Змінюй хід війни! Допомагай ЗСУ!

Электронный мир.

  • Автор теми Автор теми Greedged
  • Дата створення Дата створення
Avion сказав(ла):
Добрый день! Речь про этот отзыв?
---
Отнес сегодня в сервисный с надеждой поменять или вернуть деньги. Получил отказ!!! По причине обнаружения еле заметной царапины на задней крышке возле крепления ножки! На все предложения обменять на меньшую сумму или на монитор с доплатой так же получил отказ. Хотя когда тебе привозят корпус (заказывал его месяц назад) который стоял у них на витрине, весь в пыли, царапинах и неработающей лампочкой Power - это в порядке вещей!!!
Крайне разочарован! Являюсь клиентом компании более 10 лет, заказывал технику как себе, так и на фирму! После сегодняшнего дня- не сделаю ни одной покупки!!!
Категорически не рекомендую ни этот монитор ни магазин в целом!

Подробнее: elmir.**/monitors_lcd/monitor_lcd_27_lg_27mp77hm-p.html
---

Все отзывы проходят модерацию с Пн по Пт, с 9-00 до ~13-00 +- (за редким исключением) и публикуются . А так же - elmir.**/faq.html#q32

То есть в Вашем случае - отзыв был оставлен в 03.09.2015 | 19:17 и был промодерирован и пропущен сегодня в промежуток между 12-00 и 13-00.
Натисніть, щоб розгорнути...

Да этот! Хоть и уже с модерацией:D

"Ваш отзыв добавлен. После проверки модератором он будет опубликован на сайте. Проверка отзывов осуществляется с 9:00 до 12:00 каждый пн-пт." Это сообщение которое выдается на сайте после написания отзыва!
Здесь же я написал в 12:42 (как видно) То есть, по прошествии указанного срока!
 
кто нибудь работал там, какие ощущения?
 
Хочу сказать спасибо неизвестному работнику СЦ, взявшему трубку. Его совет чаще чистить уши помог. Сработало, ***ть, и качество звучания наушников вернулось. Чувак, спасибо тебе.
зы

остальным рекомендую прежде чем материтсЯ, снять силиконовые затычки с ушей, и почистить сеточку зубной счеткой, даже еси она свиду и чистая. Потому шо я очень много и громко матерился, когда наушники за 700+гришек сели за два месяца в ноль.
 
Здравствуйте. Спасибо за столь экспрессивный отзыв о работе нашего СЦ. Несмотря на то, что с Ваших слов, проблема вроде бы решена, следует отметить, что стандарты нашей компании не предполагают подобных вольностей при общении с клиентами и данный случай не останется без внимания. Благодарим за сигнал.
 
Elmir.ua сказав(ла):
Здравствуйте. Спасибо за столь экспрессивный отзыв о работе нашего СЦ. Несмотря на то, что с Ваших слов, проблема вроде бы решена, следует отметить, что стандарты нашей компании не предполагают подобных вольностей при общении с клиентами и данный случай не останется без внимания. Благодарим за сигнал.
Натисніть, щоб розгорнути...

Каких "вольностей"??? Он имел ввиду "уши" наушников, а не свои... :D
И какие нахрен "стандарты компании"??? Кем они утверждены? Меркель? Вы уже в Европе???
 
bibip сказав(ла):
Хочу сказать спасибо неизвестному работнику СЦ, взявшему трубку. Его совет чаще чистить уши помог.
Натисніть, щоб розгорнути...
Кажется, вполне очевидно, что этот отзыв- вольный пересказ того, что сказал работник. Речь-то о наушниках, а не о ушах клиента. ))))

Но, думаю запись переговоров расставит все по местам.
 
СЦ работает у них просто отлично, оценка 9/10, лучшие по Харькову.

А вот к магазину на пр. Правды куча претензий - маленькое тесное помещение, выдача там же, толпится куча людей, шумно, балаган какой-то.
 
WantedX7 сказав(ла):
СЦ работает у них просто отлично, оценка 9/10, лучшие по Харькову.

А вот к магазину на пр. Правды куча претензий - маленькое тесное помещение, выдача там же, толпится куча людей, шумно, балаган какой-то.
Натисніть, щоб розгорнути...

в СЦ норм ребята это 100%

на правды недавно наклацал кучу комлектухи на $1k+, позвонил специально 2 раза повторил чтоб все подготовили чтоб я приехал проверил и забрал, и всеравно сидел пол часа ждал пока вынесут, продавцы там постоянно с лицами как на войну собрались но то пол беды, вот время ожидания реально задалбывает, за последний месяц там был раза 4 и каждый раз такое
 
мне в ЭлМире не понравилось то, что они указывают ложные характеристики.
Брали печку ради 1й функции, на сайте написали, что она есть. На деле - ее не было.
Спросила как так? Ответили, что могут забрать, а за новую с такой функцией доплачивать будете. Нормально?
 
Примите наши извинения за причиненные неудобства. Причины ошибок в описаниях могут быть самые разнообразные - от механической ошибки контент менеджера до неверной информации, предоставленной производителем. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания и максимально оперативно исправляем ошибки в случае их выявления.
 
Лично для меня - самый адекватный магазин в Харькове. Если написано: "в наличии", значит так оно есть. Я заказываю, еду и забираю.

P.S: почему топик ещё не перенесли в вайт лист(
 
Бурый_Медведь сказав(ла):
Лично для меня - самый адекватный магазин в Харькове. Если написано: "в наличии", значит так оно есть. Я заказываю, еду и забираю.
Натисніть, щоб розгорнути...
Только вот надо уточнять где это в наличии. Иногда написано что В наличии, едешь в магазин, а оказывается его там нет. Оно в другом магазине. У них 3 магазина в Харькове, и "В наличии" может быть только в одном из них. Ты едешь в ближайший к тебе, а оказывается оно есть совсем в другом магазине в другом конце города.
Поэтому надо всегда проверять наличие на сайте - в каком именно магазине оно в наличие.
 
Совершенно верно. Именно для этих целей на сайте реализована функция "просмотреть наличие" (см. вложение). Но, даже если товара нет на нужном Вам отделении, его можно туда заказать. В будние дни между магазинами осуществляется 3 плановых перемещения, в сб - 2, в вс - 1.
 

Вкладення

  • Nal.webp
    Nal.webp
    23.9 КБ · Перегляди: 108
Elmir.ua сказав(ла):
Совершенно верно. Именно для этих целей на сайте реализована функция "просмотреть наличие" (см. вложение). Но, даже если товара нет на нужном Вам отделении, его можно туда заказать. В будние дни между магазинами осуществляется 3 плановых перемещения, в сб - 2, в вс - 1.
Натисніть, щоб розгорнути...

Как видите, не все догадываются посмотреть это. Думаю, на сайте нужно упростить. Дать магазинам короткие названия, и прямо в списке товаров, карточке товара, показывать наличие по магазинам. Без лишних кликов. Когда собираешь большой заказ, это реально неудобно.
 
Хорошая мысль, спасибо за подсказку. Посмотрим, что можно сделать.
 
Ви повинні увійти або зареєструватися, щоб відповісти.
Назад
Зверху Знизу