Электронный мир.
- Автор теми Greedged
- Дата створення
Статус: Офлайн
Реєстрація: 10.10.2009
Повідом.: 6212
Реєстрація: 10.10.2009
Повідом.: 6212
спасибо
не ожидал такого оперативного ответа)))
да и вообще на ответ не надеялся......
Статус: Офлайн
Реєстрація: 10.10.2009
Повідом.: 6212
Реєстрація: 10.10.2009
Повідом.: 6212
Большое спасибо за положительное и быстрое разрешение ситуации. Был приятно удивлен, забираю свои слова обратно.
Статус: Офлайн
Реєстрація: 10.03.2014
Повідом.: 12470
Реєстрація: 10.03.2014
Повідом.: 12470
У Элмира лучший СЦ в Харькове, а шо вы хотели
Когда-то ноут им возвращал, оказалось там не IPS экран. Прошло 9 дней, понес на возврат, но уже не надеялся. К удивлению ноут забрали
В других СЦ меня бы точно отшили
Когда-то ноут им возвращал, оказалось там не IPS экран. Прошло 9 дней, понес на возврат, но уже не надеялся. К удивлению ноут забрали
В других СЦ меня бы точно отшили
Статус: Офлайн
Реєстрація: 16.07.2011
Повідом.: 4492
Реєстрація: 16.07.2011
Повідом.: 4492
Статус: Офлайн
Реєстрація: 09.12.2006
Повідом.: 1323
Реєстрація: 09.12.2006
Повідом.: 1323
$ наверно
Статус: Офлайн
Реєстрація: 25.07.2010
Повідом.: 374
Реєстрація: 25.07.2010
Повідом.: 374
Ув элмир, а что последнее время творится с наличием товаров?
Исчезают один за другим из "возможности заказа" в "нет в наличии".
Потом иногда снова появляются, а иногда не появляются.
В последнее время интенсивность этих исчезновений явно возросла.
Присмотрел себе какой-то товар, бац, пропал.
Купил какой-то товар, потом смотрю на следующий день его же - а он уже недоступен к заказу.
А еще, я у вас недавно заказывал процессор, а мне сказали "процессор только по предоплате", эт как вообще?
Очень насторожило, эт у вас совсем средств в обороте нет?
Весь смысл же магазина, что я заказывают в одном месте, и оплачиваю при получении, какое мне дело до того, как там с вами поставщик работает?
В чем тогда смысл магазина, когда он все нюансы поставщика на покупателя перекладывает?
Вы уж не поганьтесь, очень вас прошу, последний вменяемый магазин в города, да и может в Украине.
Исчезают один за другим из "возможности заказа" в "нет в наличии".
Потом иногда снова появляются, а иногда не появляются.
В последнее время интенсивность этих исчезновений явно возросла.
Присмотрел себе какой-то товар, бац, пропал.
Купил какой-то товар, потом смотрю на следующий день его же - а он уже недоступен к заказу.
А еще, я у вас недавно заказывал процессор, а мне сказали "процессор только по предоплате", эт как вообще?
Очень насторожило, эт у вас совсем средств в обороте нет?
Весь смысл же магазина, что я заказывают в одном месте, и оплачиваю при получении, какое мне дело до того, как там с вами поставщик работает?
В чем тогда смысл магазина, когда он все нюансы поставщика на покупателя перекладывает?
Вы уж не поганьтесь, очень вас прошу, последний вменяемый магазин в города, да и может в Украине.
Статус: Офлайн
Реєстрація: 24.02.2012
Повідом.: 373
Реєстрація: 24.02.2012
Повідом.: 373
Добрый день!
Мы не собираемся поганиться, а очень даже наоборот. Надеемся, что и дальше будем радовать наших клиентов новыми товарами и еще большим ассортиментом по конкурентным ценам. Как я уже неоднократно говорил, мы не прекращаем работу над улучшением качества обслуживания и это абсолютная правда.
Это последствия автоматизации процессов. И скорее преимущество, чем недостаток. Данные о наличии товаров у наших поставщиков обрабатываются с большей скоростью и теперь еще больше соответствуют действительности.
Предоплата - наилучшее подтверждение серьезности намерений покупателя. И берется она только исходя из оценок рисков остаться с неходовым товаром на руках. Как производится эта оценка - вопрос внутренней политики компании, который не подлежит публичному обсуждению. Но я буду Вам благодарен, если Вы предоставите мне в ЛС данные о Вашем заказе для проверки корректности действий менеджеров в Вашем случае.
Мы не собираемся поганиться, а очень даже наоборот. Надеемся, что и дальше будем радовать наших клиентов новыми товарами и еще большим ассортиментом по конкурентным ценам. Как я уже неоднократно говорил, мы не прекращаем работу над улучшением качества обслуживания и это абсолютная правда.
Статус: Офлайн
Реєстрація: 25.07.2010
Повідом.: 374
Реєстрація: 25.07.2010
Повідом.: 374
Оставил.
Рад это слышать.
Ваш конкурент, например, предоплату за тот-же товар не потребовал, но так как у него проц был так-же под заказ, решил уже все брать у вас.
Я так понимаю, сокращение объемов складских запасов(или их перераспределение между товарами в пользу самых востребованных)(на всей цепочке внутри Украины), что положительно сказывается на рисках для продавца.
После начала "кризиса" такое всюду.
Теперь, если в одном магазине - нет в наличии, то и в других по всей стране 100% нет в наличии.
Останнє редагування:
Статус: Офлайн
Реєстрація: 24.02.2012
Повідом.: 373
Реєстрація: 24.02.2012
Повідом.: 373
Здравствуйте, Snab. Поверьте, мы прикладываем максимум усилий для своевременного выполнения заказов и информирования о текущем состоянии заказов наших клиентов. Соответственно, ни о какой непорядочности с нашей стороны речь не идет. Но некоторые заказы, по независящим от нас причинам, иногда мы не можем выполнить, как в Вашем случае. Примите наши извинения за причиненные неудобства.
Статус: Офлайн
Реєстрація: 31.08.2004
Повідом.: 32160
Реєстрація: 31.08.2004
Повідом.: 32160
В эпоху инет.магазинов, когда между реальным товаром и его покупателем цепочка из нескольких фирм, подобное к сожалению бывает - может подвести любое звено...
Выбирайте то, что есть в наличии - и проблем не будет 
Статус: Офлайн
Реєстрація: 22.12.2008
Повідом.: 107
Реєстрація: 22.12.2008
Повідом.: 107
Все понимаю. Ну ничего, от этого никто не умер.