Что с сайтом 104.ua?

[рдг]

У когось ще так стало?

e dct[

 

[рдг]

e dct[

пардон дети поставили английскую мову. у всех поменяли.

 

[ostmen]

у особистому кабінеті, у вікні "поточний баланс" з'явились нижче загальної суми поточна заборгованість - окремо(тобто дійсний стан справ) і прогнозні нарахування(хотєлки) - теж окремо.
Власне, я цього і вимагав у своєму запиті.

У когось ще так стало?

оплатив через П24 в четвер, проплата ще не пройшла, картинка з нарахуванням "від ліхтаря" така як у Вас. Цікаво щось після відображення платежу в кабінеті зміниться чи тепер споживачів чекає "вічний борг"?

 

[Румцайс]

Цікаво щось після відображення платежу в кабінеті зміниться чи тепер споживачів чекає "вічний борг"?

По суті все так і виглядає. Як би своєчасно не заплатив, а поки не заплатиш наперед по їхньому "розрахунку", завжди висітиме якась сума "до оплати".
Хоча фактичний баланс - це не оті великі цифри, що лякатимуть до інфаркту пенсіонерів та необізнаних людей, а оті маленькі цифри внизу зліва - "заборгованість".
Можливо, на початку місяця після подачі показань буде невеликий проміжок часу, коли відображатиметься нарахування за минулий місяць, але ще не буде "розрахунку" на поточний. Побачимо на початку січня.

 

[ostmen]

По суті все так і виглядає. Як би своєчасно не заплатив, а поки не заплатиш наперед по їхньому "розрахунку", завжди висітиме якась сума "до оплати".
Хоча фактичний баланс - це не оті великі цифри, що лякатимуть до інфаркту пенсіонерів та необізнаних людей, а оті маленькі цифри внизу зліва - "заборгованість".
Можливо, на початку місяця після подачі показань буде невеликий проміжок часу, коли відображатиметься нарахування за минулий місяць, але ще не буде "розрахунку" на поточний. Побачимо на початку січня.

в мене постійно невеличка переплата, по логіці, після погашення графи "поточна заборгованість" у "поточному балансі" повинна з'явитись переплата, а у "прогнозних нарахуваннях до кінця цього місяця" та "поточна заборгованість" - нулі.

 

[Румцайс]

в мене постійно невеличка переплата, по логіці, після погашення графи "поточна заборгованість" у "поточному балансі" повинна з'явитись переплата, а у "прогнозних нарахуваннях до кінця цього місяця" та "поточна заборгованість" - нулі.

На початку грудня, після подачі показань, виставленого мені рахунку та оплати по ньому в мене теж була невелика переплата (четвертак). І, якби не нинішні фокуси Облгазу, то вона б висіла до кінця місяця, поки я не подав би нові показання з 1 січня. Так і повинно бути насправді, ці цифри відображали реальну картину.
Якщо би я не подав своєчасно (з 1 по 5 число) нових показань на початку січня, тільки тоді Облгаз виставив би мені розрахунковий рахунок, я так розумію, судячи з посилань на текст нормативних документів.
Тільки апетит у керівників Облгазу настільки великий, що вони виставляють людям розрахункову суму до оплати наперед, за місяць, що ще триває. А прикриваються при цьому батьківським піклуванням про споживачів, щоб ненароком у мене не з'явилась заборгованість, за яку начислять пеню аж у десять копійок за день.
Фактично шахрайським шляхом спонукають платити за послугу наперед.

 

[рдг]

оплатив через П24 в четвер,

я сегодня посмотрим что будет

 

[zemskov1]

Але...
Зараз у особистому кабінеті, у вікні "поточний баланс" з'явились нижче загальної суми поточна заборгованість - окремо(тобто дійсний стан справ) і прогнозні нарахування(хотєлки) - теж окремо.
Власне, я цього і вимагав у своєму запиті.
У когось ще так стало?

Ну, у меня тоже. Осталось только попросить их, чтобы текущая задолженность печаталась крупным шрифтом, а всякие их прогнозы и потаённые желания - мелким

 

[ostmen]

я сегодня посмотрим что будет

сегодня посмотрел, проплата прошла.

было:
"поточна заборгованість" -705,60
"поточний баланс" -264,40
"прогнозні нарахування до кінця цього місяця" -441,20

стало:
"поточна заборгованість" -440,20
"поточний баланс" +1,00
"прогнозні нарахування до кінця цього місяця" -441,20

це тіпа: Шановний абонент! Дякуємо за своєчасну оплату! Але хоч прогнозовано, но "ты нам бабло торчишь"

 

[ostmen]

да всё уже, отбой воздушной тревоги.

п-па-ясни

 

[Румцайс]

Осталось только попросить их, чтобы текущая задолженность печаталась крупным шрифтом, а всякие их прогнозы и потаённые желания - мелким

Ви вимагаєте від них неможливого - стати порядними людьми.

 

[Svb1999]

... щоб ненароком у мене не з'явилась заборгованість, за яку начислять пеню аж у десять копійок за день.
Фактично шахрайським шляхом спонукають платити за послугу наперед.

3,65% годовых!!!

