Вопросы к техподдержке компании Воля.

[audi-a6.uaprom.net]

KAONы, HOMECASTы, HANDANы:
* Kaon
* Homecast
* Homecast C3200, C3300
* Handan
* Handan BK-299 hiQ
* Samsung
* Xsat
* Humax
* Galaxis
* Access HD DCD-3011
Все что есть в сети. Модели узнавайте в ЦОА.

Спасибо за подробный ответ!
но разрешите повторить вопрос - какие СЕЙЧАС в Харькове ЕСТЬ В НАЛИЧИИ ТВ-тюнеры для абонентов?!

 

[Airmotion]

но разрешите повторить вопрос - какие СЕЙЧАС в Харькове ЕСТЬ В НАЛИЧИИ ТВ-тюнеры для абонентов?!

Эту информацию Вы можете получить только в КЦ. Можете позвонить в колл-центр, и если у консультанта будет информация на почте о состояние оборудования на складе, то, вам повезет. Но однозначно надо в КЦ

 

[bradbury]

в области он итак и делает, пришлось пипл ставить, тк на ого инет был 2 часа в сутки

Вы знаете дело даже не в области, Ого и в городе работает по пару часов

 

[Sdream]

Вы знаете дело даже не в области, Ого и в городе работает по пару часов

хз именно у меня ого работает нормально, хотя у меня и воля норм работает, поэтому мне никто не верит)

 

[Khozyain]

Добрый день.Компания закупила кабель? Стоит ли завтра ждать мастера для подключения интернета?

 

[Airmotion]

Добрый день.Компания закупила кабель? Стоит ли завтра ждать мастера для подключения интернета?

Уже да. Подключайтесь.

 

[Romualdo]

хз именно у меня ого работает нормально, хотя у меня и воля норм работает, поэтому мне никто не верит)

Чего ж не верят, вы все правильно пишите.
Обое провайдера хорошие, есть конечно моменты, без этого никак.

 

[Qiz]

Tracing route to ya.ru [87.250.250.203]
over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 77-120-142-1.dynamic-FTTB.datasvit.net [77.120.142.1]
2 33 ms 35 ms 35 ms v27.Te1-2.puma.datasvit.net [77.120.131.21]
3 77 ms 72 ms 71 ms te0-1-0-10.860.cr-1.f17.kiev.volia.net [77.120.0.153]
4 76 ms 75 ms 75 ms be2.208.cr-1.f17.kiev.volia.net [77.120.1.137]
5 * * * Request timed out.
6 92 ms 90 ms 92 ms 87.250.239.71
7 89 ms 88 ms 86 ms l3-s3600-s3200.*******.net [213.180.213.51]
8 93 ms 93 ms 94 ms

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

[87.250.250.203]

2ой день такие результаты. После "расширения каналов" инет стабилизировался и теперь вот снова... Просьба прокоментировать данную ситуацию. №договора 210405701

 

[Volia Харків]

2ой день такие результаты. После "расширения каналов" инет стабилизировался и теперь вот снова... Просьба прокоментировать данную ситуацию. №договора 210405701

Добрый день!
На данный момент осуществляется удаленная проверка техническим подразделением компании на наличие неисправностей на магистральных каналах, подробной информации о ходе проверки, к сожалению, нет.

 

[Kravets]

Кто-то подключился к акции "Праздничный пакет" там где инет и тв за 100грн на три месяца? А перейти на этот пакет можна в средине месяца?

 

[audi-a6.uaprom.net]

однозначно надо в КЦ

Спасибо за информацию.
Вопрос уже решился, за неделю, из-за глючности, поменял уже второй тюнер...

PS
Access HD DCD-3011 - в аренду дают или надо только покупать?!

 

[Airmotion]

Access HD DCD-3011 - в аренду дают или надо только покупать?!

Только выкуп за 549 грн

 

[_Sir_]

Сьогодні отримав рахунок. По-перше, хочу подякувати за включення моїх персональних даних до бази "Кубік-Абоненти". По-друге, хочу поцікавитися, скільки вони коштують і хто такий "володілець"?

 

[Romualdo]

Кто-то подключился к акции "Праздничный пакет" там где инет и тв за 100грн на три месяца? А перейти на этот пакет можна в средине месяца?

На счет перейти не знаю, но для новых абонентов можна в любое время.

 

[Airmotion]

Кто-то подключился к акции "Праздничный пакет" там где инет и тв за 100грн на три месяца? А перейти на этот пакет можна в средине месяца?

Эта акция ТОЛЬКО для новых абонентов

 

[saltov77]

а сам-модуль обязательно покупать при подключении или можно использовать любой другой с вашим логотипом ?

 

[Romualdo]

Не по теме, но все же - интернет в харьковском метро появится быстрее, чем в Киеве
Как по мне очередное отмывание денег, 70 млн гривен, это нонсенс! Зачем в метро интернет???

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

 

[Ckorpion]

вопрос - чего канал REN-TV постоянно рвет на квадраты?
аналогичная проблема с каналами этого мукса...

 

[Volia Харків]

вопрос - чего канал REN-TV постоянно рвет на квадраты?
аналогичная проблема с каналами этого мукса...

Добрый день!
Просьба уточнить, с какими еще каналам возникает подобная неисправность (кроме канала Ren-TV) для проверки качества трансляции.

 

[Ckorpion]

Добрый день!
Просьба уточнить, с какими еще каналам возникает подобная неисправность (кроме канала Ren-TV) для проверки качества трансляции.

Нужно уточнить... TVCI перед ним точно... а там хз что еще...