Вопросы к техподдержке компании Воля.

[vovoshka]

данные в биллинговой системе актуализированы

спасибо

 

[DeathMaster]

данные в биллинговой системе актуализированы

спасибо

Теперь ты должен намного больше

 

[vovoshka]

по закрытому почти год назад договору? кАллекторам? та хоть 100500мульёнов евров.
главное шоб снова не звонили\писали на выключенный телефон.

 

[whitebelka]

та хоть 100500мульёнов евров.
главное шоб снова не звонили\писали на выключенный телефон.

Ваше пожелание исполнено. Звонить не будут ). просто прийдут. желаем успешного соприкосновения с контентом (с)

 

[akirich]

Ваше пожелание исполнено. Звонить не будут ). просто прийдут. желаем успешного соприкосновения с контентом (с)

Там точно не с контентом соприкосновение будет...

 

[DeathMaster]

Блин читаю, что за бред полный люди пишут. Хочешь отключиться
1 Пришел в обон отдел
2 Написал заявление (доп соглашение к договору) об разрыве договора предоставления услуг
3 Забрал подписанный со стороны Воли экземпляр
4 Через месяц позвонил и уточнил разорван договор или нет.
Все ни каких проблем и никаких дополнительных оплат.
Если через пол года или год или три года, кто то начинает требовать оплату не предоставленных услуг, можно им спокойно и вежливо ответить, что у вас есть подписанное заявление на расторжение договора.
P/S Неужели у нас народ совсем отупел, что элементарных вещей сделать не может.

не надо думать что все *****асы, а только ты - д'Артаньян

 

[переподвыподверт]

не надо думать что все *****асы, а только ты - д'Артаньян

Ну как же, ведь это обязательное условие для трудоустройства в "волю".

 

[Born to live]

Блин читаю, что за бред полный люди пишут. Хочешь отключиться
1 Пришел в обон отдел
2 Написал заявление (доп соглашение к договору) об разрыве договора предоставления услуг
3 Забрал подписанный со стороны Воли экземпляр
4 Через месяц позвонил и уточнил разорван договор или нет.
Все ни каких проблем и никаких дополнительных оплат.
Если через пол года или год или три года, кто то начинает требовать оплату непредоставленных услуг, можно им спокойно и вежливо ответить, что у вас есть подписанное заявление на расторжение договора.
P/S Неужели у нас народ совсем отупел, что элементарных вещей сделать не может.

не надо думать что все *****асы, а только ты - д'Артаньян

кстати, вот такой пошаговой инструкции на сайте Воли и не хватает.

Ясный пень, что есть потерпевшие. Но сколько народу на форуме писало которые просто вытащили кабель или перестали платить.

 

[Prince]

А потом этот народ начинает везде писать, что их преследуют коллектора, деньги вымогают, а сделать сразу правильные юридические действия при отключении, в облом, наверно для них проще просто выдернуть кабель, и потом иметь весь этот геморрой, который имеют.
Да зачем на сайте Воли эту инструкцию писать. Так нужно делать при любых расторжениях договоров (контрактов), а не болт забивать.

Ты *****?
В соседней теме не единожды по деталям расписано, что официально оформленный отказ за подписями и печатями не отменяет звонки и письма каллекторов.
Вопрос не в том, что они получат деньги - получат они .уй с маслом, вопрос в том что они как назойливые мухи - нудят и нудят
Компрене ву?

 

[DeathMaster]

А потом этот народ начинает везде писать, что их преследуют коллектора, деньги вымогают, а сделать сразу правильные юридические действия при отключении, в облом, наверно для них проще просто выдернуть кабель, и потом иметь весь этот геморрой, который имеют.
Да зачем на сайте Воли эту инструкцию писать. Так нужно делать при любых расторжениях договоров (контрактов), а не болт забивать.

P/S Единственное что я б порекомендовал бы Воли, так это наконец сделать нормальный человеческий форум поддержки, который мог бы более оперативно решать вопросы пользователей, и разгрузил бы кол центр. Тогда и на него было бы проще дозвониться. Но на это я так понял средств и специалистов нет, а жаль

 

[akirich]

А потом этот народ начинает везде писать, что их преследуют коллектора, деньги вымогают, а сделать сразу правильные юридические действия при отключении, в облом, наверно для них проще просто выдернуть кабель, и потом иметь весь этот геморрой, который имеют.
Да зачем на сайте Воли эту инструкцию писать. Так нужно делать при любых расторжениях договоров (контрактов), а не болт забивать.

