Статус: Офлайн
Реєстрація: 23.07.2009
Повідом.: 35458
Реєстрація: 23.07.2009
Повідом.: 35458
щоб дійти до коріння проблеми використовуємо "5 чому"ну как сказать, думал что наш народ умнее

Пять почему́ — техника, используемая для изучения причинно-следственных связей, лежащих в основе той или иной проблемы. Основной задачей техники является поиск первопричины возникновения дефекта или проблемы с помощью повторения одного вопроса «почему?». Каждый последующий вопрос задаётся к ответам на предыдущий.