Приватбанк (БФ)

[Varfalamey]

Attention, Attention, Attention!!!

1)Жена уволилась два года с работы, где получала зарплату по карте "привет банка", с карты бабки сняли и на том о ней и забыли. Спустя 2 года устроилась на работу и снова зарплата на "привет банк"-этот банк как раковая опухоль поразил почти всю страну .
И тут сюрприз почти 50гр. в минусах-откуда? Все деньги снимали и не пользовались 2 года, так нет -скрытая комиссия оказалась за использование карты,при этом никто не сообщал что долг есть-сколько бы это тянулось?
Уважаемые форумчане не пользуйтесь этой гад...ью,если уж так приспичило,закройте все выданные и ненужные карты к "чертовой матери"-гоб..ны будут сопротивляться,если бы Вы слышали что они пели в отделении при закрытии кредитки.Если увольняетесь -не поленитесь закрыть всё что Вас связывало с этой за..зой,впредь сэкономит немало Ваших средств (честно заработанных) и что немаловажно -нервов.
2)В одну воронку второй раз.
Получила жена зарплатную карту(в другом учреждении) и даже успела зарплату получить ,но тут нежданно приходит смс -снято 50гр.(перевод личных средств-которых никто не переводил).
Начинаем разбираться и о счастье -в отделении , без ведома клиента активирована сберегательная карта,которая была дана в нагрузку к зарплатной со словами :захотите -активируете, сам тому свидетель.
Считаю данное действие воровством личных средств,пусть и не на долго(что бы теперь все исправить надо ехать на другой конец города и разбираться там),а тем временем деньгами моими распоряжается банк.

Уважаемые господа!
Единственное что сейчас Мы можем сделать, и побороть это заболевание-это бдительность,если есть возможность - не связывайтесь с этим банком.

Если связались ,считайте каждую копейку, берите чеки(обязательно),Записывайте где и с кем имели дело,желательно в письменном виде,что б ни одна гривна не ушла с вашего поля зрения.
И закройте все ненужные услуги ,карты -они их пачками выдают,потом никому не докажете ничего,только будете разводить руками откуда взялись комиссии,пеня и т.д.


С Уважением, ко всем честным людям,Varfalamey!!!

Сегодня было чудное возвращение денег, но чудное в прямом смысле слова.
Кстати хочу обратить внимание чела с этого банка ,а он пусть, как официальное лицо этого заведения даст оценку действиям своих коллег.

Итак повествую; при закрытие сберегательной карты ( афера описана выше) , задаю вопрос барышне на каком основании и без предупреждения активирована сберегательная карта - ответ был такой, карта активируется автоматически.

- Вопрос первый-почему никто не был об этом предупрежден?(или мне не нужно знать о перемещениях своих средств?) .

Но мы то знали о коварных и нечистоплотных сотрудниках этого банка и заранее позвонили на горячую линию этого (не буду матерится) нехорошего банка и нам ответили по этому вопросу - сотрудник банка обязан был при выдачи карты уведомить клиента ,что карта активирована и в данном случае будет ежемесячно сниматься 50гр.
На что нам ответили -не хотите, забирайте деньги и закроем эту карту.

И дальше читать надо внимательно
На кассе выдают 40 гривен , вместо снятых 50гр.

На вопрос ,а за что 10гр. сняли , получили исчерпывающий ответ - за закрытие карты,которую и открывать то не просили.

Не слабо,да ! Но и тут мы не растерялись, и хрен бы с той десяткой ,но этому банку я на пороге ****ь бесплатно не сяду, я спрашиваю барышню - уважаемая а как бы узнать Вашу фамилию, дабы дальше вести уже разговор в правовом поле ?

И тут случилось чудо, эта мадам громогласным голосом кричит в кассу , что бы мне отдали еще 10гр.

Таким вот образом я таки вернул все свои средства,пусть небольшие ,но если так поступит каждый и вернет незаконно забранные,свои деньги - то кто-то из них не купит очередную яхту,ультра дорогую машин,не съездит на ультра дорогой курорт и т.д.

Прошу офф.человека ответить -чем вы отличаетесь от наперсточников , лохотронщиков и просто жуликов?

Мой ответ -ничем!

 

[Prince]

ЗЫ: только что мне отказали в логоне в приват-24. Онлайн-консультант сказал, что надо вбить в банкомат или в отделение вашего недобанка номер мобильного. Мой номер мобильного у меня с 2001 примерно года не менялся, и с самого начала моего сотрудничества с вами он был привязан к моему счету, сегодня на него пришла СМС о поступлении денег на счет... и вечером вы заявляете мне "по каким-то причинам номер вашего телефона отсутствует в базе".
ПриватБанк, вы, видимо издеваетесь.
До следующего месяца я закрываю все свои счета у вас, ибо вам нельзя доверить даже гнутые две копейки.

