрев в видоискатель, но без объектива
поэтому увидеть, что линза была приклеена криво, и точки фокусировки расплываются не мог.

Читая тему, удивляюсь - чем Вы руководствовались, отдавая камеру в сервис без обьектива?

это как проверить велосипед без колёс...

 

[Снеговик]

Ну почему так сразу? Вить человек отдавал камере в АСЦ, а не в шарашкину контору, и прекрасно знал что там найдут что туда пристегнуть для проверки.

 

[ivanzorin]

Fluoriscent, честно - сочуствую... Найти сейчас кто крайний, имхо сложно...

С камерой, я бы сейчас поступил таким образом, нашел бы единичку в труповом состоянии, с рабочими элементами которые вам нужны, грубо говоря донора и собрал одну из двух... То есть искать камеру с битым экраном, мёртвым затвором, етц...

 

[Fluoriscent]

Ivanzorin, да, спасибо, скорее всего так и поступлю.

 

[ivanzorin]

Ivanzorin, да, спасибо, скорее всего так и поступлю.

От себя по человечески могу немного подсобить с ибеем...

 

[Romapeddd]

Снова CONECT.
Все пытаются найти крайнего?, но вот задача, сначало все работало, а после ремонта вовсе GAME OVER. Вот мне интересно, если ТС или новый посредник привезет камеру снова, то что-то разве измениться.???
Я лично снимал этим аппаратом, в котором наблюдался маленький деффект, а больше как-то не довилось.(((

 

[li-ion]

На самом деле отбита была линза вклеянная в узел CG2-0718. Ее посадка однозначная. А узлы CG2-0715 и CG2-0716 это и есть дисплеи вертикальной и горизонтальной информации в видоискателе (это к сведению). Если Вы эту информацию видите резко и видите фокусировочные поля, в которых должны появляться маркеры фокусировки то линза вклеяна правильно. Как вариант - поправьте бэкфокусное стекло, вы его могли сместить при транспортировке без объектива. На счет соблюдались правила "после мороза..." физику еще никто не отменял: металл (корпус) на холоде деформируется, а для фотика (плат) после сильного механического воздействия этого тоже может быть достаточно...

 

[Konrad]

насчёт" мороза "неубедительно. Я не спец, но что-то мне подсказывает, что транспортировка осуществлялась не при -50 градусах

 

[Прекрасный]

я бы на месте ТС поднял "место сидения", приехал в Харьков и пообщался с начальником сервиса. Дело ведь не о поломке старой мобилы за 100 грн. Ведь если СЦ будет гнуть свою линию можно съездить например в Киев и там уж точно скажут кто есть реальный гандон пардон -ТС или валсис. Если в киеве скажут что неправильно приклеили линзу и порвали шлейф при разборке - в суд. Вернут и деньги и за ремонт и затраты связанные с поездкой в Киев и тд.

 

[ivanzorin]

я бы на месте ТС поднял "место сидения", приехал в Харьков и пообщался с начальником сервиса. Дело ведь не о поломке старой мобилы за 100 грн. Ведь если СЦ будет гнуть свою линию можно съездить например в Киев и там уж точно скажут кто есть реальный гандон пардон -ТС или валсис. Если в киеве скажут что неправильно приклеили линзу и порвали шлейф при разборке - в суд. Вернут и деньги и за ремонт и затраты связанные с поездкой в Киев и тд.

1)В Харькове нет СЦ официально обслуживающего зеркальные камеры Кенон. А по мыльницам - не Валсис...
2)1д - явно не гарантийная, по возрасту
3)Явно не гарантийная после падения
4)Ремонт проводившийся - от такого японцы бы просто окуели...

Вариант, взять камеру, приехать к тому-же Игорю, и посмотреть, как вариант - просто один из шлейфов может недозащелкнули/выпал...

А проблемы развели... Кто хороший, кто плохой...

 

[Dmitry Bi]

Добрый ты какой-то сегодня, а ваще, я согласен
тем более СЦ вроде бы тоже не против продолжения диалога