вы, продавая услугу, должны понимать, что
1. клиент всегда прав
2. если клиент не прав, см. п.1
это, как бы, основной закон сервиса, аксиома!!!!!
если вы этого не понимаете, то грош цена вам, как продажному менеджеру. не дай бог, очередной "несправедливо недовольный" лицо расхуячит, а вы даже не поймете почему...
если ваш очередной отдыхающий остался недоволен, значит он был неправильно информирован, другими словами обманут, а после всего этого еще и мягко послан *****, унижен тем, что ему намекнули на его жлобство(мало заплатил) и оставлен наблюдать за "феерическим отдыхом директора" )))
это же *****, Юля, вы не понимаете? и далеко не каждый будет "строчить на ХФ", кто-то вам отомстит...будьте проще, Юля
Вам приятно писать потомучто вы менеджер? Или потомучто вас зовут Юля? И почему вам приятно - когда ситуация для клиента (и для вас тоже) неприятная? Вы неадекватны?
Смысл один - шерифа не волнуют проблемы 
вот это достижения - и расселились все по баракам меньше чем за 7 часов и даже не кинули смердов там, а всетаки вывезли... 