Сегодня чисто на удачу зашел на приват-24 и, ВНЕЗАПНО... мне удалось залогониться. Расположение ли звезд тому причиной или что другое я не знаю, но каким-то чудом мой телефон вернулся в базу "привата"...
О Алилуйя!

ЗЫ: Странный какой-то телефон... то пропадает из базы, то возвращается... Чудны дела твои, приватбанке

 

[KuNa]

Сегодня подружка повеселила очередным кидаловом этого заведения. Есть у нее кредитка, с лимитом в 750 грн. Карту эту она вообще никогда не трогала, ничего с нее не брала-не снимала. Получила уведомление - лимит по карте увеличен на 200 грн. Проверяет баланс - 750 грн, проверяет через пару дней - без изменений. начинает звонить - с неделю ее кормят отмазками типа: не обновилась система, сбой в программе и т.п. Деньги на счету так и не появились. Прошло уже больше месяца. Звонит туда регулярно, деньги так и не появились, вразумительного ответа никто не дал. А теперь внимание - сейчас она должна банку эти самые 200 грн, т.к. лимит, естественно, не идет с остатком и получается задолженость. Вот так! Простенько и со вкусом

 

[Prince]

Сегодня подружка повеселила очередным кидаловом этого заведения. Есть у нее кредитка, с лимитом в 750 грн. Карту эту она вообще никогда не трогала, ничего с нее не брала-не снимала. Получила уведомление - лимит по карте увеличен на 200 грн. Проверяет баланс - 750 грн, проверяет через пару дней - без изменений. начинает звонить - с неделю ее кормят отмазками типа: не обновилась система, сбой в программе и т.п. Деньги на счету так и не появились. Прошло уже больше месяца. Звонит туда регулярно, деньги так и не появились, вразумительного ответа никто не дал. А теперь внимание - сейчас она должна банку эти самые 200 грн, т.к. лимит, естественно, не идет с остатком и получается задолженость. Вот так! Простенько и со вкусом

та с появлением этого банка Остап-Сулейман-Берта-Мария-Бендер-бей частенько ворочается у себя там...

 

[SystemAgent]

А шо такое?

Работники чатика "Приват24" устали читать справедливые матюки вынужденных пользователей ****обанка и их отключили от он-лайна?

Или только я один обозреваю в своей "Опере" (мне ***** что криворукие обезъяны по недосмотру в ****о-банке называющиеся "программистами" там "не гарантируют") вечное "Подключение к серверу" при попытке пообщаться с ****о-службой?

 

[Prince]

А шо такое?

Работники чатика "Приват24" устали читать справедливые матюки вынужденных пользователей ****обанка и их отключили от он-лайна?

Или только я один обозреваю в своей "Опере" (мне ***** что криворукие обезъяны по недосмотру в ****о-банке называющиеся "программистами" там "не гарантируют") вечное "Подключение к серверу" при попытке пообщаться с ****о-службой?

небанковский день, чо...

 

[День Добрый]

Сообщение от KuNa
Это же любий фокус этого заведения Оформляла там социальную карточку, при оформлении было четко и ясно сказано все операции по ней без комиссии. Ага, 100 порций!!! Уже потом почему-то выяснилось множество нюансов. Понятно, что дело не в этих копеечных суммах, но почему об очевидных вещах, которые все равно станут известны, считается нормальным молчать или более того, нагло врать?!!!

Потому что у них действует конченая система бонусов для сотрудников, по типу сетевого маркетинга, за каждую выданную карточку. А т.к. зарплаты там (как и в других банках) у простых кассиров копеечные то без этих бонусов им тупо жрать нечего будет. Вот они усиленно и парят населению эти карты, кредиты и услуги, недоговаривая все что только можно. Бонус срубили а там хоть трава не расти.
А вот если бы потом отслеживали доволен ли клиент впаренной ему услугой то явно сервис бы на уровне стал сразу. Банк в итоге имеет свои 10-20грн скрытой комиссии и получает за эти копейки кучу недовольного народа. *****изм.

