Змінюй хід війни! Допомагай ЗСУ!

Все претензии к сети Мафия Якитория

Мадам, вы как всегда несете бред.
"Европа", "реторан высокого уровня", "ресторанный сервис"...фу бля.

при чем здесь ЭТО к отказу позвать распевшуюся выпившую супругу к телефону, а?
я б на месте менеджера который принимал звонок вообще трубку бросила, перед эти добавив-не ходите сюда и не звоните сюда.

Абсолютно согласна. Меня вобще поразило, что с ним еще и разговаривали. Это - личное частное дело клиента , что он там поет и сколько находится в зале. И звать по анонимному звонку кого-бы то ни было из зала, тем самым указывая неизвестномуу чуваку на другом конце провода, где находится некая личность - вобще за гранью...мало ли кто это звонит и с какой целью..может , жена там с любовником, а муж на пробивонах, а , может, киллер сидит на чердааке в доме напротив и пробивает - когда уже "заказ" на улицу выльется и в каком состоянии... а то получится как в том анекдоте
"- Позовите, пожалуйста, Марью Ивановну...
- А она с мужем только что ушла...
- А я тогда кто"...
 
Сегодня заказали доставку метровой пиццы около 19:30. Уточнила у них крайний срок доставки, сказали, что до 21:50 будут точно. Естественно, даже в 22 их не было. Все телефоны с сайта оказались отключены. Гости разошлись, я покупала и уложила ребенка спать. И, о чудо, в 23:15 приехала пицца. Деревянная, холодная. А заявленная бутылка вина оказалась пластиковым стаканчиком с крышечкой. Доставщик 5 минут не соглашался, что пицца холодная. Искренне удивился, что я отказалась ее забирать)))))))))

ПыСы: писала разъяренная жена, потому все в женском роде.
 
Люблю Якиторию и бываю часто. На мой взгляд повкуснее готовят на Университете и в Караване. Хотя подозреваю продукты одни и те же. В Караване почти всегда приносят разные мелкие комплименты, можно одновременно заказать блюда из Мафии. К критикующим у меня конструктивный вопрос, где на ваш взгляд кардинальным образом лучше? Периодически захожу в другие попадающиеся заведения, но в целом не вижу разительных отличий от Якитории.

Не туда заходите. Если сравнивать суши в Якитории, которая позиционирует себя как заведение с японской кухней, то их роллам далеко до роллов в том же "Моне" или "Гостиной", которые позиционируют себя как заведения с европейской кухней. Если же говорить о пицце и прочих блюдах из "Мафии", то такая еда должна стоить в полтора раза дешевле на фоне предлагаемого качества. При аналогичных ценах в "Траттории" получаешь настоящее вкусовое и эстетическое удовольствие от еды, после чего платить за еду в три раза хуже те же деньги в "Мафии" не вижу смысла. Хорошее впечатление оставила "Паприка" на площади, руководству "Мафии" не мешало бы сходить туда, чтобы понять насколько вкусной должна быть лазанья за 40 грн и вино за 18 грн/100 гр. В той же "Маранелле" все гораздо вкуснее. Отличнейшая пицца в "Кино" на Вробьева. А в Мафии распадлючились. Там было вкусно года 4е назад.
 
Останнє редагування:
Подолью и я масла в огнь)))
Был с женой на прошлой неделе в Якитории в ТРЦ Украина...ну что сказать - похоже что последний раз))) Ругаться не стали, шо взять с убогих?))... ролл с авокадо - авокадо не то что незрелый - а хрустящий и горький!))) Если шеф повар выпускает такое блюдо - это общее отношение к клиентам,значит все у них там так....
Отдельная песня это официанты!!)))) - по возрасту и поведению просто дети, лет по 18 всем...не к столу будет сказано, но парень который нас обслуживал - просто штынял потом!!!)))) Короче аппетит он испортил, мы расчитались и ушли.... Прощай, Якитория!!!)))
Хорошо что в Харькове уже есть места с псевдо-японской (без обид, как есть)) кухней, которые в конкурентной борьбе с той же Якиторией дорожат репутацией и клиентами.
P/S - а ведь годков несколько назад было все вполне прилично...
 
Подолью и я масла в огнь)))
Был с женой на прошлой неделе в Якитории в ТРЦ Украина...ну что сказать - похоже что последний раз))) Ругаться не стали, шо взять с убогих?))...

ИМХО, Якитория в Украине просто в топе Black Listа. Месяц назад заехали туда (только потому что было по дороге) приволокли нам роллы из вчерашнего риса, прилипающего к зубам... :(:(:(
И настроение было хорошее, и ребенок любит очень эту хренотень и я сама люблю.. ну так не хотелось ругаться... просто с улыбкой сказала официанту, что мы постоянные "поедатели" японской еды, по сему четко понимаю, что Ваши роллы не свежие, передайте привет шеф-повару...
через какое-то время я вообще не оч. хорошо себя почувствовала. Обойдусь без подробностей, но ничего приятного в памяти не осталось :(

Мне позвонили через пару дней.... Здравствуйте, вы были в нашем заведении, трам-парам.... как впечатления и все такое..
Я пересказала все, включая неприятные последствия, о которых здесь умолчу... Сказала о несвежем рисе...
Ответ: Вы знаете, у нас все готовится из свежего риса, но я обязательно передам вашу претензию.... А вообще... как общие впечатления у Вас от обслуживания???

