Вопросы к техподдержке компании Воля.

[Zeerg1111]

Инет у всех пропал?

Трактора 77, инета нет(((

 

[Froizen]

Трактора 77, инета нет(((

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

Лучше всего писать сюда.

 

[Enth]

Подскажите пожалуйста, mail.datasvit.net еще поддерживается? Если да, то как на него попасть из вне?

 

[ssevaa]

ну лично у меня пишет вот это "access from your network is denied
Mail to Postmaster"
соответственно сам сайт работает, но попасть на него можно только изнутри или с определенных подсетей снаружи.

 

[VEL_89]

Подскажите пожалуйста,почта mail.datasvit.n et еще работает??

 

[Ingowar]

Подскажите пожалуйста, mail.datasvit.net еще поддерживается? Если да, то как на него попасть из вне?

Подскажите пожалуйста,почта mail.datasvit.n et еще работает??

если нужно получить письмо , могу вам помочь.

 

[Лиана-Liana]

на Алексеевке со вчерашнего вечера нет инета
на звонки включается автоответчик
у кого-то есть информация, что случилось и насколько глобальная поломка?
есть реальный шанс ее устранения до 20:00, как обещают на ао?

 

[coinsss]

кто последнее время отключался от этой конторы, какие трудности возникали?

 

[adler_b]

поддерживаю вопрос - тоже планирую.

 

[Shunya]

кто последнее время отключался от этой конторы, какие трудности возникали?

поддерживаю вопрос - тоже планирую.

Ніяких. Підійшов в офіс(на хг) з паспортом(договір на мене) написав заяву. Оплатив заборгованість(від того що на сайті пише+1день). Все. Ну ще багато вмовлянь не відключатись і бути з ними на вигідних умовах 3-4 місяці

 

[Volia Харків]

Кому интересно - информация по вчерашней аварии, все восставлено, в порядке компенсации за неудобства будет сделан перерасчет. Далее официальное сообщение компании:
ВОЛЯ в Харькове оперативно восстановила услуги после аварии и провела перерасчет абонентской платы за три дня

С 16 по 18 августа оплата за услуги взиматься не будет

Сегодня к 11 00 компания ВОЛЯ в Харькове восстановила в полном объеме доступ к телепрограммам и Интернет после масштабной аварии, причиной которой стало повреждение телекоммуникационной сети третьими лицами. В качестве компенсации за причиненные неудобства компания приняла решение о пересчете клиентам абонентской платы за три дня ─ с 16 по 18 августа 2016 года.

Напомним, 16 августа около 16 00 вандалы оставили без Интернета и телевидения две трети Харькова. Несмотря на большие масштабы повреждения сети, технические специалисты ВОЛИ приложили все усилия, чтобы максимально быстро возобновить работу услуг и дополнительных сервисов и обеспечить комфортное пользование ими. Работы по устранению аварии велись круглосуточно.

ВОЛЯ просит жителей быть бдительными и немедленно сообщать о любых противоправных действиях в отношении телекоммуникационных сетей или оборудования в полицию или в компанию по телефонам (050) 502–22–50, (093) 502–22–50, (068) 502–22–50 или электронной почте [email protected]

 

[переподвыподверт]

вандалы оставили без Интернета и телевидения две трети Харькова

Хехе.

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

На город напал легион вандалов? Или это сети так надёжно построены?

 

[Zeerg1111]

Вырезали в 30 местах по канализации одновременно)) Странно, но так. Макснет, Волю и еще пару частников.

 

[Shunya]

Диверсія тріанала

 

[Гиря]

кто последнее время отключался от этой конторы, какие трудности возникали?

отключился от воли еще в прошлом году... уже почти год на киевстаре
в этом году непойми за что воля насчитала 160 грн
у них какойто хитрожопый контракт... нужно лично ехать в их сервисный центр и лично разрывать с ними договор
ладно... месяц назад съездил к ним и разорвал договор
и.... вчера приходит квитанция от воли - рекомендуемая сумма 240 грн!!)) шоо опять??))
вот думаю может перед тем как платить сперва посоветоваться с киберполицией по харьковской области) очень похоже то ли на мошенничество или на аферизм или на вымогательство...