 

[KuNa]

Потому что у них действует конченая система бонусов для сотрудников, по типу сетевого маркетинга, за каждую выданную карточку. А т.к. зарплаты там (как и в других банках) у простых кассиров копеечные то без этих бонусов им тупо жрать нечего будет. Вот они усиленно и парят населению эти карты, кредиты и услуги, недоговаривая все что только можно. Бонус срубили а там хоть трава не расти.
А вот если бы потом отслеживали доволен ли клиент впаренной ему услугой то явно сервис бы на уровне стал сразу. Банк в итоге имеет свои 10-20грн скрытой комиссии и получает за эти копейки кучу недовольного народа. *****изм.

Не могу не согласится.)) Но конкретно в моем случае эту карту оформляли прямо в собесе, и без нее на прием к инспектору можно было вообще не заходить (типа нужен номер счета, а он открывается именно здесь, и конечно, все исключительно для удобства населения). Я в любом случае оформила бы эту карту, именно тогда, именно у этого менеджера (с 2-недельным ребенком дома, особо не побегаешь). Но почему, даже тогда, когда их услугами воспользуются в любом случае и какие-то мелкие нюансы значения не имеют вообще, все равно присутствует явная ложь и масса умалчиваемых моментов.

 

[SystemAgent]

PrivatBankUa

Вы, тупорылые наглые скоты, действительно надеетесь, что звонки в ночное время на мой мобильный от робота (я, *****, отучу разработчика злоебучей системы "Какаду" , или, по крайней мере Харьковского координатора этой системы так метко шутить с названием, будьте уверены) с сообщением о выдуманной Вами "задолженности" доведут меня до того, что я заплачу вашему ****о-банку пятьдесят долларов, чтобы "отстали" ?

Нет.

Они доведут меня совсем до другого.

Я адекватно осознаю пределы своих возможностей.
Я понимаю и соизмеряю.
Я осознаю, что с улыбающейся ****** Коломойского,дай ей Бог здоровья и всяческого несоизмеримого добра, (отдаю ему должное за построение системы, которая эффективно (см. количество страниц в данной теме) "имеет" клиентов ****о-банка всеми возможными способами), которая (улыбающаяся ***** Коломойского) уже не влазит в фотографический кадр, и что с её (морды Коломойского со всеми её возможностями, ресурсами и связями)- мне (нам) - не тягаться.

НО

Будьте-уверены поток и масса способных простыми, правильными, грамотными, скоординированными и продуманными действиями вынудить ****обанк сменить (с соответсвующими ****юлями, "волчьими билетами" и показательным прогоном перед строем ссаными тряпками от вышестоящего начальства ****обанка) руководство пары отделов по крайней мере в Харьковском отделении - вполне сформировался.

И я Вам это докажу.

Вот увидите.

------------------------------------------------------

Друзья, обращение ко всем заинтересованным в теме.

Давайте , наконец, перестанем просто выплёскивать эмоции и начнём по мере наших скромных сил "нагибать" скотов. В рамках адекватности и закона, разумеется. Ибо увеличение количества собственных проблем нам не нужно, не так ли?

Для поиска эффективных средств законного противодействия наглости и тупорылости нашего любимого ****обанка и доступных простому смертному законных способов "нагибания" наглых Приматбанковских ****ов я предлагаю:

- во-первых для начала изучить например

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

ресурс в поисках решения конкретно Вашей проблемы.

-во-вторых обратить особое внимание на

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

пост на форуме того же ресурса и действовать по схеме там описанной.

С наилучшими

 

[Prince]

-во-вторых обратить особое внимание на

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

пост на форуме того же ресурса и действовать по схеме там описанной.

С наилучшими

Агент, продублируй плиз текст с форума, ибо там без регистрации низя читать...

 

[vovoshka]

чудеса. утром ходил по ней нормально. наверно снесли с форума. неугодила кому?
upd:
видимо чуть

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

Добрый день друзья

У меня есть просьба.

Если Вы не довольны работой и методами Приватбанка в целом, и в , частности, его Харьковского отделения - давайте поможем друг другу.

Я Вам - бесплатной консультацией и составлением образцов документов.

Вы мне - по возможности массовым наплывом недовольных, который этот , мягко говоря, неадекватный банк не сможет игнорировать.

Инструкция по пользованию линией :


1) По возможности кратко, чётко и без эмоций изложите Вашу ситуацию письменно.

2) Изучите, пожалуйста, данный ресурс и другие источники на предмет консультации по Вашей ситуации.

3) Нашли то что кажется Вам эффективным? Воспользуйтесь (действуйте, пожалуйста, не стесняясь пишите кляузы и т.п.) и поделитесь ссылкой - она может помочь другим.

4) Не нашли решение или консультацию? Отправьте мне ПМ с её изложением - я постараюсь ответить Вам максимально быстро и оказать бесплатную* помощь, вплоть до составления заготовок необходимых в Вашей ситуации документов.

