Во первых, вы должны снять самих себя на камеру, просто дома собраться семьей на фоне ковра, разложить перед собою бумажки, включить камеру, представится, обьяснить суть проблемы, показать доки. После вам придется это делать регулярно ввиде видеоблога. Ну вот к примеру, у вас завтра поход в какую-то инстанцию. Идете, и начинаете тупо снимать. с вами не хотят разговаривать, выпихивают, кричат, моорлзятся? Вам же лучше. Снимайте все это. И выкладывайте. Или у вас разговор по телефону - записываете. Дальше все это собираете в связную кучу с пояснениями, и выкладываете. Да, это будет забирать время. Но гласность - ваша единственная защита. Вы можете думать, что это фигня, но это нифига не фигня. И сделать это вам ничего не стоит по сути.
Наш чиновник борз, но труслив.
Опять же. если говорят, что вы алкоголики и наркоманы. идете и сдаете анализы, и получаете сертификаты. Вы это легко можете сделать. Как и узи печени, к примеру. 100% там никто не контролирует так что вам не дадут ничего из этого. просто говорите, что для прохождения медосмотра при устройстве на работу, или еще что. Все эти бумажные доказательства опять же прикрепляете к делу, и обязательно снимаете на видео. Потоум что видео на ютубе не сгорит, к примеру. его не стырят.
Любые запросы и заявления должны быть в письменном виде, и в двух экземплярах, на одном из которых вам обязаны поставить номер входящего, и роспись кто принял, и по идее печать. Ну мне всегда ставили.
ТАкже, позвоните на горячие линии кабмина, нагуглите телефон. Только вы там внятно должны говорить, а не кучу эмоций. Понимаете, когда на чиновника сыпятся заявы не только снизу. но и начинают приходить запросы сверху с указанием разобраться чо за фигня, для него это дополнительное давление.