Электронный мир.

[Rimlyanin]

не, раньше было чуть чуть лучше.
Можно было сделать заказ на сайте, тут же оплатить с вебмани, и ехать в магазин. Пока доедешь, они уже и денежку увидели. И выдают.
А сейчас увы, оплатить сразу низзя.
А менеджеры не звонят, как и раньше, лишь присылают письма и SMS о том, что не дозвонились.

 

[AntonVA]

А менеджеры не звонят, как и раньше, лишь присылают письма и SMS о том, что не дозвонились.

У меня такое было буквально пару раз. Остальные разы дозванивались. Грешу на оператора- Киевстар. Другие люди тоже не всегда дозваниваются- только смс приходят, что пытались позвонить.

 

[Rimlyanin]

У меня такое было буквально пару раз. Остальные разы дозванивались. Грешу на оператора- Киевстар. Другие люди тоже не всегда дозваниваются- только смс приходят, что пытались позвонить.

у меня MTC, и приходит SMS не от оператора, а от магазина.

 

[AntonVA]

у меня MTC, и приходит SMS не от оператора, а от магазина.

Я тоже об этом. Хотя, с другой стороны странно, что от магазина смс приходит "мы не дозвонились" А от оператора при этом нет. Видать, менеджеры таки чего-то махлюют. ))
Хотя мне эти прозвоны не сильно нужны. Я обычно сам проверяю наличие, и заказываю товар в том магазине, где он есть. Потому обычно слушаю, говорю спасибо- и все. А вот, если есть какие-то нескладухи- типа заказал, а там его нет- то да, звонок таки нужен.
Реально достает звонок робота для проверки качества обслуживания.

 

[sankanet]

А менеджеры не звонят, как и раньше, лишь присылают письма и SMS о том, что не дозвонились.

2 раза такое было, и то, они меня не слышали.
А так перезванивают, даже когда я забыл все вбить восновной заказ и добиваю его уже другим счетом.

что от магазина смс приходит "мы не дозвонились" А от оператора при этом нет. Видать, менеджеры таки чего-то махлюют. ))

Там якась странно-замороченная многоканалка, с финтиплюшками, и по ходу ее тупо таращит

Я вижу, что звонок от эл мира, снимаю трубу, а там тишина. Потом приходит смс.

Повторюсь, было пару раз.
В остальные разы, тупо не смог принять звонок. Так, что даже удобней.

 

[Rimlyanin]

да мне пофиг на то, что у них там плющит от финтиплюшек, что раньше, что вот в последний заказ, вместо звонка лишь SMS и письмо.
Но мне то сам звонок и не нужен был.
Хуже то, что я не могу сразу с вебмани оплатить, как это было раньше.

Поэтому, последний раз, просто купил в другом месте, пусть и несколько дороже. Но зато создал заказ, оплатил, и поехал забирать.

 

[sankanet]

Хуже то, что я не могу сразу с вебмани оплатить, как это было раньше.

а что это такое

ну не наю, есть наличие, картой вжикнул, забрал.

 

[_LION_]

Хуже то, что я не могу сразу с вебмани оплатить, как это было раньше.

видимо вам не везет, брал товар под заказ. сделал заказ на сайте, менеджер сразу позвонил, сказал товар будет под заказ, я ж ему отвечаю я видел что под заказ, он говорит оплачивать сразу будете или потом? я говорю сразу, он - ок, сейчас пришлем ссылку для оплаты, через минуту оплатил через вебмани.

 

[LDemon]

Купил в Элмире монитор. Принес домой, включил, проверил, понял что маловат. Вернул. В сервисе осмотрели, поинтересовались, что с ним. При ответе, чо все нормально, но хочу другой, просто вернули деньги, сразу и без проблем. я заказал тут же монитор с большей диагональю.
При покупке монитора проверили битые пиксели и цветность. Ни кто не подгоняет.

Недавно купил китайский планшет. Вышел из строя через день. В сервисе после диагностики вернули сумму в полном объеме и порекомендовали конкретную модель, которую я и купил.

При покупке товар распечатывали при мне. Продавец лично проверил все параметры планшета, звук, WiFI, после чего предложил перепроверить мне.

С моей стороны жирный плюсик и благодарность Элмиру за "нормальность", редкую в наше время.
Все вышеописанное относится к филиалу и СЦ на Правды 5. В других филиалах не проверял.

 

[AntonVA]

При покупке монитора проверили битые пиксели и цветность. Ни кто не подгоняет.

Кстати да. Все дают проверить. Потом я заметил пятнышко, оказалось остаток от скотча, которым приклеена бумажка с тестом на экран. Так паренек таки вытер ее- показал, с экраном все ок.
С планшетами та же история- я их несколько раз покупал. Включают, дают тестировать.
Чаще всего , товар выносят запечатанным, вскрывают при мне.

 

[slv]

Вернули деньги за купленную днём ранее память без вопросов и тягомотин. Электронному миру респект!

 

[Elmir.ua]

Всем добрый день и с наступающим Новым годом! От лица всех сотрудников компании "Электронный мир" выражаю благодарность за теплые слова и то, что остаетесь с нами! Очень приятно, что наша работа вызывает у клиентов желание писать положительные отзывы. Всех благ желаем Вам и Вашим близким! Удачи, здоровья и успехов в Новом году!

 

[Elmir.ua]

Здравствуйте. Примите наши извинения за причиненные неудобства. Гарантия продляется на время пребывания устройства в сервисном центре. Ваш вопрос взят на контроль руководством и будет решен в ближайшее время.

 

[Ruslan2]

Сдал блок питания foton в ремонт 2 декабря.. сейчас 24 января, новостей так и нет. столешница кухни без подсветки все это время...
звонил, когда починят не знают. думаю плюнуть купить новый..

 

[Elmir.ua]

Здравствуйте. Спасибо за обращение. Ваше устройство признано неремонтопригодным и подлежит замене. Единственный нюанс - именно сейчас такой модели нет в наличии, но она доступна под заказ. Если Вас интересует замена именно на такую модель, дайте нам знать любым удобным для Вас способом - сообщите сюда или свяжитесь с нашим СЦ. Мы ее закажем и по-факту поступления сообщим Вам.

 

[Тьома]

срок заводской гарантии от Epson 6 месяцев

Впервые такое слышу, какой СЦ такое Вам сказал ?

 

[Elmir.ua]

Гарантия от Epson

Компания Epson предоставляет гарантию на устройство линейки Фабрика печати Epson L800 - 6 месяцев или 3000 отпечатков, что наступит первым ***. Подробнее -

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

.

 

[Тьома]

Ага, именно для линейки L800.

 

[Shenzi]

Покупала 2 одинаковые клавиатуры в ЭМ (Gembird KB-6250LU-W-RUA Black/White USB), одна норм, а у второй вчера перестали работать сначала 2 кнопки, к вечеру пол клавы, некоторые кнопки просто сами пишут, если на них нажать... гарантия год. Еще не закончилась... вот думаю, нести в сервис или не морочить голову?

 

[Calahan]

некоторые кнопки просто сами пишут, если на них нажать...

ну это конечно в мемориз однозначно.