Как Воля меня кинула!

[olafson]

Причем, заметьте: подключиться то к ним можно просто по телефону! В офис к себе они же никого не заманивают, не заставляют приезжать заключать их гребаный "договор". Прибегает мальчик на дом по первому вашему звонку, всё делает. И договор, вуаля - с доставкой на дом!

 

[mogol4]

Тю, так начните задрачивать их если не хотите просто морозится. Соберите доказы, что они не исполняют договор корректно.

Там претензий хватало.Но я о том, что бы другие не обожглись,связавшись с Волей.

 

[manch]

ТС, мой тебе совет - бери паспорт (это обязательно) и иди к ним в офис. Без паспорта они договор не расторгают. Возьми договор с Киевстаром с какого числа ты являешься их клиентом.

А каким боком к вопросу договор с киевстаром?

 

[переподвыподверт]

у Воли аналоговое кабельное бесплатно

Только новым обманентам его не подключают.

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

***, там какой-то Чортков
Вот Ха:

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

145 в месяц

Ну это цифра, речь за аналог.

Я так понимаю, что аналоговое тв у них для ******, для крупных же мегаполисов - цифровое.

Нет, просто перестали подключать новых и забили на стрижку денег со старых. Что происходит при необходимости ремонта - хз.

 

[Капюшон]

Трубку не брать и они успокоятся.

Нет, не успокоятся - передадут другой конторе, а "задолженность" твоя нехило так подрастет. Я же говорю - банить по префиксу телефона к ***м.

 

[Bishoujo]

Причем, заметьте: подключиться то к ним можно просто по телефону! В офис к себе они же никого не заманивают, не заставляют приезжать заключать их гребаный "договор". Прибегает мальчик на дом по первому вашему звонку, всё делает. И договор, вуаля - с доставкой на дом!

Нудык, кому прежде всего нужен этот договор? Воле выгодно, чтобы заключали договор как можно проще и быстрее, а расторгали - как можно сложнее и неудобнее, чтобы всё желание пропало отключаться от них.

 

[Bishoujo]

Тю, так начните задрачивать их если не хотите просто морозится. Соберите доказы, что они не исполняют договор корректно.
Надо внимательно изучить договор, как правило есть варианты.

Там

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

написано что Воля не несёт ответственности ни за что, все проблемы с Интернетом это личные проблемы абонента и Воля за них ответственности не несёт.

Какую скорость вам гарантируют?

Гарантована мінімальна швидкість передавання та приймання даних для послуги доступу до Інтернету не менше, ніж 11 Мбіт/с, якщо інше не передбачено умовами договору.

Я думаю 11 Мегабит они наверняка обеспечивают, так что тут претензий быть не может, и ихние "до 100 Мегабит" это чисто маркетинговые цифры.

 

[doktor_7878]

Интернетом

Там в договоре написано что Воля не несёт ответственности ни за что, все проблемы с Интернетом это личные проблемы абонента и Воля за них ответственности не несёт.

Это не договорэ это какие-то их внутренние правила.
А какой предмет договора? Трафик это и есть предмет договора. Они не могут предоставлять услугу и не отвечать за еъ качество это уже противоресит Кодексу, даже если они так прописали.

 

[doktor_7878]

Я думаю 11 Мегабит они наверняка обеспечивают, так что тут претензий быть не может, и ихние "до 100 Мегабит" это чисто маркетинговые цифры.

Да не факт. Это всё можно собрать в кучу и обратится в суд за тлумеченням умов договору.

 

[comprex]

Была похожая история с Волей , лет 10 назад .
Был интернет , не помню провайдера . В какой то момент , приемником стал триолан , воле же досталась база старых клиентов .
Пользовались уже 8 месяцев триоланом , а воля присылала свои квитанции , тоже считая себя приемником , хотя с ней договоров никто не заключал .
В какой то момент , произошла ошибка , оплатили квитанцию не триолана , а воли .
С этого момента , воля стала считать меня, своим клиентом ещё сильнее .
Через год круглая цифра в квитанции , настойчивые звонки погасить долг на домашний телефон .
На разбор полётов ездили в центр , в офис .Отстали .
После этого регулярно звонят предлагая подключиться , якобы снова . Посылал далеко .
Недавно звонят , приятный женский
голос , посылать не стал , расказал почему не хочу иметь с ними дела .
Предлагают подключиться по 100 грн , "Вы же Триалану по 150 сейчас платите ."
Говорю , так и вы через 3 месяца включите 150 в месяц . Не интересно - телека у меня нет, каналы ваши (сетка которых легко меняется , через пол-года ) не смотрю .
Через 3 дня СМС-ка .
Предлагают контракт на год ,по 50 грн в месяц скорость до 100 мБит.
Похоже они там совсем оголодали ...

