Супермаркет РОСТ

[Int21H]

а все логично. Один типа выдумывает несуществующие недостатки, и находится куча защитников в итоге читатели видят обеляющие посты о том как все таки там круто.
Я так это вижу

Ты видел сколько я ****а удалил? Дык ****о это одностороннее было, без обоюдной перепалки с Ростом.
Скорее всего недовольный сотрудник.

Зы
На самом деле выдавать я его разумеется не буду. Но если он продолжит этой ****ой заниматься - я задумаюсь.
Тот текст выше для него и написан как предупреждение. Молча прочитал и молча понял.

 

[Skaramusch]

Ты видел сколько я ****а удалил? Дык ****о это одностороннее было, без обоюдной перепалки с Ростом.
Скорее всего недовольный сотрудник.

конечно видел. Просто меня смутило то, что писали откровенную ересь и описывали те проблеммы которых в Росте нет. Человек изначально настраивал против себя всех и провоцировал на противопоставления. Сторонему наблюдателю число защитников должно показатья внушительным

 

[vipuser]

Организационные выводы сделаны.По возможности подойдите к администрации с чеком,разницу вам вернут,и впредь это не повторится.

Свежо предание... Я сегодня, 05.12.2011, подошла к администратору, все-таки уточнить, почему меня "обули".(это чтоб долго не расписывать). Так мне ту же лапшу на уши стали вешать. Цена акционная, чтоб люди без карточки могли купить по той же цене, что и люди с карточками... Акционная!!! Это в сторону подорожания?!!! При мне пробил ценники, потом выложил только то наименование, которое я приобрела, а в продаже его нет и отражено оно не может быть корректно, т.к. связано с базой данных склада. Потому и цена одна была отражена и так же было на момент покупки. В наличии по документам - нет, а фактически - есть! Но цена-то только розничная!!!
И оказывается я по карточке купила по РОЗНИЧНОЙ цене,даже не по оптовой!
А цену крупного опта мне никто не сказал. И вообще я сомневаюсь в экономической грамотности администратора или менеджера, мне не представились. Мне как экономисту очень грустно было слушать превдоэкономические изливания. Как покупателю - обидно! И дело не в копейках разницы. Хочется, чтобы каждый был "на своем месте". Просто ваш Рост близко от дома, я его очень часто посещаю. Противно, когда остается горький осадок. Ну приду я, а товара завтра не будет и что, опять все на ушах?




Напишите мне пожалуйста цену крупного опта макарон Макфа "Цветочек" по 500 гр. и количество пачек для кр. опта.
Хотя я все рассмотрела, что нужно. Но мне интересен Ваш ответ.
К кому конкретно нужно обращаться по таким вопросам? Сегодня там сидела девушка блондинка, она сразу позвала парня, а более солидная дама молча отсела в уголок. И парень ...

Да, спасибо большое за ответ. Приятно,что Вы стараетесь "держать марку", беспокоитесь об имидже предприятия.
Если я Вам нужна: +380686134070

 

[holomi]

И снова об овощном отделе.

Вчера купила крупный корень имбиря (хотела замариновать), в упаковке не рассмотрела, а когда уже сделала маринад и пришло время чистить и резать корень - он оказался плесневелым и испорченным.
Менять не поехала, ибо живу далековато, но неприятно, да...

С имбирём есть один нюанс - в полиэтилене он очень быстро "задыхается" и портиться, буквально за считанные часы. Многие супермаркеты сейчас перешли на продажу имбиря без полиэтилена (просто в ящике лежат корешки и выбирай себе по вкусу и размеру) - так он лучше храниться.
Вы не планируете так сделать?

И ещё один вопрос: музыка.
Нельзя ли изменить звуковое сопровождение? На какие-нибудь нейтральные инструменталки или попсу, но "классическую зарубежную" или музыку 80-х?
Честно, современная русская попса просто действует на нервы, но в зале от неё "не спрятаться, не скрыться".

Как обычно всё касается Роста на Киевской

 

[up]

кстати согласен. с музыкой проблематично. слушать уже более полугода Йолку про самолета в пилоте (или наоборот?) уже просто тошнит. В этом смысле всегда мне нравилась Билла - ненавязчиво играют легкие хиты (рок не рок, а больше поп), причем не 3 трека по кругу, а треков 7-8. Музыка должна помочь человеку расслабиться и создать легкое ощущение праздника (а у меня желание пойти и разбить компьютер и голову оператору кувалдой за эту чертову Йолку, поэтому зачастую хожу в плеере). Точно не помню что играло в Билле, но что-то вроде Фила Коллинза, Битлз и т.д.

 

[Enclave_east]

Чеки на 1-х этажах больше не проверяют,проходите спокойно.


Действительно,такие факты имели место,но сейчас они отслеживаются ,и виновники жестоко наказываются руководством.Мы понимаем,что потеряв один раз клиента,спасая 30 грн.,мы ставим крест на своей коммерции.


