По сабжу - мне интуиция сразу подсказала, что Фоззи - отстой. И ни разу ничего там не покупал. Чего и вам желаю.
Слушайте интуицию.
Мою.
подскажите, то есть действительно правда то что если на ценнике указана другая ценя я имею право её требовать и получу? (влом изучать законодательство)
Ничесе, так вот что там дешево! А как называются? Я признаю только TDK и Sony.
Да, а если ценника нет, от имеешь право взять бесплатно.
- лишь бы клиент остался доволен и вернулся ко мне! Никогда не приходилось писать на форумах! Но в данном случае я считаю своим долгом проинформировать харьковчан о ситауации, которую пришлось наблюдать мне в супермаркете "Fozzi". Вчера 28.11.2009г. я ВПЕРВЫЕ посетила его и столкнулась со следующим: мои покупки составляли всего лишь 3 артикула: сыр, кофры для храния одежды (2 шт) и виски (для любимого мужаНо поскольку уже все было отсканировано и виски уже мужу было обещано - заплатила! Оставила дочку с покупками возле охранника и вернулась еще раз посмотреть на ценник! Всеравно 229 грн! Я вернулась и попросила охранника вызвать кого-либо из руководства. Был прислан контролер - с ним обратно по тому же кругу! Потом еще 15 минут - и прибыла администратор зала. Они отсканировали эту упаковку через свой сканер - и оказалось что товар по нему стоит 269 грн! Мне предложили вернуть товар в магазин, а мне типа вернут деньги! тут уже мое любопытство совсем заело и я пошла "Типа поржать" проверить ценник на кофрах для одежды - итого в ценнике 13 грн. В счете 16 грн.! То есть на каждом кофре + 3 грн, на виски + 40 грн! И это на 3 артикулах!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я была мягко говоря шокирована! Приблизительно в таком же состоянии находились и администратор с контролером, к ним еще подтянулись и работники этих отделов. начали извиниться типа, говорить что кто-то там наказан будет... ну в общем как всегда.... Я, понимая, что по закону я права и могу требовать цену товара, указанного на ценнике, начинаю говорить, что мол может вы как-то уладите эту проблему и красноречиво на них смотрю!!!!!!!!!!!!! В итоге работнику отдела, в котором кофры продавались, было предложено отдать мне лично 6 грн!!!!!!!!!!!!!!! Более унизительной сцены я для себя даже представить не могла! К сожалению, я еще и не располагала временем для выяснения всех этих вопросов в законном порядке. Просто развернулась и ушла!
Да, доллар меняется. Только он падает, а цены почему-то растут.
Честно сказать, после посещения Фоззи остались только негативные впечатления. Проблема с разными ценами имела место и в моем случае. Tаrny71, если вы действительно тот за кого себя выдаете, то вам огромный респект, вы ведете правильную политику по отношению к клиентам (по крайней мере с ваших слов
И снова здравствуйте!
Ну уж поскольку я начала эту тему - мне же ее и продолжать.
Я даже и предположить не могла, что эта тема будет так живо поддержана.
Просто на тот момент было много эмоций и захотелось предупредить жителей города о внимательности при покупках.
Оказалось, что коммерческий директор ежедневно отслеживает всю информацию по форуму. Им и была предложена мне моральная компенсация в размере 200 грн как человеку, который затронул столь болезненную тему как несоответствие цен в супермаркете "Fozzi".
Особо ни на что не надеясь и уже из чисто спортивного интереса (ну чтобы довести дело до конца) я связалась с ним и действительно свои слова в лице супермаркета он сдержал. Муж получил новую бутылку виски, я - извинения в лице руководства и карточку постоянного покупателя, а супермаркет "Fozzi" думаю данной акцией сделал большой шаг вперед к покупателям.
Нужно отдать должное, что в черном списке Харькова, обратной связи с руководством проблемных заведений нет нигде, а в данном случае все было сделано быстро, четко и конкретно - думаю, что это показывает, что руководители действительно хотят продвинуть свой продукт на рынке Харькова и им НЕ БЕЗРАЗЛИЧНО, что о них говорят!
Думаю, что многие скажут мол, подкупили - дали типа подачку... Но я еще раз повторю, что в этот магазин я зашла просто ради интереса, открыла тему просто для того, чтобы предупредить людей и совершенно не предполагала чем закончится весь этот процесс! Каждый волен думать как ему угодно... Но свои выводы я сделала! И они в пользу руководства супермаркета.
Я тоже занимаюсь бизнесом (туризм) и если ошибаюсь, то за свои ошибки плачу сама - всяко бывает
Так что респект и уважуха коммерческому директору!
И снова здравствуйте!
Ну уж поскольку я начала эту тему - мне же ее и продолжать.
Я даже и предположить не могла, что эта тема будет так живо поддержана.
Просто на тот момент было много эмоций и захотелось предупредить жителей города о внимательности при покупках.
Оказалось, что коммерческий директор ежедневно отслеживает всю информацию по форуму. Им и была предложена мне моральная компенсация в размере 200 грн как человеку, который затронул столь болезненную тему как несоответствие цен в супермаркете "Fozzi".
Особо ни на что не надеясь и уже из чисто спортивного интереса (ну чтобы довести дело до конца) я связалась с ним и действительно свои слова в лице супермаркета он сдержал. Муж получил новую бутылку виски, я - извинения в лице руководства и карточку постоянного покупателя, а супермаркет "Fozzi" думаю данной акцией сделал большой шаг вперед к покупателям.
Нужно отдать должное, что в черном списке Харькова, обратной связи с руководством проблемных заведений нет нигде, а в данном случае все было сделано быстро, четко и конкретно - думаю, что это показывает, что руководители действительно хотят продвинуть свой продукт на рынке Харькова и им НЕ БЕЗРАЗЛИЧНО, что о них говорят!
Думаю, что многие скажут мол, подкупили - дали типа подачку... Но я еще раз повторю, что в этот магазин я зашла просто ради интереса, открыла тему просто для того, чтобы предупредить людей и совершенно не предполагала чем закончится весь этот процесс! Каждый волен думать как ему угодно... Но свои выводы я сделала! И они в пользу руководства супермаркета.
Я тоже занимаюсь бизнесом (туризм) и если ошибаюсь, то за свои ошибки плачу сама - всяко бывает
Так что респект и уважуха коммерческому директору!
а еще фоззи выпускает программу на 7м канале, где они всегда лучшие, по сравнению с еще 3мя популярными суперами Харькова
Шо это за г. такое Фоззи?
Покупайте у проверенных магазинах!
