Змінюй хід війни! Допомагай ЗСУ!

Все претензии к сети супермаркетов Будмен

🟢 17:38 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • 🟢 17:38 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #521
Вобщем, проблема решилась, причем на удивление приятно. Вчера приехали другие мастера и переделали работу, закрепили дверной блок как положено. Причем, что особенно порадовало, директор, Пугачев А.И. передал с монтажниками письмо, в котором принес извинения за случившееся недоразумение и в качестве моральной компенсации вернул деньги за монтаж дверей. Так что я думаю, данный случай можно смело считать недоразумением, так сказать "кадровым фактором". Говорю спасибо новым монтажникам, качественно выполнившим работу, и лично Пугачеву Алексею за адекватное решение конфликтной ситуации, в дальнейшем буду обращаться напрямую к Вам. Тему можно смело закрывать, а "Домашний мастер" рекомендовать для сотрудничества.

Наконец-то найдена фирма в Харькове, которая бесплатно устанавливает двери!:клас:
 
  • 🟢 17:38 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #522
Недавно лохонулись и заказали в Будмэне стройматериалов на 3500грн. Заказали за три дня до ремонта, за срочность доставки с нас содрали 20грн. Груз должен был прийти к 13.00. Строители ждали машину с 13.00 до 18.00. В итоге машина пришла в 20.20. За что 20 грн? Это срочная доставка. И кстати на тел звонки у них отвечает быдло. Ужас! Не ходите туда!!!!!!!
 
  • 🟢 17:38 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #523
Недавно лохонулись и заказали в Будмэне стройматериалов на 3500грн. Заказали за три дня до ремонта, за срочность доставки с нас содрали 20грн. Груз должен был прийти к 13.00. Строители ждали машину с 13.00 до 18.00. В итоге машина пришла в 20.20. За что 20 грн? Это срочная доставка. И кстати на тел звонки у них отвечает быдло. Ужас! Не ходите туда!!!!!!!
 
  • 🟢 17:38 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #524
Недавно лохонулись и заказали в Будмэне стройматериалов на 3500грн. Заказали за три дня до ремонта, за срочность доставки с нас содрали 20грн. Груз должен был прийти к 13.00. Строители ждали машину с 13.00 до 18.00. В итоге машина пришла в 20.20. За что 20 грн? Это срочная доставка. И кстати на тел звонки у них отвечает быдло. Ужас! Не ходите туда!!!!!!!

Если не ошибаюсь, там при доставке точное время не оговаривается, а лишь согласуется первая половина дня или вторая.
 
  • 🟢 17:38 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #525
Тарюсь по мелочи в Будмене на клочковской.
Оценю на твердую 3!
За продавцами нужно побегать, нужно подождать пока что-то выпишут или проверят наличие и т.д.
И все равно маркет меня устраивает - обслуживание лучше чем на барабане и расположен под домом. А из-за разницы в 2-3 грн на крантик ездить по все строительным маркетам города мне лень.
 
  • 🟢 17:38 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #526
хиута...20 минут бегал искал консультанта в обоях...правда дело было вечером. Какой-то "масик" за стойкой, с умным видом формировал заказ (бумажечки любовно раскладывал), видимо на завтра. Обещал, чито счас все найдутся и выпишут усе... Аха... Катайтесь в Эпицентр на Алексеевке)))))))))))
 
  • 🟢 17:38 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #527
Будмен на клочках... Надо было щебнем затариться.
Подъехали, попытались зайти на открытую площадку в ворота - хрена лысого, толстая рожа с шевроном охранника - вход через супермаркет! Ладно, хусим, валим в обход лишние 100 метров. Синдром вахтера лечить - это в 15-ю, а не к нам...

На площадке в кассе нахожу манагера:
- Нам бы это, щебня мешочков 10, звонили, просили отложить.
- А это вам к продавцам. Ищите на площадке, там де бочки пластиковые или вон там серые двери, они де-то там труццо...

Обхожу всю площадку, заглядываю во все закоулки - ни одного продавца. Грузчики ходють, на вопросы - "а мы не при делах". Толпами через площадку гуляют тела с гордой надписью на спине "консультант". Тоже не при делах. Оне не продаффцы, оне, блять, "консультанты". Кроме нас по площадке в поисках продавцов шарятся еще человек 10.

Проходит полчаса. К этому времени я успеваю узнать, что продавец - это такой чувак в красной футболке и синем комбезе. Где он - никто не знает и не видел. В конце концов отлавливаю очередного консультанта и на русском руководящем, с добавлением децибелов для доходчивости, объясняю, где я видел его супермаркет и такие расклады с поисками продавцов. Через 5 минут появляется продавец.

