Электронный мир.

[wishmaster_kh]

Здравствуйте. Спасибо за столь экспрессивный отзыв о работе нашего СЦ. Несмотря на то, что с Ваших слов, проблема вроде бы решена, следует отметить, что стандарты нашей компании не предполагают подобных вольностей при общении с клиентами и данный случай не останется без внимания. Благодарим за сигнал.

Каких "вольностей"??? Он имел ввиду "уши" наушников, а не свои...
И какие нахрен "стандарты компании"??? Кем они утверждены? Меркель? Вы уже в Европе???

 

[Тьома]

И какие нахрен "стандарты компании"??? Кем они утверждены? Меркель? Вы уже в Европе???

А что, есть претензия к работе элмира, или надо просто ляпнуть?

 

[AntonVA]

Хочу сказать спасибо неизвестному работнику СЦ, взявшему трубку. Его совет чаще чистить уши помог.

Кажется, вполне очевидно, что этот отзыв- вольный пересказ того, что сказал работник. Речь-то о наушниках, а не о ушах клиента. ))))

Но, думаю запись переговоров расставит все по местам.

 

[WANTEDX_UA]

СЦ работает у них просто отлично, оценка 9/10, лучшие по Харькову.

А вот к магазину на пр. Правды куча претензий - маленькое тесное помещение, выдача там же, толпится куча людей, шумно, балаган какой-то.

 

[NV-SD2AM]

маленькое тесное помещение, выдача там же, толпится куча людей, шумно, балаган какой-то.

Там почти всегда так. Может, это и хорошо, шо клиенты у магаза есть.

 

[CRASHUS]

СЦ работает у них просто отлично, оценка 9/10, лучшие по Харькову.

А вот к магазину на пр. Правды куча претензий - маленькое тесное помещение, выдача там же, толпится куча людей, шумно, балаган какой-то.

в СЦ норм ребята это 100%

на правды недавно наклацал кучу комлектухи на $1k+, позвонил специально 2 раза повторил чтоб все подготовили чтоб я приехал проверил и забрал, и всеравно сидел пол часа ждал пока вынесут, продавцы там постоянно с лицами как на войну собрались но то пол беды, вот время ожидания реально задалбывает, за последний месяц там был раза 4 и каждый раз такое

 

[Neacris]

мне в ЭлМире не понравилось то, что они указывают ложные характеристики.
Брали печку ради 1й функции, на сайте написали, что она есть. На деле - ее не было.
Спросила как так? Ответили, что могут забрать, а за новую с такой функцией доплачивать будете. Нормально?

 

[Elmir.ua]

Примите наши извинения за причиненные неудобства. Причины ошибок в описаниях могут быть самые разнообразные - от механической ошибки контент менеджера до неверной информации, предоставленной производителем. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания и максимально оперативно исправляем ошибки в случае их выявления.

 

[Бурый_Медведь]

Лично для меня - самый адекватный магазин в Харькове. Если написано: "в наличии", значит так оно есть. Я заказываю, еду и забираю.

P.S: почему топик ещё не перенесли в вайт лист(

 

[Bishoujo]

Лично для меня - самый адекватный магазин в Харькове. Если написано: "в наличии", значит так оно есть. Я заказываю, еду и забираю.

Только вот надо уточнять где это в наличии. Иногда написано что В наличии, едешь в магазин, а оказывается его там нет. Оно в другом магазине. У них 3 магазина в Харькове, и "В наличии" может быть только в одном из них. Ты едешь в ближайший к тебе, а оказывается оно есть совсем в другом магазине в другом конце города.
Поэтому надо всегда проверять наличие на сайте - в каком именно магазине оно в наличие.

 

[Elmir.ua]

Совершенно верно. Именно для этих целей на сайте реализована функция "просмотреть наличие" (см. вложение). Но, даже если товара нет на нужном Вам отделении, его можно туда заказать. В будние дни между магазинами осуществляется 3 плановых перемещения, в сб - 2, в вс - 1.

 

[Тьома]

в другом конце города.

А можно эти 3 конца контректно? ведь все в радиусе пешком 30 мин...

 

[AntonVA]

Совершенно верно. Именно для этих целей на сайте реализована функция "просмотреть наличие" (см. вложение). Но, даже если товара нет на нужном Вам отделении, его можно туда заказать. В будние дни между магазинами осуществляется 3 плановых перемещения, в сб - 2, в вс - 1.

Как видите, не все догадываются посмотреть это. Думаю, на сайте нужно упростить. Дать магазинам короткие названия, и прямо в списке товаров, карточке товара, показывать наличие по магазинам. Без лишних кликов. Когда собираешь большой заказ, это реально неудобно.

 

[Elmir.ua]

Хорошая мысль, спасибо за подсказку. Посмотрим, что можно сделать.

 

[Bishoujo]

А можно эти 3 конца контректно? ведь все в радиусе пешком 30 мин...

Ты за полчаса дойдёшь пешком от пр. Правды 5 до ул. Короленко, 6?

 

[Прокопыч]

Ты за полчаса дойдёшь пешком от пр. Правды 5 до ул. Короленко, 6?

легко, что там идти?

 

[samigo]

Ты за полчаса дойдёшь пешком от пр. Правды 5 до ул. Короленко, 6?

согласно яндекс картам расстояние между правды,д.5 и короленко, д.6 состовляет 2,46км

при средней скорости хотьбы человека 5км/час такое расстояние будет пройдено за +/-30мин

 

[di_kravcov]

очень даже адекватный магаз
брать технику - одно удовольствие

 

[Jonhson]

очень даже адекватный магаз
брать технику - одно удовольствие

Ночью?! Пока сторож спит!? ;-)

 

[wishmaster_kh]

Ты за полчаса дойдёшь пешком от пр. Правды 5 до ул. Короленко, 6?

Легко...