Вопросы к техподдержке компании Воля.

[Aim-shark]

Почему на просьбу больше не звонить по поводу подключения телевидения обязательно следует звонок в тот же день и с этим же вопросом?!! Это прикол такой? Уже далеко не первый раз.

 

[krava626]

Полтора месяца нет инета и кабельного! Договорился с соседями, пользуюсь их Maxnet-ом. Воля естественно каждый день снимает абонплату, а я конечно не оплачиваю, услуги ведь не предоставляются! Так сегодня еще и СМС пришло от какого-то CREDIXPR, как выяснилось, это коллекторы!!!

Пид....расы!!!!! Услуги нихера не предоставляют, а бабки пытаются сбить через коллекторов! Теперь точно решил, что буду отключаться, *** такой провайдер

 

[_shushrik_]

Драсти!
Опять сп$здили оборудку на втором подъезде.
2-й Пятилетки 13.
210412199

 

[Андрей913]

Уважаемая тех.потдержка "Воля".
договор 4708342
сбросился тюнер KAON, пропали все цифровые каналы
по инструкции с сайта настроить не получается пишет нет сигнала.
Как настроить тюнер, или у нас в доме сигнал пропал цифры?

 

[Volia Харків]

Полтора месяца нет инета и кабельного! Договорился с соседями, пользуюсь их Maxnet-ом. Воля естественно каждый день снимает абонплату, а я конечно не оплачиваю, услуги ведь не предоставляются! Так сегодня еще и СМС пришло от какого-то CREDIXPR, как выяснилось, это коллекторы!!!

Пид....расы!!!!! Услуги нихера не предоставляют, а бабки пытаются сбить через коллекторов! Теперь точно решил, что буду отключаться, *** такой провайдер

Как сообщалось ранее, всем абонентам у которых отсутствовала услуга Интернет по причине хищения оборудования или вандализма наших сетей, будет выполнен перерасчет абонентской платы по факту возобновления услуги.

Драсти!
Опять сп$здили оборудку на втором подъезде.
2-й Пятилетки 13.
210412199

Здравствуйте!
По Вашему адресу уже открыто аварийное отключение. Силами наших технических специалистов в ближайшее время будут вестись восстановительные работы по Вашему адресу. Надеемся на понимание и приносим свои извинения за временные неудобства.

 

[Андрей913]

договор 4708342
при подключении по акции была озвучена сумма 51грн в месяц
за декабрь счет выписан на 75 грн, как это понимать?

 

[Volia Харків]

Уважаемая тех.потдержка "Воля".
договор 4708342
сбросился тюнер KAON, пропали все цифровые каналы
по инструкции с сайта настроить не получается пишет нет сигнала.
Как настроить тюнер, или у нас в доме сигнал пропал цифры?

Здравствуйте, Андрей!
В ходе проверки информации по Вашему запросу, проблем с сигналом по дому не было зафиксировано.
Рекомендуем Вам повторно произвести перенастройку тв-тюнера по инструкции

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

, а так же убедиться в том, что антенный кабель плотно вставлен в тюнер.

договор 4708342
при подключении по акции была озвучена сумма 51грн в месяц
за декабрь счет выписан на 75 грн, как это понимать?

Андрей, ответ Вам предоставлен личным сообщением.

 

[Shunya]

Подскажите в чем может быть проблема:
После выхода компа из сна, иногда отваливается интернет. те выдается IP адрес вида 169.*.*.*. После перезагрузки нормально работает в большинстве случаев. Можно как то вылечить?

 

[_shushrik_]

Здравствуйте!
По Вашему адресу уже открыто аварийное отключение. Силами наших технических специалистов в ближайшее время будут вестись восстановительные работы по Вашему адресу. Надеемся на понимание и приносим свои извинения за временные неудобства.

Ребятушки, может есть смысл перенести тот ящик в первый подъезд, но на верхние этажи? Ибо в первом почти всегда светло и ходють люди постоянно. А там де пиждять уже 3-й раз за год (второй подъезд), вечно темень и лазят тока олкажи и бомжи ибо общага. Коридоры сквозные, через весь дом.

Это я про 2-ю Пятилетку 13

 

[Prez]

Подскажите в чем может быть проблема:
После выхода компа из сна, иногда отваливается интернет. те выдается IP адрес вида 169.*.*.*. После перезагрузки нормально работает в большинстве случаев. Можно как то вылечить?

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

кто-то с Трианала наступал на те же грабли . Мож чем поможет их перепись?

 

[Shunya]

Вот тут кто-то с Трианала

спс, гляну

 

[Андрей913]

Здравствуйте, Андрей!
В ходе проверки информации по Вашему запросу, проблем с сигналом по дому не было зафиксировано.
Рекомендуем Вам повторно произвести перенастройку тв-тюнера по инструкции

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

, а так же убедиться в том, что антенный кабель плотно вставлен в тюнер.

Я же писал что пробовал настраивать по вашей инструкции, думаете с 361 раза сигнал должен появиться? кабель вставлен плотно, кабель менялся на другой, пробовал с разных розеток, коннекторы проверялись и переобжимались, уровень сигнала есть качество сигнала 0%.
т.е. либо нет сигнала либо тюнер поломался.