Технология замораживания подразумевает наличие воды,но у каждого производителя процент намораживания разный,и он указан на упаковке.


Организационные выводы сделаны.По возможности подойдите к администрации с чеком,разницу вам вернут,и впредь это не повторится.


Эта позиция была не продаваемая,ее вывели.В аналогичном сегменте есть виски сталискер.

а что касательно просроченных продуктов питания зеленого мяса пропавшей курицы отвратительного качества фруктов и овощей?

 

[ar_rn2001]

Рост! Есть пара замечаний по парковкам (Клочки)
1. поставьте зеркало на выезде с нижнего уровня. Выезд совмещенный с верхним уровнем, не все люди адекватны - кто-то "щимится" с верхнего пандуса левее, кто-то с нижнего правее. В итоге - велика вероятность ДТП. При наличии сферического зеркала можно будет видеть другого участника и избегать конфликта

2. Вчера не ощутил помощи на парковке со стороны Рогатинского. За рулем была жена, аккуратно сдавала задним ходом, пытаясь развернуться. Вокруг стоят припаркованные и ездят машины.... Никто не подошел и не помог ей маневрировать. в итоге выезд занял минуты 3. Вроде и мелочь, но неприятно.

П.с. кстати о виски: Сорри, но его покупал не у Вас, нашел чек в джинсах, там другая сеть.....

 

[vasiliyrubinsky]

Привет всем,

У меня вопрос по тарифам службы такси (извините, если уже задавался).
Я езжу на такси из Роста уже несколько лет - один раз каждую неделю.
Тарифы меняются регулярно - это понятно. Но в последнее время у меня возникает когнитивный диссонанс - тариф вернулся на предыдущий уровень (вроде как), но результирующая сумма выросла сразу процентов на 25-30.
В цифрах - я живу от Роста в 5.5 км. И раньше практически всегда сумма по счетчику была равна минималке (особенно хитрых водителей оставим за скобками - я всегда платил с чаевыми +5..7 грн. и они наказывали только себя). Сейчас даже без фокусов на счетчике 30-32 грн при минималке 24.
Вопрос - как это соотносится с тарифом на счетчике?

 

[sobachka]

Рост, спасибо за принятые меры. Результаты на лицо, очень заметны. Отдельное спасибо за сушки Кулиничи! Вам есть еще куда совершенствоваться, мы - клиенты с нетерпением ждем изменений к лучшему.

Хотела пару слов сказать в дополнение проблемы с парковкой и парковщиками. Может быть многие со мной не согласятся, а кто-то поддержит. Вы действительно правы, что красные светофоры не всегда действуют на культуру наших водителей, все равно щимятся и тиснутся. В частности, узкий парковочный аппендикс со стороны Рогатинского переулка, который прямо возле входа. Так вот, часто парковщики пускают парковаться машинам прямо понад стенкой здания Роста, с правой стороны. Я может и понимаю, что многим хочется прямо возле входа стать, но это реально затрудняет выезд машин, которые припаркованы слева, на парковочных местах, которые для этого специально расчерчены. Выезжать приходится задом и смотреть, чтобы не зацепить эти машины справа, еще людей с тележками не задеть. Туда всего становится 3-4 машины, и из-за этого сложности возникают у всех, кто стоит в по левую стороны, где это реально предусмотрено. Если можно, примите меры по этому поводу.

 

[Mariwka:)]

Ув. Рост! Почему в кондитером отделе очень часто нет продавца, а с соседних отделов, даже при отсутствии у них покупателей не подходят и поворачиваются спиной, делая вид, что тебя не слышат? (Рост ст. метро Киевская)

 

[Int21H]

Меня во всех этих темам про суперы начинает радовать одно - наконец-то суперы решили конкурировать качеством обслуживания, продукции, и налаживают более плотный контакт с населением для восприятия критики.
Восторг тут многим пример показал, как вижу.

 

[dzubovi4ka]

Живу возле Малышевского Роста, каждый день там делаю покупки. К контроллерам уже давно привыкла, просто это их работа. А кумарят реально вечно грубые кассиры на 1-ом и на 2-ом этаже!!! Я такой человек, что даже если назрела конфликтная ситуация, никогда не буду орать или психовать. У них стоишь нормально что-то спрашиваешь, улыбаешься им-а они тебе в ответ то ли с какими-то психами отвечают, то смотрят как на какую-то собаку подзаборную!

И ещё в зале на первом этаже никогда на месте не найдешь продавца-консультанта! Кого-то выцепишь, а он в ответ "Я не с этого отдела". И при чем постоянно сталкиваюсь с этой проблемой!

Ну, и конечно, часто продаются не свежие продукты (рыба, курица и т.п.). Иногда уже просто впадлу идти и возвращать им это все, хотя раньше постоянно так делала.

