Вопросы к техподдержке компании Воля.
- Автор теми Volia Харків
- Дата створення
Статус: Офлайн
Реєстрація: 06.07.2007
Повідом.: 1186
Реєстрація: 06.07.2007
Повідом.: 1186
Позвоните на КЦ, уточните ваш тарифный план
Статус: Офлайн
Реєстрація: 26.03.2011
Повідом.: 7826
Реєстрація: 26.03.2011
Повідом.: 7826
дорожание было...
Статус: Офлайн
Реєстрація: 17.04.2007
Повідом.: 6268
Реєстрація: 17.04.2007
Повідом.: 6268
Загадочный *** народ...
ВОЛЯ сама уже давно самозабанилась тут и написала что нет тут более поддержки...нет, все равно самые упертые тут жалуются и требуют ответа ))))))))
Статус: Офлайн
Реєстрація: 03.01.2015
Повідом.: 781
Реєстрація: 03.01.2015
Повідом.: 781
Вчера обнаружили
и подняли на ерунду, а что опять втихоря - не приятно
П.С. может кто из техподдержки ответит - из за чего растут тарифы провайдеров?
Допустим, осеннее подорожание можно было объяснить ростом стоимости электричества. А сейчас что? Бакс, нефть, бензин?
Статус: Офлайн
Реєстрація: 05.06.2013
Повідом.: 178
Реєстрація: 05.06.2013
Повідом.: 178
Вот такой ответ получил
"С 01-01-2014 г. в стоимости услуг компании произойдут изменения.
Изменения в стоимости услуг связаны с непростой экономической ситуацией в стране. В частности , с увеличением размеров лицензионных отчислений правообладателям (телеканалов, внешнего канала Интернет), а также ростом цен услуг подрядных организаций, которые обеспечивают обслуживание сетей. Этим компаниям мы платим в иностранной валюте, а гривна обесценилась еще на 20%.
И в то же время мы надеемся, что благодаря проведенным изменениям, сможем продолжать предоставлять Вам самый широкий выбор каналов, обеспечивая высокий уровень надежности наших услуг и высокое качество обслуживания.
Детальнее на сайте компании по ссылке
⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.
Надеемся на понимание."
Статус: Офлайн
Реєстрація: 03.01.2015
Повідом.: 781
Реєстрація: 03.01.2015
Повідом.: 781
Вы наверное им вопрос сами задали?
Странно, что все это происходит молча, никаких оповещений, рассылок.
Статус: Офлайн
Реєстрація: 17.04.2007
Повідом.: 6268
Реєстрація: 17.04.2007
Повідом.: 6268
да самозабанилась Воля тут! МОДЕРЫ! Закройте нафиг тему!!!
Статус: Офлайн
Реєстрація: 03.01.2015
Повідом.: 781
Реєстрація: 03.01.2015
Повідом.: 781
Может в какой то другой теперь отвечают...
Статус: Офлайн
Реєстрація: 11.07.2009
Повідом.: 3964
Реєстрація: 11.07.2009
Повідом.: 3964
ні. в них тепер тільки "воля клуб". на хф не відповідають
Статус: Офлайн
Реєстрація: 03.01.2015
Повідом.: 781
Реєстрація: 03.01.2015
Повідом.: 781
Статус: Офлайн
Реєстрація: 17.04.2007
Повідом.: 6268
Реєстрація: 17.04.2007
Повідом.: 6268
а что такое этот клуб, где он?
он на ХФ или на планете Нибиру?
на планете "в ****" ! ))) поиск есть для тех кто в танке...
⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.
Статус: Офлайн
Реєстрація: 03.01.2015
Повідом.: 781
Реєстрація: 03.01.2015
Повідом.: 781
ну раз Вам там удобнее...
я думала может другая тема на ХФ есть (и зная ХФ скорее всего я права)
Но не буду Вам мешать пребывать, где больше нравится)))
за ссылку спасибо!
Статус: Офлайн
Реєстрація: 11.07.2009
Повідом.: 3964
Реєстрація: 11.07.2009
Повідом.: 3964
Статус: Офлайн
Реєстрація: 03.08.2012
Повідом.: 595
Реєстрація: 03.08.2012
Повідом.: 595
от воли невозможно отказаться!
они шлют счета даже тем, с кем у них нет договора, ссылаясь на какую-то лажу о публичности.
вот мой пример: 210684415
а пользователь с ником ВоляХарьков забанен навсегда
думаю, это еще один повод подумать, нужна ли вам эта воля, когда вокруг много достойных провайдеров )
они шлют счета даже тем, с кем у них нет договора, ссылаясь на какую-то лажу о публичности.
вот мой пример: 210684415
а пользователь с ником ВоляХарьков забанен навсегда
думаю, это еще один повод подумать, нужна ли вам эта воля, когда вокруг много достойных провайдеров )
Статус: Офлайн
Реєстрація: 05.06.2013
Повідом.: 178
Реєстрація: 05.06.2013
Повідом.: 178
Не хочу нагнать на себя злобу и ненависть форумчан, но позвонил я как то в триолан узнать о подключении. И немного опешил от стоимости подключения. Оно как раз нереально дорогое получается. 50грн за каждую точку. У меня компьютер, тв и роутер. За каждое подключение 50 грн. Итого 150. + за кабель по 3грн, который у меня уже проложен. И все это нужно отдать мастеру. У них там мастера без зп работают? Итого до 200грн просто подключиться. Воля делает это за 1 грн. Я не в частном доме живу, а в 9 этажке. Триолан в доме давно есть. За что такие деньги платить? Не пойму. Но больше всего порадовала тех поддержка в фейсбуке, которая в начале называла меня нищебродом, раз не могу деньги за подключение отдать, затем стали говорить, что можете все сами сделать, мы не заставляем. Аргументировали, что не хотят за счет существующих абонентов проводить бесплатное подключение. Однако себестоимость подключения окупается в первый месяц абонплаты нового клиента. Не умеют считать. Каждый неподключеный клиент обходится компании в 4320грн(1440грн абонплата в год * 3года пользования их интернетом).
Вот такой опыт у меня с Триоланом. Так это я БЫЛ их потенциальным клиентом.
Волю подключал 3 раза и везде все было быстро и бесплатно, но качество интернета по акции конечно оставляет желать лучшего. Сейчас акционный тариф закончился и перешел на стандартный пакет. Из 100мб обещанного, 70-80 стабильно.
Вот такой опыт у меня с Триоланом. Так это я БЫЛ их потенциальным клиентом.
Волю подключал 3 раза и везде все было быстро и бесплатно, но качество интернета по акции конечно оставляет желать лучшего. Сейчас акционный тариф закончился и перешел на стандартный пакет. Из 100мб обещанного, 70-80 стабильно.