- Ну какие, твою мать, могут быть впечатления от обслуживания, если мне было плохо от самой пищи???!!!

Не знаю, сумела ли я донести до call-операторши то, что хотела...

Но в Якиторию в Украине больше не пойду!

Мне нравится на Квитки Основьяненко. То ли так попадала, то ли центр и они дорожат клиентами... God knows!
 
Мафия - Козлы редкие. Заказал 8-го марта сын на дом суши. Захотел бабушку, меня (мать), жену и дочь угостить. Заказ был принят в 19-45. Сказали, что суши будут не позднее 22-00, но постараются пораньше. 23-15 все разошлись так и не поев суши. Обидели всех женщин и старых и малых. Не умеете работать - не работайте. Много заказов - не принимайте заказы на дом. Хочется пожелать всему коллективу и хозяевам, чтобы поскорей разорились и все забыли о существовании таких Козлов.
 
Года 4 назад Якитория была очень на уровне, официанты просто ноги стирали, только номер столика на табло как они уже рядом и кухня была на уровне.
Была около полугода назад на Квитке-Основьяненко, у меня остались очень неприятные воспоминания...
Все эти малолетние официанты-стажеры которые меняются каждый месяц и пока их не ткнешь носом вообще непонятно что делают в зале. Размер порций просто убил. Ролы толщиной с палец, это уже порнография, экономят буквально на всем. Как то угораздило кроме всего прочего заказать бизнес-ланч, наверное он рассчитан на тупых клиентов, т.к. первое я дождалась через час после остального заказа. причем напоминать приходилось каждые 10 минут, и постоянно разным официантам, которые включали откровенный мороз!
И попала на очень неприятную сцену, за столиком сидела женщина и откровенно напивалась саке, которое ей приносили уже не второй раз. Не хочу никого обидеть но обычно в центр в кафе заходят в более приличное одежде и конечно чудаки разные бывают, но эта женщина платежеспособной явно не выглядела, и все же ее методично обслуживали пока официант не додумался попросить оплатить счет. Его просьбу она мягко говоря провтыкала, т.к. уже явно дошла до кондиции. В общем просьбу повторяли еще несколько раз, пока не подключился администратор, закончилось все это вызовом крепких мужчин в форме с погонами, которые увезли эти "приятную" даму собой. Вся эта сцена не очень способствует приятному времяпровождению, хотя конечно при входе никто не будет проверять у посетителя кошелек.
 
Останнє редагування:
Заказал 8-го марта сын на дом суши. Захотел бабушку, меня (мать), жену и дочь

a475916bf1e4a86d885aa53cb4a6f45c.webp
 
Вчера в "Мафии" на Алексеевке принесли сок ощутимо разбавленный водой. Это заведение неисправимо :рл:
 
Раньше с удовольствием ходил в якиторию и мафию, но в последнее время стали они какие-то... бестолковые, что ли.

В мафии однажды умудрились подать пиццу с мороженой рыбой. Я, естественно, переспросил официанта, должно ли быть так, на что получил ответ "так должно быть по рецепту". Ну не знаю, я не кулинарный гений, но рыба с кусками льда в пицце - это как-то странно. Более того -- как по мне, так совершенно невкусно. Не пойду туда больше, благо других пиццерий в Харькове сколько душе угодно.

Якитория расстраивала меня уже дважды, в первый раз доставляли заказ на дом почти четыре часа (это при том, что заказ был сделан загодя, рано с утра на вечер). Справедливости ради отмечу, что позже они мне перезвонили с извинениями и даже предложили скидку на следующий заказ в качестве компенсации.

А вот недавно совсем нехорошая ситуация получилась. Попросил расчет после ужина - девочка кивнула, взяла мою кредитку и пропала с концами. А тут уже такси подали... Я ее поторопил - прибежала к нашему столику прям с терминалом, пыталась снять три раза - ошибка и все тут. Махнул рукой, говорю - ладно, давайте наличными, а то такси ждет. Заплатил наличными.

Спустя несколько дней смотрю выписку из банка - а они, красавцы, таки деньги с моей карточки сняли. Позвонил в банк и собственно в ресторан, меня заверили, что деньги вернут. Ладно, подождем-с.
 
Останнє редагування:
Не посчастливилось там поработать: люди не ешьте там.. очень прошу. Продукты не выкидываются, а спокойно отдаются в зал не зависимо от протухлости. Количество тараканов на кухне просто ужасающе, не одна травка не помогала, т.к. постоянное наличие пищевых отходов на кухне. Антисанитария.. это трындец, людишки!!!.. сбежал оттуда, т.к. не хотел, чтоб от моем руки человек траванулся((
 
Не посчастливилось там поработать: люди не ешьте там.. очень прошу. Продукты не выкидываются, а спокойно отдаются в зал не зависимо от протухлости. Количество тараканов на кухне просто ужасающе, не одна травка не помогала, т.к. постоянное наличие пищевых отходов на кухне. Антисанитария.. это трындец, людишки!!!.. сбежал оттуда, т.к. не хотел, чтоб от моем руки человек траванулся((

Покажи хоть какое нить доказательство, что там работал?
 
Назад
Зверху Знизу