 

[Пиранья]

Ну клюнул на акцию провайдера Воля и целый год исправно платил по 75 гр за интернет и немного украинских каналов.И вот закончилась акция с меня потребовали без малого аж 300 гр в месяц за ту же услугу,хотя обещали по 150. Я конечно отказался и заключил договор с Киевстаром,позвонив при этом к провайдеру Воля с просьбой расторгнуть договор в одностороннем порядке.Вроде согласились и я под карантин укатил на дачу.Проходит время и мне приходят счета от Воли с просьбой оплатить долги.Сумма при этом растёт каждый месяц.Сейчас подключили какую то фирму Пристав, которая звонит мне даже когда я на горшке.Посылаю их *** и говорю что заявление давал о расторжении договора.Форма мол не такая надо по их образцу.И вообще приходите в офис с оплатой долга.Говорю, что уже давно дружу с Киевстаром и не собираюсь платить ни копейки.

Без скана условий договора - ни о чем

 

[Пиранья]

Не понял. Письмо с уведомлением о разрыве договорных отношений является аргументом в суде в при споре о долге.

Условия расторжения договора прописываются в договоре, а не в голове или суде

 

[ФиГнЯ]

Так поступают все вменяемые провайдеры: деньги не платишь - отключат. Какое предоставление услуг в долг? Бред сивой кобылы.

т.е Теплосетям и прочей коммуналке так можно, а вот провайдерам нельзя?!

это не серьёзно!(с)

 

[XGodeksX]

Бггг, годы идут, а неволя не меняется.
я как считал ее конторой, настроенной на развод людей, так и считаю.

юзайте трианал и не будет таких проблем и гемора с расторжением или коллекторами

 

[Stalowa Wola]

Они сейчас зациклились на одной сумме и просто достают СМСками,подключив автоответчик.Достают по этому и выложил тему что бы другие не связывались с кидалами от Воли.Сейчас прекрасно с Киевсаром.

Киевсрал тоже ****о. Трианал получче будет

 

[Фломастер]

Воля хоть инет дает бесперебойно.
У меня на работе провайдер Датагруп. Месяц назад слетел инет, явились ремонтники через 3 дня! Это же не домашний инет, где потерпеть можно, это работа-там нужен постоянный доступ: банковские платежи, МЕДок, кассовый аппарат, рабочие почты. Реально поломали работу предприятия на 3 дня. Прислали 3х кривых перепуганных *******ов, которые еле справились с обычным обрывом кабеля.
Буквально в этот понедельник опять пропадает интернет. Заявки принимают через Киев, на следующий день только местная ТП на планерке раздает наряды и в лучшем случае к вечеру явятся монтеры. Причем кол-центр заявляет, что поломка на нашей стороне. Пришли вчера, сказали что упал столб и порвал провода. И приходят какие-то полудебилы некомпетентные. Один провода крутит, два стоят смотрят. Компетентные, по-моему, уехали в Европу на заработки.
Так что надо радоваться, что оно хоть как-то работает. Иначе наступит Африка.

 

[Доктор Верховцев]

А каким боком к вопросу договор с киевстаром?

Попытаться убедить списать долг хотя бы до этой даты...

 

[Доктор Верховцев]

Месяц назад слетел инет,

Подключать резеревного провайдера
Или временно в роутер поставить USB свисток и юзать 3G/LTE

 

[Доктор Верховцев]

Трубку не брать и они успокоятся.

Удачи. Расскажешь потом как прошло

 

[Фломастер]

Подключать резеревного провайдера
Или временно в роутер поставить USB свисток и юзать 3G/LTE

Так и делаю с этим свистком, но это не работа. Кассовый залипает, инет не стабильный.