Как ни странно, но это основа маркетинга современного мелкого бизнеса.
Чичваркин об этом в своих лекциях рассказывает.
Он рассказал, что когда еще был владельцем Евросети, наибольшие продажи были в одном из окраинных мелких пунктов.
И когда он поехал туда, то встретился с продавцом, который работал как раз по описанному вами методу.
Его знала вся округа и он знал всю ее, вплоть до "здоровья вашей мамочки".
Потом он этого продавца направил на обучение и повысил на несколько ступеней сразу, до уровня управления проектами.