Осторожно - Супермаркет Класс

[eugene_kr]

..........

Упреждаю вопрос от представителя - о каком конкретно магазине идёт речь?

 

[Король мира™]

Упреждаю вопрос от представителя - о каком конкретно магазине идёт речь?

Коммунальная...

 

[ugmk]

Почему в Классе на Корка такой товар как гриб Муер и Шиитаке на витрине присутствует только в количестве 1-2 пакета?
Какой раз пытаюсь купить, но 1 пакет мне не нужен.
Спросила у продавцов отдела. Ответили, что больше нет, получили сегодня 1 пакет
В Фоззи - Караване этого добра навалом. А в Классе - товар ограниченной продажи?

 

[Natali14]

Спасибо за конструктивные и разумные отзывы! Они действительно помогают в работе.

Почему вы так редко бываете на ветке. Нужна обратная связь.

Неужели хозяева и руководители сети ни разу не выезжали за рубеж?

Согласна.

Извините может не по теме: когда откроется Класс на м.Пролетарская на пр. Московский. (всю ветку не читал, дайте тогда N поста).

Тоже интересует. Хочется альтернативы и разнообразия.

 

[zombium]

Осторожно - Супермаркет Класс

Форумчане и Харьковчане!
проверяйте чеки(сравнивайте) не выходя из супермаркета!неоднократно замечено,что цена на ценнике и то что выбивают на кассах расходится не на шутку,списывать весь пофигизм работников на человеческий фактор это "баян",мы затариваемся в супермаркете а не на базаре,чтобы в итоге покупателя так "имели".тема стара как мир,но всёже.ПРОВЕРЯЙТЕ ЧЕКИ НЕ ВЫХОДЯ ИЗ МАГАЗИНА.иначе притензии будут только к себе.

 

[eugene_kr]

Форумчане и Харьковчане!
проверяйте чеки(сравнивайте) не выходя из супермаркета!неоднократно замечено,что цена на ценнике и то что выбивают на кассах расходится не на шутку,списывать весь пофигизм работников на человеческий фактор это "баян",мы затариваемся в супермаркете а не на базаре,чтобы в итоге покупателя так "имели".тема стара как мир,но всёже.ПРОВЕРЯЙТЕ ЧЕКИ НЕ ВЫХОДЯ ИЗ МАГАЗИНА.иначе притензии будут только к себе.

Так обличите же! Укажите магазин, дату\время, товар. Весомость словам придаст фото ценника и чека с различающейся ценой товара. Вы же каким-то образом "заметили", значит и продемонстрировать данный факт также не составит труда.

 

[ugmk]

Пока представитель Класса не обрадовал нас своим посещением, задам еще вопрос.

Почему на упаковках хлеба собственного производства Класс не указывает состав продукта? Хотелось бы знать, что я ем.

Ведь стандарт маркировки требует от производителей указывать на упаковке и этикетках пищевых продуктов все ингредиенты, которые входят в состав.

 

[imp]

Пока представитель Класса не обрадовал нас своим посещением, задам еще вопрос.

Почему на упаковках хлеба собственного производства Класс не указывает состав продукта? Хотелось бы знать, что я ем.

Ведь стандарт маркировки требует от производителей указывать на упаковке и этикетках пищевых продуктов все ингредиенты, которые входят в состав.

+1 в итоге купил хлеб на котором есть состав.

 

[Супермаркет КЛАСС]

Извините может не по теме: когда откроется Класс на м.Пролетарская на пр. Московский. (всю ветку не читал, дайте тогда N поста).

В генеральном плане обозначены только приблизительные сроки сдачи объекта — начало 2014 года. Продолжительность строительства зависит от слишком большого количества факторов, поэтому, к сожалению, более точно прогноза дать не могу.

в тему о кассирах. Меня поражает хамство Классовских кассиров (отоваривалась на Салт.Шоссе). Например, стоит покупатель на кассе, ждет, а кассирша в это время с другой кассиршей трындит о личных делах. И прекращает только если ее пингануть. Или пробивает твои товары, а попутно с коллегой обсуждает других покупателей в нелицеприятных выражениях. Может, на счет этого тоже следует написать должностные инструкции?

Еще раз приношу свои извинения за некорректное поведение сотрудников, лично я разделяю ваше негодование. Если столкнетесь с чем-то подобным, пожалуйста, обратитесь к администратору на месте, чтобы меры применялись к конкретному сотруднику по факту конкретного нарушения.

были сендвичи(курица)в классе на грицевца по 7гр с копейками и видимо их хорошо брали что сделали по 11с копейками?

Обсудила с менеджером ваш вопрос. Ответ был следующий:
"Мы готовим сэндвичи из высококачественного сырья, которое чувствительно к рыночным изменениям и в соответствии с изменением цены на каждый сырьевой компонент нашего блюда, мы должны гибко реагировать переоценками конечного продукта.
Так же мы извиняемся что столь значительный скачок в цене на любимый продукт нашего клиента доставил ему столько неудобства, и мы берем на себя обязательства в кратчайшие сроки учесть его пожелания и по возможности снизить цену".
Сейчас посмотрела по базе, вроде бы прошла переоценка, и цена на сегодняшний день – 7.90 грн.