 

[Scorpionchik.]

Полтора месяца нет инета и кабельного! Договорился с соседями, пользуюсь их Maxnet-ом. Воля естественно каждый день снимает абонплату, а я конечно не оплачиваю, услуги ведь не предоставляются! Так сегодня еще и СМС пришло от какого-то CREDIXPR, как выяснилось, это коллекторы!!!

Пид....расы!!!!! Услуги нихера не предоставляют, а бабки пытаются сбить через коллекторов! Теперь точно решил, что буду отключаться, *** такой провайдер

а чё сидишь сложа руки на макснете? иди расторгай договор, или там же делай вызов ремонтников.

Ахуеть люди.. сидят сложа руки и ****Ят от безделия и никчемности.

 

[krava626]

а чё сидишь сложа руки на макснете? иди расторгай договор, или там же делай вызов ремонтников.

Ахуеть люди.. сидят сложа руки и ****Ят от безделия и никчемности.

Расторгать договор буду после перерасчета, который произведут после восстановления услуги. Ремонтников вызвал, естественно бестолку! А насчет ****ят от никчемности - так по себе других не судят!

 

[Scorpionchik.]

Расторгать договор буду после перерасчета, который произведут после восстановления услуги. Ремонтников вызвал, естественно бестолку! А насчет ****ят от никчемности - так по себе других не судят!

а ты попробуй повызывать их каждый день, говорят ускоряет процесс.. в разы.

 

[Fiery horror]

Расторгать договор буду после перерасчета, который произведут после восстановления услуги. Ремонтников вызвал, естественно бестолку! А насчет ****ят от никчемности - так по себе других не судят!

Scorpionchik еслиб не матерился то был бы прав собака... в том, шо "под сидящих на жопе - вода не течет"... Суды чели перевелись... или стали заводы целлюлозные... листа бумаги негде взять для заявы...))) Вас извините обманывают, а вы "ушками... сами знаете че...")) Или вы крутой инвестор))) инвестируете неВолю?))) Ну тогда - флаг в руки

 

[krava626]

Scorpionchik еслиб не матерился то был бы прав собака... в том, шо "под сидящих на жопе - вода не течет"... Суды чели перевелись... или стали заводы целлюлозные... листа бумаги негде взять для заявы...))) Вас извините обманывают, а вы "ушками... сами знаете че...")) Или вы крутой инвестор))) инвестируете неВолю?))) Ну тогда - флаг в руки

Дык чего ж инвестируем, если платить никто не собирается? Перерасчет обещают сделать после возобновления услуги. Хотя могли бы просто заблокировать счет, пока услуги не предоставляются!

 

[Fiery horror]

Дык чего ж инвестируем, если платить никто не собирается? Перерасчет обещают сделать после возобновления услуги. Хотя могли бы просто заблокировать счет, пока услуги не предоставляются!

а то що могучая неВоля пользуется вашим мелким баблом, как без процентным кредитом и кстати без всякого договора с вами))) так эт ниче... или перерасчет, таким как вы терпеливым инвесторам, будут делать с начислениями... и подарками на Рождество)))

 

[belanga]

Расторгать договор буду после перерасчета, который произведут после восстановления услуги

Слушай, а ты не думал, что они никогда не восстановят? Попал ты, братишка...

а ты попробуй повызывать их каждый день, говорят ускоряет процесс.. в разы.

Бесконечность делить на эн = бесконечность.

Дык чего ж инвестируем, если платить никто не собирается? Перерасчет обещают сделать после возобновления услуги. Хотя могли бы просто заблокировать счет, пока услуги не предоставляются!

Ты делаешь вид, что оплачиваешь услугу, неволя делает вид, что её предоставляет.
По факту у тебя нет интернета, и ввсем погуй, ты за него не платишь. Но есть одно заинтересованное лицо - коллекторы неволи, им не погуй, у них задача вытрясти "долги". В суде они не докажут, но нервы потреплют крепко. Сейчас за подобные долги могут на посту гаи машину забрать, так шо мой тебе совет, пойди в офис и объясни этим *****асам, что надо отключится именно сейчас, в проотивном случае пригрози судом, посколько насильно держать абонента они не имеют права. На гнилуй уйню, типа, "мы починим сей момент" не ведись.
Шоб ты понимал, ознакомся,

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

, у неволи есть все шансы не возобновить свои услуги никогда.

 

[krava626]

Слушай, а ты не думал, что они никогда не восстановят? Попал ты, братишка...



Бесконечность делить на эн = бесконечность.



Ты делаешь вид, что оплачиваешь услугу, неволя делаетв ид, что её предоставляет.
По факту у тебя нет интернета, и ввсем погуй, ты за него не платишь. Но есть одно заинтересованное лицо 0- коллекторы неволи, им не погуй, у них задача вытрясти "долги". В суде они не докажут, но нервы потреплют крепко. Сейчас за подобные долги могут на посту гаи машину забрать, так шо мой тебе совет, пойди в офис и объясни этим *****асм, что надо отключится именно снейчас, в проотивнеом случае пригрози судом, посколько насильно держать абонента они не имеют права. На гнилуй уйню, типа, "мы починим сей момент" не ведись.

Сегодня прислали СМС, что вчера починили, сегодня проверю!