Приватбанк (БФ)

[userge]

не понимаю, че все так хают приватбанк? разве на рынке кредитования есть лучшие условия?
взять хотя бы дельта банк. за снятие, допустим, 30-и грн с кредитки с меня снимется 15 грн 90 коп. (3% + 15 грн).
в привате всего 5 грн
за пользование кредиткой в дельте 4,15% в месяц против 3% приватбанка.
плюс в дельта банке, есть процент за пользование кредиткой в год 4,15% и еще несколько комиссий все в том же размере 4,15%.
за просрочку платежа на 1 день - 75 грн штраф.
в привате я иногда плачу в начале следующего месяца и не замечал начисления пени.
я думаю, за такие сладкие условия, которые есть в приватбанке, можно и уважать внутренний устав банка, оформить карточку и не ***** себе и всем мозги на форуме целыми месяцами, пытаясь показать какие вы все охуенные, а банк вам парит мозг.

Полностью поддерживаю. Тем более я сразу не 30 а 100 снимаю

 

[Nuclear]

Немного не так. Платежная система ничего не может заблокировать, так как картсчет клиента - это "собственность" банка-эмитента карты. Просто по авторизационному запросу от эквайрера, в случае одобрения транзакции эмитент блокирует на картсчете сумму транзакции по курсу конвертации валюты платежной системы. После того, как эквайрер через платежную систему выставил эмитенту презентмент, эмитент списывает с картсчета клиента сумму транзакции уже по своему внутреннему курсу конвертации валюты плюс возможные комиссии.

Платежная система как раз и блокирует, потому как данные о доступной сумме хранятся в ней. И карточный счет, который не собственность банка, а клиента, здесь не причем. Он будет причем, когда приходит файл (презентмент).

 

[SammoLove]

Я пытался как-то это сделать, но глухо, они не понимают, о чем их спрашивают.

Спасибо Вам и nonedub за отличное объяснение. В чате Привата все или просто не знают и соединяют с другим оператором или втирают какую-то левую информацию и тратят время или вообще говорят: "не вижу у Вас никакого минуса" и в таком духе. Хорошо хоть реже в чате стали просить заполнить анкету такого размера, как будто я прошу кредит на миллион.

 

[vovoshka]

блин. это плюс в репу. наконец-то в этой теме кто-то начал отвечать на вопросы со знанием банковского дела! приват, учись!

 

[Nuclear]

Картсчета клиентов банков хранятся на серверах банков, а не в платежной системе. Платежная система - это сетевое "облако", задача которого - организовать связь между эквайрером и эмитентом и документооборот в стандартизованных форматах. В платежной системе хранится информация о транзакциях между эквайрером и эмитентом в виде авторизационных запросов, презентментов и чарджбэков. Платежная система в принципе не может иметь доступа к картсчетам клиентов банков и, тем более, к суммам, которые на них хранятся.
Собственностью клиента являются деньги, которые лежат на картсчете. Сам картсчет, равно как и карта, являются собственностью банка. Банк имеет право заблокировать картсчет, аннулировать картсчет, изъять карту у кардхолдера и прочие действия. Однако деньги, находящиеся на картсчете, банк обязан вернуть клиенту - кардхолдеру.

Платежная система и не имеет доступа к карточным счетам клиентов, и тем более, к суммам, которые на них хранятся, т.к. это банковская тайна. Она имеет информацию только о доступной сумме по карте, а не об остатке на счете. В большинстве случаев они совпадают, но это далеко не одно и то же. Как пример, если установлен на карту неснижаемый остаток, то доступная к использованию по карте сумма будет меньше на сумму этого неснижаемого остатка, а на счету будет отражаться вся сумма, которая есть у клиента. Информацию о доступной сумме платежная система получает в виде файлов, которые отсылают банки. А сетевое «облако», с помощью процессинговых центров, организовывает связь между эквайером и эмитентом и документооборот в стандартизованных форматах, пользуясь этими данными.
Собственностью клиента являются не только деньги, но и счета, на которых они хранятся. В договоре так и прописывается «Власник рахунку» и закрыть счет имеет право только клиент по заявлению (когда аннулирована карта и нет долгов). Банк имеет право закрыть счет только в одном случае: когда на счету ноль и нет движения в течении 3-х лет (если в договоре не прописано другое). А сама карта действительно собственность банка и на каждой из них об этом написано. Клиент, получивший карту, так и называется «держатель карты», а не собственник карты. Банк может делать только то, что в договоре написано после слов «Банк имеет право:».
Т.к. в Привате договор не выдают, понять несложно, кто кому должен и кто кого имеет.

