Вопросы к техподдержке компании Воля.
- Автор теми Volia Харків
- Дата створення
Статус: Офлайн
Реєстрація: 31.10.2012
Повідом.: 113
Реєстрація: 31.10.2012
Повідом.: 113
Есть льготы только на социальный тарифный план тв Украина. Читайте прейскурант
Статус: Офлайн
Реєстрація: 09.10.2006
Повідом.: 9628
Реєстрація: 09.10.2006
Повідом.: 9628
А на чьё имя долг-то? Опять на вымышленное?
1. Забить
2. Продолжать добиваться правды.
3. Оплатить долг копейка в копейку, иначе лишние деньги пойдут на открытие нового договора. Взять бумагу с мокрой печатью, что ты им ничего не должен и договор расторгнут. Но даже в этом случае нет 100% уверенности, что от тебя отстанут. Лучше почитать всю ветку и остановиться на первом варианте.
Статус: Офлайн
Реєстрація: 06.12.2006
Повідом.: 7850
Реєстрація: 06.12.2006
Повідом.: 7850
114 страниц темы лопатить? При том, что обсуждение КАЛлекторов велось в основном не в этой теме а в соседней.
вкратце алгоритм я бы скорректировал.
1) Дождаться ответа саппорта. Прояснить для себя точку зрения "провайдера".
2) Если саппортом предложен приемлимый выход из положения - реализовать его.
3) если неприемлимый - забить.
Статус: Офлайн
Реєстрація: 08.08.2011
Повідом.: 619
Реєстрація: 08.08.2011
Повідом.: 619
Добрый день!
Мы проверили информацию по Вашему договору. Полученный Вами счет на 180,00грн был выставлен 02.10.2012, а на тот момент времени Вы еще были активным абонентом. Договор №210317980 расторгнут 11.10.2012, баланс денежных средств на момент закрытия договора составлял 14,03грн, долгов по договору нет.
Статус: Офлайн
Реєстрація: 18.08.2008
Повідом.: 8430
Реєстрація: 18.08.2008
Повідом.: 8430
спасибо за оперативный ответ
Статус: Офлайн
Реєстрація: 12.12.2008
Повідом.: 2750
Реєстрація: 12.12.2008
Повідом.: 2750
А какого тогда квитанция пришла, неужели процессинг (в т.ч. печать квитанций) ошибку дал? И передаются ли в мегабанк (где добавляют поля с тарифом по воле) данные о отключениях?
Статус: Офлайн
Реєстрація: 09.10.2006
Повідом.: 9628
Реєстрація: 09.10.2006
Повідом.: 9628
когда меня отключали от ТВ, то честно сказали, что квитанции будут приходить ещё два месяца, но вы не обращайте на них внимания.
Статус: Офлайн
Реєстрація: 06.12.2006
Повідом.: 7850
Реєстрація: 06.12.2006
Повідом.: 7850
когда меня отключали от ТВ, то честно сказали, что квитанции будут приходить ещё два месяца, но вы не обращайте на них внимания.
Вот уж на что надо меньше всего обращать внимание, так это на квитки Мухобанка. Чисто передаточное звено.
Статус: Офлайн
Реєстрація: 17.12.2009
Повідом.: 295
Реєстрація: 17.12.2009
Повідом.: 295
Побойтесь , какой ОГО, хуже укртелекомовского интернета в стране нет, у них тариф до 10 Мбит/с - 90 грн.
А с тех.поддержкой разговаривали? Гавкают, а не разговаривают.
Статус: Офлайн
Реєстрація: 05.09.2011
Повідом.: 824
Реєстрація: 05.09.2011
Повідом.: 824
Доброго времени суток.
Уточните пожалуйста, какие марки ТВ тюнеров сейчас предоставляются абонентам компании Воля в Харькове?
Уточните пожалуйста, какие марки ТВ тюнеров сейчас предоставляются абонентам компании Воля в Харькове?
Останнє редагування:
Статус: Офлайн
Реєстрація: 06.12.2006
Повідом.: 7850
Реєстрація: 06.12.2006
Повідом.: 7850
ха. а триАналы могут прямым текстом заявить в ответ на описание проблемы - "а мне *****". неВоля может "закрывать тикеты как решенные" два месяца подряд (это мой рекорд неработающего инета).
ИМХО лучше уж ОГО. Те хоть булками шевелят, а не тупо кладут ..й.
Статус: Офлайн
Реєстрація: 10.10.2008
Повідом.: 7074
Реєстрація: 10.10.2008
Повідом.: 7074
в области он итак и делает, пришлось пипл ставить, тк на ого инет был 2 часа в сутки
Статус: Офлайн
Реєстрація: 05.09.2011
Повідом.: 824
Реєстрація: 05.09.2011
Повідом.: 824
вот эти и интересуют! какие СЕЙЧАС в Харькове в наличии ТВ-тюнеры для абонентов?!