30-й пост! С юбилеем!
С нетерпением жду появления Класса на Пролетарской!
Спасибо! Отмечала, как ничто другое.
))
Даты открытия как таковой еще нет. Давайте, как только я узнаю точнее, сразу вам отпишусь.
Спасибо, но хотелось бы узнать, так когда именно появится маркировка?
"Разрабатывается" - понятие неопределенное.
Стандарт принят в 2008, переходный период "на разработку этикетки" был до 1 января 2010.
Почти 3 года прошло...........
Полностью с вами согласна, что перечень состава продукта нужен. Спору нет, так и удобнее, и понятнее, и он обязательно появится.
Срок - январь 2014.
Да, охрана в Классе действительно напрягает. Стоят с автоматами и собаками в одну шеренгу сразу за кассами и делают тупые кирпичные лица хозяев жизни, хотя, по сути, я вляются одними из самых низкооплачиваемых работников в Украине. Может отсюда и желание хоть на несколько минут удовлетворить свои комплексы на покупателях.
В Восторге такой держимордятины нет. Да и за рубежом (Израиль, Турция, Германия, Нидерланды, Испания, Франция, США) такого неуважения к покупателям не видел. Видно чисто Классовское изобретение.
Класс, слышите? Уберите нафиг своих держиморд. Хватит позорить страну и делать детей заиками.
Основная задача охраны - охранять и предотвращать хищения. Именно эти функции выполняет охрана на любом из "Классов".
Если кто-либо из охранников оскорбил словом или действием лично вас, вы можете зафиксировать этот факт (с обязательным указанием имени провинившегося охранника, даты, времени и сути оскорбления) в книге жалоб и предложений. Они регулярно проверяются администрацией магазина и высшим руководством компании.
Или оставить отзыв на сайте, или позвонить по телефону горячей линии.
Только в этом случае могут быть применены санкции к провинившемуся охраннику.
Скажите, а во всех Классах или только на Одесской уборщицам пофиг на покупателей, они своими грязными тряпками махают по ногам, подождать пока человек выберет товар и отойдет, они не могут, приходится ретироваться при виде теток (они там везде)? И вечно недовольные работницы камеры хранения. Очень часто делают вид, что вас они не видят или если пакет весит больше 3-х кг они говорят, что такое они не принимают. Вобщем с покупкой более 3-4 кг в класс вход работницами камеры хранения воспрещен. Вцелом Класс мне нравится, но есть два момента которые меня жутко раздражают.
Приношу свои извинения! Администрация Класса на Одесской провела внеплановые инструктажи по правилам работы в торговом зале среди сотрудников камеры хранения и технического персонала.
Что касается камер хранения, вы вправе сдавать пакет любого веса. Да, сотрудникам разрешено предложить покупателю самому занести вещи в камеру хранения. Но отказываться принять вещи – это нарушение.
Сегодня зашел как обычно каждую неделю покупаю курицу запакованную!
Открываю, она вся тухлятиной прет ужастно. Что это за хрень такая, а?
Дата запаковки сегодняшняя! Покупал в классе на Тракторах!
Все оказалось в мусорке. Спасибо за покупку выкинутые деньги, супермаркет Класс!
Сожалею, что вы приобрели продукт ненадлежащего качества! Администрацией и управляющим было проведено ряд мероприятий, чтобы выявить причины, по которым курица могла испортиться. Сняли с витрины и проверили свежесть имеющейся в продаже птицы, устроили незапланированную проверку холодильных камер. Никаких нарушений или неисправностей не нашли.
Также опросили сотрудников отдела сертификатов, - за последнее время возвратов курицы в Классе на Тракторостроителей не было.
Понимаю, что делать возврат не всегда удобно. Но если бы вы принесли испорченный товар, возможно, это бы дало возможность администрации понять и устранить причины возникшей ситуации. А вам бы вернули деньги.
Мне бы хотелось пойти вам на встречу, свяжусь с вами в личке.
Класс, поясните пожалуйста, какова процедура компенсации за некачественный товар?
Нужен только чек или сам товар тоже необходимо предъявить?
Достаточно принести чек и товар. Чек нужен, чтобы можно было удостовериться, что покупка сделана в Классе, а товар для его утилизации, что, в свою очередь, необходимо для отчётности.