 

[GREEN_master]

После нормальных банков заходишь в ПБ и ощущаешь себя как в колхозе.

 

[GREEN_master]

особенно, когда в субботу в каждом отделении полно людей, а кассы на перерыве или работает один треминал.

И сотрудники, не отягощенные интеллектом, с выражением лица "как же вы все *******"

 

[rsa]

у меня уже есть з/платная карта П.Б. в одной организации

Теперь меня напрягают еще одну получить в ВУЗе где я тоже работаю, скажите а сильно сложно все віпрлаті на одну карту кидать ?

Или это такая политка - типа кол-во клиентов считаем по количеству карт?

 

[PrivatBankUa]

Уважаемая Лунявка! Для увеличения кредитного лимита рекомендуем Вам обратиться в отделение ПриватБанка для подачи заявки,также вы можете обратиться на клиентскую поддержку по номеру 0800-500-003.О результате обработки вашей заявки вы будете проинформированы СМС сообщением, в течение 3-х банковских дней. С уважением,ПриватБанк



Уважаемый rsa! Предприятие заключает свой зарплатный проект с банком. Выплаты заработной платы осуществляются на соответствующие счета. С уважением, ПриватБанк.

 

[R-Alex]

мне в чате сказали, что если я хочу повысить кредит на имеющейся кредитке, то мне надо подать заявку через инет после 25 мая.
Я подавала заявку на повышение лимита, мне предложили оформить миникредитку за 100 гривен. Но меня такая кредитка не устраивает не только потому, что она стоит 100 гривен,но еще и потому, что за покупки с нее берется процент, а погашать надо не 5%, а 7%.
Мне нужно увеличить лимит на уже имеющейся кредитке без оформления какой-либо другой карточки. Как это сделать?

вероятно никак или ждать, пока этот банк сам вам его поднимет. Мне раньше приват присылал смски "потратьте в этом месяце нную сумму и мы повысим вам кредитную линю до...." по итогу подняли кредитную линию до максимума, но в один прекрасный момент, снизили на её на треть без предупреждения. саппорт банка на мой вопрос ответил, что я не пользуюсь полной суммой кредитной линии и они посчитали это риском поэтому кредитную линию порезали. Т.е по логики банка, я должен был постоянно использовать полную сумму кредита 15000. Так со мной ещё обошлись по божески, некоторым вообще обнулили кредитки (почитайте форумы)

 

[R-Alex]

да мне тоже так кажеться,но все-таки хочудождаться ответа от представителя Привата

так он Вам уже ответил: "Уважаемая Лунявка! Для увеличения кредитного лимита рекомендуем Вам обратиться в отделение ПриватБанка для подачи заявки,также вы можете обратиться на клиентскую поддержку по номеру 0800-500-003.О результате обработки вашей заявки вы будете проинформированы СМС сообщением, в течение 3-х банковских дней. С уважением,ПриватБанк"

другого ответа от них и не ждите

 

[SystemAgent]

К сведению кредитострадальцев, тех, кого заколебали телефонными звонками о выдуманной задолженности и прочих интересующихся, вновь цитирую "Антирейд":

Добрый день, друзья.

Мы тут посоветовались с коллегой по паре общих моментов (на тему как утихомирить разбушевавшихся Приматовских обезьян) :

- с их давлением на психику телефонными звонками клиентам
- с их фокусами с оформлением взаимоотношений с клиентамми и пришли к следующим выводам.


По телефонным звонкам

Решили , что хорошей мыслью при звонках на домашний телефон есть:

1) получение через укртелеком соответсвующих письменных подтверждений
2) обращение с заявлением с приложением подтверждений Укртелекома в обычный райотдел МВД о возбуждении уголовного дела "звонит неизвестное лицо с такого-то телефона , представляется сотрудником Приватбанка, терроризирует родственников, разглашает не сообщавшиеся ПБ личные данные и т.п." по ст. 182 УК, направление копии заявления (отдельно по всем уровням прокуратуры независимо) т.е. три разные копиии + в СБУ, дабы было не повадно заявление отфутболить а понадобилось провести хотя бы какую-то работу.

