Елена, вы врете. По окончанию срока Договора, я , лично, в Мерефянском отделении Приватбанка закрыл 2 пластиковых карты и получил полный расчет. Однако, через 2 (!) года после этого в субботу в 22.00 мне позвонили из Приватбанка по поводу моей задолженности в 192 грн, которая накопилпсь за смс информирование по одной из закрытых карт, с угрозами подачи на меня в суд.
Приват банк врет клиентам, говоря что карты закрыты. Платная услуга отключена не была. Мошенники и воры.
Уважаемый Клиент, добрый день!
Уточните, пожалуйста, Ваш номер телефона, номер карты (посмотреть можно в справке о закрытии карты), точный адрес отделения в котором закрывали карту. Для удобства, Вы можете использовать карту
https://privatbank.ua/map/. Дату и время посещения отделения, ФИО сотрудника, скан справки на закрытие карты, ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес:
[email protected].
Информация будет передана ответсвенному сотруднику, в случае выявления каких либо нарушений, к сотруднику отделения будет применено управленческое решение, а Вам возвращена некорректно насчитанная сумма.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
А что это с меня сняли сегодня после оплаты картой в супермаркете - "ПЕРЕВОД СРЕДСТВ: Head Office"
acva, добрый день!
Возможно, по pos-терминалу есть скидка Бонус+, и это перевод бонусов. Рекомендуем проверить бонусный счет, если он пополнился, то Вам провели оплату с бонусами.
Для более детальной проверки платежа укажите, пожалуйста, следующие данные:
- Ваше ФИО, мобильный номер телефона;
- номер карты;
- дата и сумма платежа;
- тип платежа;
- ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес:*
[email protected]. Проверим информацию и предоставим Вам развернутый ответ.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
срок действия кредитки до 02.14. если не поменять ее вовремя, смогу ли я использовать вход через приват-24 или пополнять счет?
Оксана, добрый день!
Спасибо за вопрос!
Нет, не сможете. Вы можете обратиться в ближайшее отделение банка и получить новую карту в течение 15 минут. Если у Вас карта с фото, то Вы можете получить карту мгновенного выпуска, а через 14 дней карту с фото.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Ответьте, пожалуйста, возможно ли оплачивать в отделениях приватбанка коммунальные платежи по единой мегабанковской квитанции?
Раньше это было возможно (хоть и не во всех отделениях и только до обеда), а сегодня в отделении на пролетарской мне сказали, что больше по мегабанковским квитанциям в приватбанке платежи не принимают вообще.
seductive, добрый день!
К сожалению, такая возможность отсутствует. Но Вы можете проводить оплату по реквизитам "платеж по Украине" в Приват24, терминале самообслуживания, в отделении ПриватБанка.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