Один. На всех страждущих. А вообще, как выяснилось, там их аж два, только один обедает... Трындец...
Надо сказать, этот парень отработал очень хорошо. За 10 минут все покупатели, находящиеся на площадке, получили всё желаемое, шуршал он как электровеник и выписывал товар аки восьмирукий восьминог. :) Пацану - зачот, респект и уважуха!
А вот Будмену - жирный минус в карму.

Если ветку читает руководство сего заведения:
Нахрена вам десятки дармоедов-"консультантов", которые нихрена не делают, кроме как ходят с умным выражением лица?! Разгоните это стадо к едрене фене. Обменяйте по курсу 3:1 на продавцов. И будет вам профит.

Итого - потрачено больше часа времени на то, что можно было бы сделать за 5, максимум - 10 минут при нормальной организации процесса.

В блэклисте Будмен заслуженно и полноправно.
 
  • 🟢 17:38 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #528
Будмен на клочках... Надо было щебнем затариться.
Подъехали, попытались зайти на открытую площадку в ворота - хрена лысого, толстая рожа с шевроном охранника - вход через супермаркет! Ладно, хусим, валим в обход лишние 100 метров. Синдром вахтера лечить - это в 15-ю, а не к нам...

На площадке в кассе нахожу манагера:
- Нам бы это, щебня мешочков 10, звонили, просили отложить.
- А это вам к продавцам. Ищите на площадке, там де бочки пластиковые или вон там серые двери, они де-то там труццо...

Обхожу всю площадку, заглядываю во все закоулки - ни одного продавца. Грузчики ходють, на вопросы - "а мы не при делах". Толпами через площадку гуляют тела с гордой надписью на спине "консультант". Тоже не при делах. Оне не продаффцы, оне, блять, "консультанты". Кроме нас по площадке в поисках продавцов шарятся еще человек 10.

Проходит полчаса. К этому времени я успеваю узнать, что продавец - это такой чувак в красной футболке и синем комбезе. Где он - никто не знает и не видел. В конце концов отлавливаю очередного консультанта и на русском руководящем, с добавлением децибелов для доходчивости, объясняю, где я видел его супермаркет и такие расклады с поисками продавцов. Через 5 минут появляется продавец.

Один. На всех страждущих. А вообще, как выяснилось, там их аж два, только один обедает... Трындец...
Надо сказать, этот парень отработал очень хорошо. За 10 минут все покупатели, находящиеся на площадке, получили всё желаемое, шуршал он как электровеник и выписывал товар аки восьмирукий восьминог. :) Пацану - зачот, респект и уважуха!
А вот Будмену - жирный минус в карму.

Если ветку читает руководство сего заведения:
Нахрена вам десятки дармоедов-"консультантов", которые нихрена не делают, кроме как ходят с умным выражением лица?! Разгоните это стадо к едрене фене. Обменяйте по курсу 3:1 на продавцов. И будет вам профит.

Итого - потрачено больше часа времени на то, что можно было бы сделать за 5, максимум - 10 минут при нормальной организации процесса.

В блэклисте Будмен заслуженно и полноправно.
 
  • 🟢 17:38 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #529
Регулярно тарюсь в Будмене по мелочам и не только... Иногда у них можно купить такие вещи, которых в других строймаркетах не сыскать... На днях вообще произошел уникальный (как для нашей местности) случай. Был в Будмене по делам, заодно решил прикупить недорогой, хотя и большой цветочник. Голова была забита, посему забыл его на кассе. Вечером раздался звонок на мобильный, мол так и так, не покупали ли вы сегодня у нас чего-нибудь? Вспомнил о своей несостоявшейся покупке... На следующий день без проблем забрал его, предъявив чек. Впервые вообще сталкиваюсь с такой заботой о клиенте. Тем более, что цена вопроса чуть больше 20-ти грн...
 