Особенно способ рекомендуется днепропетровцам, потому что чем быстрее волна обращений и необхомость её "гасить" дойдёт до центрального офиса обезьяньего банка, тем лучше.

По фокусам с оформлением взаимоотношений

Пришли что к выводу, что кроме обычно мною рекомендуемого (НБУ , Прокуратура) хорошей мыслью есть письменное с соответсвующим заверением копии или отправки почтой, обращение в Территориальное управление АМКУ (антимонопольный комитет) по следующим причинам:

1) Внутренний регламент АМКУ (в отличие от НБУ, контролирующего только исполнение лицензионных условий банком) предполагает обязательность проведения проверки по каждому (хе-хе) случаю обращения. Наши друзья-обезьяны скоро очень устанут, если туда обратиться каждый.

2) Основания обращения в АМКУ

а) в соответсвии с ЗУ "Про Антимонопольний комітет України" п.1 ст. 3 - нарушение обезьянами прав потребителей в части неполного ознакомления с условиями предоставления финансовіх услуг и вообще всё что можно "привязать" к конкретному случаю из Закона "Про захист прав споживачів"

б) При фантазии неплохо бы добавить ссылку на положения Законов "Про захист економічної конкуренції" и "Про захист від недобросовісної конкуренції"- всем извесно, что обезьяны фактически Прихватизировали целые сегменты рынка финансовых услуг.

Приглашаю коллег к обсуждению, дополнению и широкому распространению среди пострадавших этой информации

Спасибо

С уважением.

Тема где Вы можете обратится за помощью (а не выслушать ничего не значащие отговорки нашей местной дрессированной Приматовской обезьяны) находится

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

 

[PrivatBankUa]

это ответ касательно поднятия лимита не по кредитке, а при условии оформления миникредитки, которая стоит 100 гривен. А меня интересует поднятие лимита на уже существующей у меня кредитке.

Уважаемая Лунявка, рекомендуем Вам обратиться в отделение банка и предоставить справку о доходах для подачи заявки на увеличении лимита. Решение принимает кредитный эксперт на основании предоставленных Вами документов и Вашей кредитной истории.
С уважением, ПриватБанк.

 

[Да-Да!!]

Уважаемая Лунявка, рекомендуем Вам обратиться в отделение банка и предоставить справку о доходах для подачи заявки на увеличении лимита. Решение принимает кредитный эксперт на основании предоставленных Вами документов и Вашей кредитной истории.
С уважением, ПриватБанк.

я уже 2 раза обращался, что бы подняли с этих скудных 8 тыс, хотя бы до 15-16. И все отказ, не могу понять почему? иначе бы уже давно исправил.

Получается, что мне что бы провести платеж приходится или закидывать налик на карту или в 2 раза платить. Иногда бывает по нескольку раз в день.
Как вариант предлагают, карточку на какой то ****о бензин, на котором моя машина не поедет или же доплатить 100грн и взять мини кредитку.
А у меня и так уже карточек Привата во всех кармашках в портмоне.

Нельзя ли увеличить кредитный лимит исходя из суммы движения по карте за мес? хотя бы 10% от месячного оборота по карточке и было бы то что надо.

Когда я получил карту у меня был 500грн, активно пользовался, быстро повысили до 8 и все, тупик, 8 это реально ооооочень мало!

 

[PrivatBankUa]

я уже 2 раза обращался, что бы подняли с этих скудных 8 тыс, хотя бы до 15-16. И все отказ, не могу понять почему? иначе бы уже давно исправил.

Получается, что мне что бы провести платеж приходится или закидывать налик на карту или в 2 раза платить. Иногда бывает по нескольку раз в день.
Как вариант предлагают, карточку на какой то ****о бензин, на котором моя машина не поедет или же доплатить 100грн и взять мини кредитку.
А у меня и так уже карточек Привата во всех кармашках в портмоне.

Нельзя ли увеличить кредитный лимит исходя из суммы движения по карте за мес? хотя бы 10% от месячного оборота по карточке и было бы то что надо.

Когда я получил карту у меня был 500грн, активно пользовался, быстро повысили до 8 и все, тупик, 8 это реально ооооочень мало!

Уважаемый клиент, с Вами связался сотрудник банка и предоставил консультацию по Вашему вопросу. С уважением, ПриватБанк.

 

[Да-Да!!]