 

[Voha888]

Этот рекламно-троянский ресурс 104.уа не работает.
И как мне теперь узнать предыдущие показания(((
Я просто в шоке, почему эту продажную контору ещё не прикрыли

 

[рдг]

Этот рекламно-троянский ресурс 104.уа не работает.

работает как часы.всегда первый показует про субсидии. в этот раз 21 а уже показал

 

[Румцайс]

Лист від НКРЕКП з поясненням щодо "рекомендованих цін".

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

Спойлер: Лист

НАЦІОНАЛЬНА КОМІСІЯ, ЩО ЗДІЙСНЮЄ ДЕРЖАВНЕ РЕГУЛЮВАННЯ

У СФЕРАХ ЕНЕРГЕТИКИ ТА КОМУНАЛЬНИХ ПОСЛУГ



ЛИСТ

26.12.2017 № 13293/16.3.2/7-17



Ліцензіатам з постачання

природного газу

(за списком)



У зв’язку із численними зверненнями побутових споживачів природного газу до Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (далі – НКРЕКП), стосовно зазначення деякими постачальниками в платіжних документах та в особистих кабінетах в мережі Інтернет інформації про «рекомендований платіж» НКРЕКП вважає за необхідне повідомити наступне.

Відповідно до положень частини першої статті 12 Закону України «Про ринок природного газу», постачання природного газу здійснюється відповідно до договору, за яким постачальник зобов'язується поставити споживачеві природний газ, якісні характеристики якого визначено стандартами, в обсязі та порядку, передбачених договором, а споживач зобов'язується сплачувати вартість прийнятого природного газу в розмірі, строки та порядку, передбачених договором.

Зауважуємо, що «рекомендований платіж», який зазначений деякими постачальниками в платіжних документах на оплату за послуги з газопостачання (із зазначенням строку здійснення такого платежу) не є обов’язковим та може нести виключно рекомендаційний характер.

Звертаємо увагу, що в особистих кабінетах в мережі Інтернет вказаний «рекомендований платіж» не може бути відображено як заборгованість побутового споживача за спожитий природний газ (від’ємне значення поточного балансу споживача). Крім того, припинення газопостачання на об’єктах побутових споживачів може бути здійснено виключно у випадку простроченої заборгованості за фактично спожитий природний газ, а отже, несплата «рекомендованого платежу», не є підставою для вжиття заходів з припинення газопостачання/розподілу.

Окремо зазначаємо, що згідно з пунктом 10 частини другої статті 7 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» (далі – Закон) встановлено, що індивідуальний споживач зобов'язаний, зокрема, у разі несвоєчасного здійснення платежів за житлово-комунальні послуги сплачувати пеню в розмірах, установлених законом або договорами про надання житлово-комунальних послуг.

Положеннями частини першої статті 26 Закону встановлено, що у разі несвоєчасного здійснення платежів за житлово-комунальні послуги споживач зобов'язаний сплатити пеню в розмірі, встановленому в договорі, але не вище 0,01 відсотка суми боргу за кожен день прострочення. Загальний розмір сплаченої пені не може перевищувати 100 відсотків загальної суми боргу.

Разом з тим вищезазначені норми Закону вводяться в дію з 1 січня 2019 року (пункт 1 розділу VI «Прикінцеві та перехідні положення» Закону).

Враховуючи вищезазначене, з метою уникнення непорозумінь щодо нарахувань за використаний природний газ та соціальної напруги серед населення, звертаємо увагу ліцензіатів з постачання природного газу на необхідність покращення сервісного обслуговування та удосконалення комунікації із побутовими споживачами.

При цьому важливим заходом є поглиблене інформаційне забезпечення побутових споживачів щодо необхідності передачі фактичних показань лічильників газу через особистий кабінет в мережі Інтернет, за телефоном, через мобільні додатки тощо. Реалізація зазначених заходів дозволить у майбутньому зменшити кількість спірних ситуацій при здійсненні нарахувань за послуги з газопостачання.



Голова НКРЕКП Д.Вовк

 

[Helga-mia]

Отец в селе квитанцию получит и как ему эту хрень обьяснить?
Была переплата - 327 грн.
Намотано 134 куба (из них 107 пильговых, хотя вот сейчас уже пишет 191 куб).
А рекомендованная сумма - 2277 грн!!! (374.39м3 х 6,9579 грн/м3)
Где эти 374 куба взялись? Предоплата что ли?
Вот это намутили, козлы.

Моим родителям тоже самое!!!

 

[Румцайс]

Заглянув у особистий кабінет - відкорегували до більш-менш пристойного вигляду.
"Рекомендована оплата" повністю відділена від поточного балансу, тепер два окремих вікна.
Що ж, на цей раз "хотелку" відбито, "ибо нех*й" плутати свій "особистий сарай з державним"(c).

 

[UNITA]

Что с сайтом 104.ua? Все браузеры определяют как недоверенный. Ломанули, что-ли? Утром еще все было нормально. Спасибо.

Ты скрины с сайта в старпост вставь. Лень лезть смотреть что это за хрень.

 

[Zateyn]

Заходил сегодня пару раз сайт лежит. Вот хитровы... ные как только у людей возникают к ним вопросы, сразу обсир.

 

[виктор1979]

Заходил сегодня пару раз сайт лежит. Вот хитровы... ные как только у людей возникают к ним вопросы, сразу обсир.

Работает без проблем, и вчера и сегодня