P/S Единственное что я б порекомендовал бы Воли, так это наконец сделать нормальный человеческий форум поддержки, который мог бы более оперативно решать вопросы пользователей, и разгрузил бы кол центр. Тогда и на него было бы проще дозвониться. Но на это я так понял средств и специалистов нет, а жаль

1. ППКС под первым предложением Принца.
2. Никто в гневе, и без инета на сайте воли эту инструкцию читать не будет.
3. А ну-ка расторгните мне договор с ноунеймом или бриджнетом!
4. Volia_SUPPORT четко указал, что форуму не бывать. На крайняк есть система обработки заявок на портале - не более.

 

[sasha23]

Здравствуйте 17 числа пришел мастер провести нет + тв.тв работает.настроить нет не получилось.ноут видит кабель, пакеты отдает но не получает.сказал что проблема в ноуте,пошла к подруге и попробовала триолановский кабель и все было номально.при дианостике отвечает что недействительная ип конфиг.собственно вопрос: что делать =) ?

 

[Prince]

Здравствуйте 17 числа пришел мастер провести нет + тв.тв работает.настроить нет не получилось.ноут видит кабель, пакеты отдает но не получает.сказал что проблема в ноуте,пошла к подруге и попробовала триолановский кабель и все было номально.при дианостике отвечает что недействительная ип конфиг.собственно вопрос: что делать =) ?

Этот народ непобедим.
Я понимаю теперь, почему у нас не растут кактусы... их сожрали вместе с иголками первобытные славяне.
Тысячи примеров какчества и отношения к клиентам неВоли, нет же ж, млин, лезут как ненормальные, как тараканы, млин, на отраву. ******, но лезут.
Эх, люди... человеки...

 

[Volia Харків]

Здравствуйте 17 числа пришел мастер провести нет + тв.тв работает.настроить нет не получилось.ноут видит кабель, пакеты отдает но не получает.сказал что проблема в ноуте,пошла к подруге и попробовала триолановский кабель и все было номально.при дианостике отвечает что недействительная ип конфиг.собственно вопрос: что делать =) ?

Укажите,пожалуйста,адрес или лицевой счет

 

[whitebelka]

Этот народ непобедим.
Эх, люди... человеки...

это тебя сотрудники воли тролят )

 

[kruasanych]

В соседней теме не единожды по деталям расписано, что официально оформленный отказ за подписями и печатями не отменяет звонки и письма каллекторов.

что они нудят - то правда, но в принципе наличие такого официального и правильно оформленного отказа уже минимизирует к нулю шанс коллекторских звонков.

 

[DeathMaster]

Слышишь ******ок, флудящий, ты уже всю тему засрал, тем, что тебе не нравится Воля. Задолбался читать твои посты, все об одном и том же. Не нравится Воля, не пользуйся Волей, достали коллекторы, подай на них в суд. Может уже хватить тебе всякое ****** на Валю писать, все ни как не угомонишься. У каких людей на форуме есть официал юридические документа на отключение без задолженности, а которых не отключили и насчитали деньги ?



К чему этот твой пост?? Ты считаешь, что если пользователь, как эта девушка, не разбирается в настройках сетевого соединения, то установщик, подключения к Воли, который это делает на шару, для абонента, должен так же на шару настраивать PC абонентов. А не многовато получается за бесплатно ???

ну че, нормальная позиция. *****ли в лифте - не езди.

 

[Prince]

Слышишь ******ок, флудящий, ты уже всю тему засрал, тем, что тебе не нравится Воля. Задолбался читать твои посты, все об одном и том же. Не нравится Воля, не пользуйся Волей, достали коллекторы, подай на них в суд. Может уже хватить тебе всякое ****** на Валю писать, все ни как не угомонишься. У каких людей на форуме есть официал юридические документа на отключение без задолженности, а которых не отключили и насчитали деньги ?

Нет ну ты действительно *****.
У многих людей есть официальные документы и их достают коллекторы. В том числе и у меня. Почитай соседнюю тему, если твоя неокрепшая детская психика выдержит это. Более того, ваши сраные КАЛлекторы шлют свою макулатуру по адресу, с указанием ФИО человека, которого не было, нет и не будет в этом адресе. Поход в ваши ****оофисы со справками из паспортного стола натыкаются на недоуменное "ой а я ничего не знаю, а у нас заключен договор по этому адресу с этой фамилией" и на вопрос "а покажите договор" вы жуете сопли и мямлите что-то типа "чавк-чмяк-чмых-чмок-незнаааааюууууу". Вот потому что у неВоли на работу берут подобных тебе недоумков - порядка у вас не будет никогда.

