Вопросы к техподдержке компании Воля.

[LEON]

интересно, как вам на саппорт дозвониться? куча менюшек, а как сооедениться с оператором не нашёл. в подъезде кабеля перерезали...

 

[vovoshka]

тут совсем недалеко утверждают что очень просто

Добрый день!
Дозвониться по телефону колл-центра возможно. Для упрощения дозвона Вы можете не выбирать ни одного пункта интерактивной системы IVR и, прослушав два раза стартовое сообщение, Вас автоматически соединит с консультантом колл-центра.

 

[Volia Харків]

интересно, как вам на саппорт дозвониться? куча менюшек, а как сооедениться с оператором не нашёл. в подъезде кабеля перерезали...

Добрый день!
Сообщите, пожалуйста, для решения описанной ситуации с кабелем личным сообщением Ваш адрес/номер договора и контактный номер телефона.

 

[spawn_lmg]

А по моему вопросу тишина! Походу и так всё всех устраивает, переключился назад на Укртел, т.к. предвидил ситуацию.

 

[Volia Харків]

Добрый день!
Хотели бы поделиться с Вами последними новостями компании о совершенствовании услуг.
2 апреля 2012 года ВОЛЯ объявила об официальном запуске телевидения в формате высокой четкости (HDTV) во Львове, Харькове, Полтаве, Сумах, Днепропетровске и Севастополе. С учетом Киева абоненты ВОЛИ уже в семи городах Украины могут пользоваться всеми преимуществами новейшего телевизионного стандарта.

Любой новый или же действующий абонент ВОЛИ в этих семи городах в период с апреля до конца мая 2012 года сможет подписаться на пакет «ВОЛЯ HD» и пользоваться им до 3 месяцев без дополнительной оплаты.
В рамках программы лояльности всем абонентам цифрового телевидения в указанных городах, у которых уже имеется необходимое для приема HD-каналов оборудование (САМ-модули), ВОЛЯ также открывает промо-просмотр пакета «ВОЛЯ HD» до конца мая 2012 года. Это позволит оценить преимущества телевидения высокой четкости максимальному числу пользователей услуг компании.

Регулярная стоимость пакета «ВОЛЯ HD» составляет 40 грн./мес. Заказать пакет «ВОЛЯ HD» можно в дополнение к любому цифровому пакету, начиная с базового «Україна і світ». С наполнением пакета «ВОЛЯ HD» Вы можете ознакомиться на сайте Посилання видалено.
Более подробно информация по ссылке Посилання видалено.

 

[_DarkMan_]

HD это хорошо, но как насчет скорости интернета???
заказал услугу спробуй максимум.......и "и максимум" только по харькову, за теритирию украины скорость восновном не отличается что на пакете до 3 что теперь с максимумом
ваши коментарии?

только что нибудь интересное,
заготовки типа:
"В разное время скорость может быть разной"
"Наши списиалисты каждый день работают над расширением внешних каналов..."
уже надоели

 

[spawn_lmg]

HD это хорошо, но как насчет скорости интернета???
заказал услугу спробуй максимум.......и "и максимум" только по харькову, за теритирию украины скорость восновном не отличается что на пакете до 3 что теперь с максимумом
ваши коментарии?

только что нибудь интересное,
заготовки типа:
"В разное время скорость может быть разной"
"Наши списиалисты каждый день работают над расширением внешних каналов..."
уже надоели

Я даже тесты привел, в ответ полный мороз! Кроме "В разное время скорость может быть разной"
"Наши списиалисты каждый день работают над расширением внешних каналов..."

я думаю у них других ответов и не существует. Выезжают походу на тех кто ничего не видел кроме "Воли", и тех у кого вариантов больше нет!

 

[Klez]

а что вы в ответ ждете? каналы какие есть такие есть. Нужно нормально пользоваться популярными сервисами типа ютуба - подключайся к другому провайдеру.

 

[VadimMag]

подключайся к другому провайдеру.

Триолень? А он рога не наставит?

 

[Michelin]

Триолень? А он рога не наставит?

будьте уверены, не более чем воля

 

[VadimMag]

будьте уверены, не более чем воля

 

[Peter Pan]

Триолень? А он рога не наставит?

Не должен При заметном долге дистанционно потушат порт на управляемом свитче. С коллекторами гоняться не будут.

После оплаты услугу возобновляют в полном объёме. Сообщений типа "заССУжу" не рассылают.

 

[VadimMag]

Не должен При заметном долге дистанционно потушат порт на управляемом свитче. С коллекторами гоняться не будут.

После оплаты услугу возобновляют в полном объёме. Сообщений типа "заССУжу" не рассылают.

Да я понял это... Я про скорость на внешние сервера, ютуб, контакты днем и вечером, скайп...

Жду когда проведут у нас Триолан.

 

[serg4fun]

Подскажите сервера вход\исход. почты для @datasvit.net

 

[Michelin]

Подскажите сервера вход\исход. почты для @datasvit.net

mail.datasvit.net и вход и исход

 

[serg4fun]

спасибо

 

[Renegade]

 

[vovoshka]

у воли на харьков тоже неплох спидтест. и шо?
на житомир де?

 

[Prince]

у воли на харьков тоже неплох спидтест. и шо?
на житомир де?

тариф до 20 мбит

 

[Envy-ng]

У меня тоже в подъезде кабель перерезали, может в том же, что и у LEON. Не могу дозвонится четвёртый день уже.

Ул. Зубарева 35А, 4й подъезд.