Уважаемый клиент, с Вами связался сотрудник банка и предоставил консультацию по вашему вопросу. С уважением, ПриватБанк.

Да, спасибо. завтра попробую

 

[ENTONYHARKOW]

Заказали кредитную именную карту 8 месяцев назад. Карту заказывали в отделении Приватбанка в Харькове. Заплатили за карту 50 гривен + 11 гривен страховка. Карту не выдают нам 8 месяцев... Сотрудники харьковского отделения Приватбанка объясняют, что карта пришла в отделение, которое якобы привязано к месту прописки. Прописка - Донецкая область. Писали 2 РАЗА заявление, чтобы нам переслали эту карту в Харьков. Эффекта ноль... Звонили на гарячую линию - каждый раз обещают, что в следующую среду перешлют карту... Таких сред за 8 месяцев было N-КОЛИЧЕСТВО, А КАРТОЧКИ НЕТ... Ходили в Харьковское отделение - интересовались, почему нет карты. Отвечают - директор Донецкого отделения, куда пришла карточка, СМЕРТЕЛЬНО БОЛЬНАЯ ЖЕНЩИНА, КОТОРАЯ НЕ МОЖЕТ ПРИСЛАТЬ НАМ КАРТУ... Попросили знакомую сходить на это Донецкое отделение и узнать насчет карты... Ей сказали, что новый директор в отпуске (странно: только пришел на работу и сразу пошел в отпуск!), а старый директор почему-то НЕ ПЕРЕСЛАЛ ЗА 8 МЕСЯЦЕВ КАРТУ. Сотрудники этого Донецкого отделения выразили сомнение насчет наличия карты у них, в конечном итоге сказали обращаться к директору, который непонятно когда выйдет из отпуска. Сотрудники этого отделения не имеют городских телефонов, мы не имеем возможности сказать о них все, что думаем о их работе... Мошенничество на лицо, будем обращаться в суд

 

[PrivatBankUa]

ПриватБанк

Заказали кредитную именную карту 8 месяцев назад. Карту заказывали в отделении Приватбанка в Харькове. Заплатили за карту 50 гривен + 11 гривен страховка. Карту не выдают нам 8 месяцев...

Уважаемый ENTONYHARKOW, для решения Вашего вопроса уточните, пожалуйста, в личном сообщеении Ваши контактные данные и адрес отделения, в которое Вы обращались.
С уважением, ПриватБанк.

 

[ENTONYHARKOW]

Написали Вам в личные сообщения всю информацию. Ждем Вашего ответа

 

[Xell]

Буквально час назад стал свидетелем общения светловолосой девицы-кассира кассы №1 (хотя она там одна работала) с клиентом-иностранцем, в отделении № 3333, которое находится в Держпроме. Я все понимаю, тот не очень панимэ по русски, но всеми мы люди, и это не дает право так себя вести. В общем такой диалог:

Кассир: наша карта есть ?
Китаец: (мешкаясь) .... молчит
Кассир: карта Приватбанка есть ?
Китаец: ааа ... нэт карты ...
Кассир: тогда мне нужен ваш паспорт ... паспорт ...
Китаец: (не понимая, молчит) ...
Кассир: (крик из помещения кассы) Чё стоишь, думай быстрей своей головой ... мне нужен твой паспорт ... паспоррттт ...

Со стороны может быть и смешно, но поставте себя на его место, приехали вы куда нибудь заграницу, зашли в банк за обналичиванием дорожного чека, а в ответ крики на ваше непонимание происходящего со стороны сотрудников этого банка. Кому такое будет приятно ?!

Большая просьба, освободите от бренной ноши того несчастного кассира, у которого возможно был тяжелый день или еще какой нибудь "другой день" ... за время пока стоял в очереди, все кто подходил к кассе с коммунальными платежами, - были посланы, в виду знакомой всем фразы, - "не работает программа" ... не программа прям а какой-то ИИ ... выборочно она работала: на операцию снятия/зачисления наличности - работала, выдача переводов - работала, а вот с коммунальными че-то как-то у нее не срослось ... и все это на фоне доносящегося голоса девочки-экономиста из оперзала, который нежно рассказывает очередной бабушке, что в нашем отделении вы можете оплачивать без комиссии все ком. платежи ... Делайте выводы господа!

PrivatBankUa - что вы на такое скажите? ... все тут знают уже Ваш ответ ... писать не буду его ))