К чему этот твой пост?? Ты считаешь, что если пользователь, как эта девушка, не разбирается в настройках сетевого соединения, то установщик, подключения к Воли, который это делает на шару, для абонента, должен так же на шару настраивать PC абонентов. А не многовато получается за бесплатно ???

Есть простое правило: не можешь ****ь - не мучай ****. Доступно? Можешь передать это установщику. Который должен подключить и продемонстрировать клиенту работоспособность. А теперь нихера у вас не работает в адресе, а долг девушке пошел считаться.
А девушку мне жаль. Искренне. Она еще не понимает в какое ****о вляпалась. Вот к тому и мой пост.

 

[akirich]

Слышишь ******ок, флудящий, ты уже всю тему засрал, тем, что тебе не нравится Воля. Задолбался читать твои посты, все об одном и том же. Не нравится Воля, не пользуйся Волей, достали коллекторы, подай на них в суд. Может уже хватить тебе всякое ****** на Валю писать, все ни как не угомонишься. У каких людей на форуме есть официал юридические документа на отключение без задолженности, а которых не отключили и насчитали деньги ?

Колекторам пофиг. А почему вы не упрекаете всех остальных, вроде tolum'a? Они же Волю тоже не лестными словами забрасывают.

К чему этот твой пост?? Ты считаешь, что если пользователь, как эта девушка, не разбирается в настройках сетевого соединения, то установщик, подключения к Воли, который это делает на шару, для абонента, должен так же на шару настраивать PC абонентов. А не многовато получается за бесплатно ???

На шару? Откуда вы знаете, вы работаете в Воле? Или сотрудникам предприятия платят зарплату пропорционально подключке, а не обслуживанию?
Да отдельные вызовы - сущий маразм (вроде обьяснений "как дедку 70 лет обьяснять как на atn.kharkov.ua и на ****** заходить?"), но их выполняют техники, а не саппорт на телефоне!
Потому что у последних, как у автоответчика - "попингуйте 77.120.130.20", "линк горит?", "переключаю на техников" и "извините - это проблемы не с нашей стороны".

 

[akirich]

А что если у тебя *****ли в лифте, то ты сразу схватил ведро швабру и моешь лифт ???
Хорошие у тебя сравнения настройка ноута и мытье от ****** лифта. Почти одно и тоже !!!

p.s. В правилах пользования лифтом не написано, что лифт нельзя использовать как туалет, однако это не значит, что использовать его как туалет можно.

Блин, неоговоренный случай в правилах форума, в разделе о неоговоренных случаях - обязан ли следующий пассажир мыть лифт или нет!?

Надеюсь, что уже девушке кто то смог помочь и настроил сетевое соединение. А от твоих постов в теме тех поддержка Воли, девушке пользы, как зайцу стоп сигнал. Вместо того чтоб чем то помочь человеку ты наоборот засоряешь тему чтоб и здесь ему не смогли помочь, а потом говоришь мне так жалко девушку. В общем хочешь гнобить Волю и засорять тему, право твое, тема и так полный бред получается, т.к. ее никто не модерирует.
VOLIA_SUPPORT закрывайте тему, как по мне толку от нее ноль. Вся заполнена полным флудом. Если человеку и нужна полезная информация, то он устанет читать всякий бред, прежде чем что то найдет для себя.

Нормальная девушка, имеющая логику и обращающаяся на форум (т.к. в саппорте не помогли) будут обращатся к пользователям лично. К тому же подобный **** в теме ведется страниц эдак десять.
А Саппорту на форуме можно только спасибо сказать - заявки с форума почему-то выполняются оперативнее и без определенного гемора с посещением КЦ и звонков на 766-33-33.
И еще пройдитесь по форуму посвященного ноунейму, там вообще тема сливается в **** сотрудниками самого ноунейма.

Я милев в виду что подключение обходится на шару для абонента, которого подключают. А что платит Воля своему сотруднику за подключение, я не знаю. Т.к. не являюсь сотрудником Воли

Можно и их по упрекать, таких как вроде tolum'a. Но его и других пользователей форума постов я не читал, т.к нужно быть полным *****ом чтоб читать 100 и один пост, одного содержания, что воля это ерунда.

Пост одного содержания только у jeton`a - https://www.kharkovforum.com/showpost.php?p=21617984&postcount=8
Кстати, у того же ноунейма подключение к вконтакту - шара.