ВОЛЯ просит жителей быть бдительными и немедленно сообщать о любых противоправных действиях

о спасибо за совет) буду бдительным и сообщу о противоправных действиях воли в полицию

 

[0206841]

кто последнее время отключался от этой конторы, какие трудности возникали?

Отключался в конце июля.
До этого неделю не было интернета, потом пришла смс от воли, что профилактические работы закончены и доступ к интернету возобновлён.
после смс интернет проработал ровно час.
Поехал в офис воли на бот.сад.
Отстоял очередь из 10 желающих отключиться от воли.
Далее подошел к их сотруднику. Составили заявку на перерасчёт за отсутствие доступа. После составили заявку на отключение от обслуживания. Нужен был только паспорт.
Через пару часов в личном кабинете обнаружил статус "відключено"
Далее через 1,5 недели в личном кабинете увидел отметку, что мне пришёл платёж (перерасчёт).
На следующий день пошёл снова в офис и подал заявку на снятие остатка средств с моего счёта (ни копейки врагу ) Для этого нужны были: паспорт, идентификационный код и банковские реквизиты карточки, на которую они переведут деньги. Реквизиты взял в приватовском терминале самообслуживания (стоимость распечатки реквизитов 90 коп.)
Через недели 1,5 на мою карточку были переведены оставшиеся средства.

 

[serb_fantom]

У кого то есть опыт общения с этими отморозками из воли? Хочу стену утеплить, мешает их коробка, дом кооперативный договоров с ними нет. сегодня потратили пол дня на вызов их мастеров, мастера так и не пришли звонок в поддержку сказали что не уберут и даже не открутят, якобы у них все по стандарту). Мы хотели по людски, но реально отмороженные, прийди открути и не в..ся. Может есть телефон их менеджера адекватного, не может же быть что там все *****ы. Соседей сверху жалко без инета оставлять

 

[askold01]

У кого то есть опыт общения с этими отморозками из воли? Хочу стену утеплить, мешает их коробка, дом кооперативный договоров с ними нет. сегодня потратили пол дня на вызов их мастеров, мастера так и не пришли звонок в поддержку сказали что не уберут и даже не открутят, якобы у них все по стандарту). Мы хотели по людски, но реально отмороженные, прийди открути и не в..ся. Может есть телефон их менеджера адекватного, не может же быть что там все *****ы. Соседей сверху жалко без инета оставлять

Там адекватных нет. Уже больше года как отключился от них

 

[Odyssey]

У кого то есть опыт общения с этими отморозками из воли? Хочу стену утеплить, мешает их коробка, дом кооперативный договоров с ними нет. сегодня потратили пол дня на вызов их мастеров, мастера так и не пришли звонок в поддержку сказали что не уберут и даже не открутят, якобы у них все по стандарту). Мы хотели по людски, но реально отмороженные, прийди открути и не в..ся. Может есть телефон их менеджера адекватного, не может же быть что там все *****ы. Соседей сверху жалко без инета оставлять

звоните 102, вызываете наряд, составляете протокол, по приезду или сразу звоните на саппорт. воли и сообщаете, что приехала бригада и будет осуществлен демонтаж, желательно жильцов + 2 свидетеля для протокола.

прилетят в течение 30 минут

 

[serb_fantom]

звоните 102, вызываете наряд, составляете протокол, по приезду или сразу звоните на саппорт. воли и сообщаете, что приехала бригада и будет осуществлен демонтаж, желательно жильцов + 2 свидетеля для протокола.

прилетят в течение 30 минут

Та то понятно, но блин думал можно такую фигню решить без полиции и прочего. Но похоже не с этим инет недоразумением