  • 🟢 17:38 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #530
уважаемые покупатели! в будмене на 50лет ссср вас "накалывают"!
в ценнике одна цена ,а в чеке другая. конкретный пример 1."уровень" в ценнике 24,80 грн а в чеке 28,50 грн. 2."кисточка" 2,69 в чеке 3,20 грн..из четытёх купленных товаров два на кассе оказались дороже. привё этом делают круглые глаза типа "мы не при делах,товар переоценили.ценник не поменяли" обращайтесь к администратору или высше.не ходите и не общайтесь с продавцами.настаивайте продать вам товар по цене указанной в ценнике. конкретно мне сделали разовую % скидку .правда стоило мне 25мин.времени т.к. я не знал что надо было делать.хотя надо было потребовать постоянный дисконт
удачных покупок по правильной цене
 
Останнє редагування:
  • 🟢 17:38 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #531
  • 🟢 17:38 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #532
Чечтно говоря смахивает на бред сивой кобыли....купили,не проверили,потом только заметили...я так понимаю к месту назначения доставляли сами?так какие притензии магазин может принять,если он тупо уже может всю вину свалить на Вас же...в общем,как ни прискорбно,но сами виноваты,что дали себя наебать...
 
  • 🟢 17:38 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #533
НипонятКина перелогинилась
 
  • 🟢 17:38 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #534
Несоответствие ценников и цены при проходе через кассу - постоянное, как на 50лет, так и на Клочках.

Пару лет назад даже написал в "Книгу" со всеми данными чека, суммами, своим адресом и телефоном. Разница между ценником и чеком была гривень 30 на товаре ценой 120. Потребовал у администратора продать по цене на стойке, мне отказали.
Через пару месяцев заехал ради интереса - в "Книге" наличествовала запись "С клиентом вопрос регулировали". Это при том, что мне ни позвонили, ни написали положенного письма по адресу прописки.

Каждый раз тратить по 20-30 минут на разборки с "Чо Вы с меня спрашиваете, идите к администратору" на кассе - нафиг не нужно. Там покупаю только когда в Эпицентр ехать слишком далеко или по мелочи крепеж.
 
  • 🟢 17:38 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #535
Чем больше у магазина клиентов, тем больше недовольных. Есть ли хоть один крупный (не только строительный) супермаркет, которого нет в этом блек-листе? Эпицентр, Оби, Будмен, Нов.линия - все тут. Таргет, Рост.... ... ...
вот о РИМе в Гидропарке я помоему ничего не читала плохого.
В Эпицентре на Гагарина покупали ванну. Сразу скола на эмали не увидели, а когда грузили в машину - водила увидел скол. Пошли к админу, показали чем, что типа вот кпили только что, а там скол. Поменяли в течении 15 минут.
 
Останнє редагування:
  • 🟢 17:38 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #536
купил в этом жопомаркете гидромассажную ванну,с гарантией год,которая через полгода сломалась.Обратился к админу,но получил отказ,по причине того что они расторгли договор на сервисное обслуживание с фирмой установщиком,а новый установщик обслуживает только установленную им сантехнику.
Так что уж лучше купить на базаре


ха ха))) а на базаре Вас по гарантии обслужат???

защищать Будмен не буду, сама сейчас переживаю ремонт, и везде были косяки, как в нем, так и в Эпицентре и Новой Линиии, НО...базар ненавижу!!! и там приобретать ничего не буду, того опыта мне хватило на ВСЮ ЖИЗНЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
плюс с супермаркетами хоть и были конфликты, но они решились...хоть и со скрипом, но решились...

а то что было с базара--выкинутые деньги, потраченные нервы, никакой гарантии и уверенности в качестве товара.... и там далеко "не дешевле" чем в супермаркетах!!! это я точно знаю, так как жестко мониторила цены!!!
 
  • 🟢 17:38 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #537
неделю назад покупали с заказчиком краски Sadolin, нареканий к товару/обслуживанию нет)
унитазы - дело тонкое, будмен их может и заказал, а партию привезли уже грохнутую, не выбрасывать же их..цена соблазнительная - может кому на дачу и сгодится)
если брак привезли, то будмен (или другой магазин) может и имеет право отказаться от приема такой на реализацию. Тем более, что бОльшую часть продукции все магазины берут под реализацию.
 
  • 🟢 17:38 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #538
Объединил все темы по супермаркетам Будмен. Добавил в Карту раздела.
 
  • 🟢 17:38 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #539
Nikusik на уроке русского языка в школе поправляй а я передаю смысл и свои эмоции
 
  • 🟢 17:38 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #540
Подниму темку. Будмен реально лохотрон и параша. И доставка у них гавно и магазин гавно. Ну ниче... на ошибках учатся.

Даже не хочу расшифровывать что мне не понравилось. Ничего не понравилось. Это блин прораб посоветовал, гад. Будмен, вы уроды!

Правда, не учитесь на своих ошибках. Учитесь на чужих. не связывайтесь с этими дятлами.
 
Назад
Зверху Знизу