Хорошо, 11 октября ,пятница, 10-30 - кассы свободны, бери что хочешь..........но сегодня 20.10.2013 в те же 10-30 _пиздец_, по 10-15 чел. в кассу в нечетные, а четные закрыты. -уважемй- класс, вы так ненавидите свох клиеннтов? вам так приятно видеть как ваши клиенты унижаются в очереди?
Или стоимость оплаты кассира в час дороже открытия самой кассы и пропуску все более клиентов? Жадность - это ваш порок?
PS
Почему в городе за банку икры "ПАРСАХ" берут 100-105 гришек, а у вас 120?
Ну если берут, то поставте 180, все равно заберут!?
....будьте добры, ответьте.

Да, очереди на Коммунальном – это большая проблема. Как я уже говорила, администрация в курсе, работает по ее устранению. Понятное дело, что за один день ничего не решится. Отзывы, особенно такие конкретные, как ваш, – существенный мотиватор.
Относительно цены на икру.
Алгоритмы ценообразования сети супермаркетов "Класс" являются коммерческой информацией, поэтому параметры, влияющие на формирование цены, не подлежат разглашению.

Почему в Классе на Корка такой товар как гриб Муер и Шиитаке на витрине присутствует только в количестве 1-2 пакета?
Какой раз пытаюсь купить, но 1 пакет мне не нужен.
Спросила у продавцов отдела. Ответили, что больше нет, получили сегодня 1 пакет
В Фоззи - Караване этого добра навалом. А в Классе - товар ограниченной продажи?

Спасибо за обращение. Менеджер пообещал в ближайшее время увеличить количество товара в магазине.

Почему вы так редко бываете на ветке. Нужна обратная связь.

Только вышла из отпуска. Если обратная связь нужна очень быстро, рекомендую воспользоваться горячей линией по телефону +38(057)310-0000. Оператор ответит вам в режиме реального времени.
Вы также можете оставить отзыв на официальном сайте (

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

).
К сожалению, помимо работы с клиентами на онлайн-ресурсах, у меня есть другие обязанности, поэтому в данный момент я не могу отвечать в этой теме так часто, как бы мне хотелось.

Почему на упаковках хлеба собственного производства Класс не указывает состав продукта? Хотелось бы знать, что я ем.

Ведь стандарт маркировки требует от производителей указывать на упаковке и этикетках пищевых продуктов все ингредиенты, которые входят в состав.

Обязательно обсужу ваш вопрос менеджерам по кулинарии.

 

[Crazy]

чтобы меры применялись к конкретному сотруднику по факту конкретного нарушения.

какие ещё меры?

у меня есть другие обязанности

изучение русского языка? У Вас проблемы с запятыми.

 

[bennitt]

изучение русского языка?

А кто безгрешен?
Так и слагаются поговорки о соломинке и бревне...

 

[Crazy]

А кто безгрешен?

никто не безгрешен.
Но появляться раз в две недели ввиду "занятости" - это круто

 

[Natali14]

К сожалению, помимо работы с клиентами на онлайн-ресурсах, у меня есть другие обязанности, поэтому в данный момент я не могу отвечать в этой теме так часто, как бы мне хотелось.

На то он и он-лайн ресурс, чтобы общение было регулярным, а иначе какой в нём смысл?

Достаточно администратора и телефона горячей линии.

 

[bennitt]

Но появляться раз в две недели ввиду "занятости" - это круто

Может для человека это навязанная нагрузка - без какой-либо дополнительной мотивации, хз...)

 

[_SOm]

гы офигеть у нас народ наглый ))
я еще понимаю, требовали бы оперативность ответов на официальном сайте класса. а то сами насоздают где попало тем и отвечай им, видите ли ))

 

[RusSun]

На то он и он-лайн ресурс, чтобы общение было регулярным, а иначе какой в нём смысл?

Сейчас, самолёты чаще летают.

 

[Crazy]

гы офигеть у нас народ наглый ))
я еще понимаю, требовали бы оперативность ответов на официальном сайте класса. а то сами насоздают где попало тем и отвечай им, видите ли ))

ну если что, то сюда силками никто не тянул представителя супермаркета

 

[_SOm]

ну если что, то сюда силками никто не тянул представителя супермаркета

такс, если ты все тот же крейзи, которого я знал, то быстро замечай в полотенце на этой странице, что "Супермаркет КЛАСС" девочка и начинай подбивать к ней клинья, а не цепляться по мелочам!

ЗЫ не ну если она тебя уже отшила, то тогда все понятно становится ))

 

[Greedged]

такс, если ты все тот же крейзи, которого я знал, то быстро замечай в полотенце на этой странице, что "Супермаркет КЛАСС" девочка и начинай подбивать к ней клинья, а не цепляться по мелочам!

ЗЫ не ну если она тебя уже отшила, то тогда все понятно становится ))

Нельзя ему Бельдяжки

 

[_SOm]

Почему в Классе на Корка такой товар как гриб Муер и Шиитаке на витрине присутствует только в количестве 1-2 пакета?
Какой раз пытаюсь купить, но 1 пакет мне не нужен.
Спросила у продавцов отдела. Ответили, что больше нет, получили сегодня 1 пакет
В Фоззи - Караване этого добра навалом. А в Классе - товар ограниченной продажи?

это сделано для создания иллюзии быстрого оборота данного вида товара и, как следствие, его исключительной свежести.
покупай товар в несколько итераций: взял 1 пакет, круг по соседнему отделу, взял еще 1 пакет. повторять до насыщения потребностей