 

[Mariwka:)]

Живу возле Малышевского Роста, каждый день там делаю покупки. К контроллерам уже давно привыкла, просто это их работа. А кумарят реально вечно грубые кассиры на 1-ом и на 2-ом этаже!!! Я такой человек, что даже если назрела конфликтная ситуация, никогда не буду орать или психовать. У них стоишь нормально что-то спрашиваешь, улыбаешься им-а они тебе в ответ то ли с какими-то психами отвечают, то смотрят как на какую-то собаку подзаборную!

И ещё в зале на первом этаже никогда на месте не найдешь продавца-консультанта! Кого-то выцепишь, а он в ответ "Я не с этого отдела". И при чем постоянно сталкиваюсь с этой проблемой!

Ну, и конечно, часто продаются не свежие продукты (рыба, курица и т.п.). Иногда уже просто впадлу идти и возвращать им это все, хотя раньше постоянно так делала.

Если вам нагрубили или отнеслись, мягко сказано не уважительно и вас это очень зацепило, подойдите к администратору и выясните этот вопрос на месте. У меня пару раз был не большой конфуз с кассирами, и я его решала выше написанным образом. Я хожу в Рост если не каждый день то через день, но с таким списком несвежих продуктов не «встречалась». Наверное вам просто не очень везет......

 

[Mariwka:)]

не являюсь покупателем Роста по одной простой причине-не могу получить у них дисконт карту,а без скидки идти не вижу смысла,особенно после того как без проблем получил карту Каравана сделав разавую покупку на 250 гр (против собирания чеков на 1000гр в Росте) Вопрос какой из этих двух супермаркетов хочет,чтобы я был снова-ответ очевидный тот который дает возможность получить дисконт проще,но видимо у Роста другая "миссия" в продажах,и его цель преимущественно "отаваривать" людей живущих рядом с их ТЦ (им проще и быстрее насобирать чеки для дисконт карты)

Я думаю, что супермаркеты не будут из-за вас драться на дуэли. А право выбора – это ваше право. Сейчас довольно много супермаркетов и люди в основном выбирают тот, который ближе, а собирание чеков это не такая страшная и не разрешимая проблема …..

 

[dzubovi4ka]

По поводу кассиров, наверное, надо уже начинать так делать (просто всегда то времени нету, то жалко становится их-люди ведь разные бывают). А по поводу продуктов, это Вам значит везёт))) Часто печенье племяшу беру и приходится через полиэтилен прощупывать, свежее оно или нет. Как-то раз взяла, так сама чуть зубы не сломала, молчу уже за ребёнка маленького. А курица очень часто мне несвежая попадается на отделе. Поэтому мясо и рыбу беру теперь в другом магазине, хоть и приходится ехать очень далеко.

 

[Mariwka:)]

Думаю Вы из категории покупателей которые обычно имеют привычку рагружать покупки из заполненной доверха тачки прямо-в багажник своего "четырех-колесного друга",а есть еще категория покупателей которые ездят на общ.транспорте,на своих "двух"-им не безинтерестно сделать покупки подешевле

Время и проезд в общественном транспорте тоже стоит денег. Даже если вы скупитесь в ближайшем супермаркете без карточки, то все равно экономия будет больше......

 

[vovoshka]

Время и проезд в общественном транспорте тоже стоит денег. Даже если вы скупитесь в ближайшем супермаркете без карточки, то все равно экономия будет больше......

расскажите это пенсионерам, едущим на общественном транспорте через пол города, чтобы купить немножечко дешевле.

 

[Mariwka:)]

Да не нужны такие "покупатели" Росту,это понятно- на мой взгляд это магазин в основном ориентированный на категорию покупателей "среднего" кошелька или близко от этого,короче на того кто имеет возможность не пользоваться общ.транспортом и скупляется одной,или двумя магазинными тачками.(обычно разница 2-5гр для такого покупателя просто не серьезна как и вопросы с любыми карточками при сумме разовых покупок 1500-2000 и более)

Судя из ваших комментариев, вы обижены на весь мир и людей которые могут себе позволить «скупляться одной, или двумя магазинными тачками»! А то, что супермаркет Рост не дал вам 50% дисконтную карту, не делает его таким плохим, как вы его описываете……

 

[W.A.S.P.]

....против собирания чеков на 1000гр в Росте....

А разве уже снизили до 1 000гр? Раньше нужно было на 2 000гр собрать.

 

[vasiliyrubinsky]

А разве уже снизили до 1 000гр? Раньше нужно было на 2 000гр собрать.

У меня карточка желтосиняя (с максимальной скидкой) и скидка на покупку в продуктовом отделе 800 грн. составляет 25 грн. или около того (проверял, давая ее уже после проводки всех товаров). Приятно конечно, но раньше было заничительно больше (не меньше 5-7%). Да и бонус полугодовой (у меня уже 1% набежало) с каждым годом все меньше, что странно - трачу то больше