... и сроки устранения не говорят.
Закон "О телекоммуникациях" ?
Кстати там есть чудное место про абонплату...
(или у вас на местах нет дежурной техподдержки? )
ЗЫ:
Учитывая, что спасение утопающих переложено на самих утопающих, предлагаю флеш-моб на эту тему в блоге компании. ))
А вот это попробуйте. =)
Просто приходит и орать на бедных девченок из абон отдела или вламыватся к техникам - безперспективно. Разговор с Харьковским руководством - тоже.
Следует понимать что решения не принимаются в Харькове, бабло тоже идет снаружи. То есть контора в Харькове в рамках филиала и не более.
При этом генеральный вменяемый человек. Возможно флешмоб в блоге конторы - поможет. Но следует понимать и принимать во внимаение советы апологетов "соточки за чирик" =). То есть вопить про убытки не стоит такое не примут во внимание.
Днепр - коллцентр. Придумали такую систему в Киеве. =). Пишите письма туда мелким почерком. НА месте есть один человек - позвонить ему напрямую низзя.
в Харькове не принимаются решения, а где принимаются в днепре ?
хо хо
а зачем ему звонить?
выносить мозг 23 часа в сутки на предмет "почему у меня на НГ не работал интернет" ?
есть калл-центр первая линия, есть вторая, потом уже на месте один человек.
90% проблем абонов решаются в телефонном режиме, плюс, опять же, выслушивание "почему у меня на НГ не работал интернет" - это задача КЦ
А что называется "неуправляемый сегмент" ? Абонслужба на Кацарского и непонятно где находящаяса техслужба?
можно лазить. а можно сначала попинговать дома по очереди. а еще лучше когда клиент изнутри айпишники посмотрит.
это если предполагать что есть правильная схема района с росписью абонентов
Но опять таки, это не днепр должен делать, а админ "на местах"
вы пациент доктора БДСМ, он вас плеткой, кляп в рот, наручники, а вы слушаетесь черного господина
могут. поэтому и говорю про то что должны быть опорные айпишники
а если схемой не озаботились, то я не доктор Хаус, такое не лечу
Хотя конечно мне от этого не легче
могут. поэтому и говорю про то что должны быть опорные айпишники
а если схемой не озаботились, то я не доктор Хаус, такое не лечу
Хотя конечно мне от этого не легче
не важно, чем черный господин свяжет раба, витой парой или оптикой, гс типа вега лучше работать не станет
Там где уже оптика все работает замечательно.
WTF "аристократ" На момент моего ухода уже добра часть Солоницевки была на оптике.ололо и трололо.
а.
ну хотя, если это место - новостройки у "Аристократа" - то да. во всех трех (четырёх?) домах смогли сделать работающее нечто. успели.
WTF "аристократ" На момент моего ухода уже добра часть Солоницевки была на оптике.
ёпты.
не знать, что такое Аристократ. ёмае.
понаехало тут.
О переводе Солоницевки на оптику наслышан, наслышан.
только разве разбитие одной плоской медной сети на много маленьких плоских сеточек соединенных управляемыми свичами через оптику - это перевод на оптику???
флудеры!
марш из темы!
Строго БФ.
ща забаню Балаболофф!
Обоснуй. Что для тебя перевод на оптику? Я готов ответить на вопросы по веге. Какбе сам там был. Может кому и поможет.
Каждому!