* честно: до определённых пределов,друзья. Взять на себя представительство по Вашим судебным тяжбам с этим банком "из любви к искусству" - выше моих сил, желания и возможностей, но я , как лично заинтересованное лицо (у меня сформировались серьёзные претензии к этому банку в основном из-за его наплевательского отношения к большинству клиентов и цинично-хамских методов работы с ними же) - постараюсь Вам помочь максимально полезно.

5) Опубликуйте Ваше изложение проблемы-ситуации в этой теме ниже. Возможно кого-то из коллег окажется более опытным в конкретно Вашем вопросе и сможет подсказать/помочь/взять на себя по Вашей проблеме лучше чем это получится у меня. Хотя я, повторюсь, приложу все усилия. Ибо хочу , чтобы до Привата наконец "дошло" и кто-нибудь из "стрелочников" пострадал от своего же начальства. А если удастся добиться большего- тем лучше.


Спасибо.

 

[Rimlyanin]

Я так понимаю если банк сам предлагает взять голду (в приват24 высвечивается предложение) - то её обслуживание будет акционным по 250 грн.

По крайней мере у меня было так.

Т.е сняли не 500 а только 250 грн??
PrivatBankUa пока ещё ответа не дал

 

[BigBrother]

Я осознаю, что с улыбающейся ****** Коломойского,дай ей Бог здоровья и всяческого несоизмеримого добра, (отдаю ему должное за построение системы, которая эффективно (см. количество страниц в данной теме) "имеет" клиентов ****о-банка всеми возможными способами), которая (улыбающаяся ***** Коломойского) уже не влазит в фотографический кадр, и что с её (морды Коломойского со всеми её возможностями, ресурсами и связями)- мне (нам) - не тягаться.

 

[PrivatBankUa]

Сегодня было чудное возвращение денег, но чудное в прямом смысле слова.
Кстати хочу обратить внимание чела с этого банка ,а он пусть, как официальное лицо этого заведения даст оценку действиям своих коллег.

Итак повествую; при закрытие сберегательной карты ( афера описана выше) , задаю вопрос барышне на каком основании и без предупреждения активирована сберегательная карта - ответ был такой, карта активируется автоматически.

- Вопрос первый-почему никто не был об этом предупрежден?(или мне не нужно знать о перемещениях своих средств?) .

Но мы то знали о коварных и нечистоплотных сотрудниках этого банка и заранее позвонили на горячую линию этого (не буду матерится) нехорошего банка и нам ответили по этому вопросу - сотрудник банка обязан был при выдачи карты уведомить клиента ,что карта активирована и в данном случае будет ежемесячно сниматься 50гр.
На что нам ответили -не хотите, забирайте деньги и закроем эту карту.

И дальше читать надо внимательно
На кассе выдают 40 гривен , вместо снятых 50гр.

На вопрос ,а за что 10гр. сняли , получили исчерпывающий ответ - за закрытие карты,которую и открывать то не просили.

Не слабо,да ! Но и тут мы не растерялись, и хрен бы с той десяткой ,но этому банку я на пороге ****ь бесплатно не сяду, я спрашиваю барышню - уважаемая а как бы узнать Вашу фамилию, дабы дальше вести уже разговор в правовом поле ?

И тут случилось чудо, эта мадам громогласным голосом кричит в кассу , что бы мне отдали еще 10гр.

Таким вот образом я таки вернул все свои средства,пусть небольшие ,но если так поступит каждый и вернет незаконно забранные,свои деньги - то кто-то из них не купит очередную яхту,ультра дорогую машин,не съездит на ультра дорогой курорт и т.д.

Прошу офф.человека ответить -чем вы отличаетесь от наперсточников , лохотронщиков и просто жуликов?

Мой ответ -ничем!

Уважаемый Varfalamey,уточните пожалуйста адрес отделения в которое Вы обращались,а также Ф.И.О сотрудников с которыми общались.
С уважением,ПриватБанк

 

[злой пипл]

PrivatBankUa
своим игнорированием конкретных вопросов тем самым показываете свое неуважение к форумчанам-клиентам приватбанка

не увидел внятного ответа о законности копий решений судов, рассылаемых вашим банком (пост 1264)
проявите уважение-дайте четкий ответ а не отписку

 

[Lancer_mitsu]

Сегодня зашел в отделение №20 ( на Деревянко, возле Троянды), хотел заплатить за деский сад.
Стал в очередь, дождался, подаю девушке квитанцию, а в ответ - "Давайте карточку".
Я немного под...ел и спрашиваю: "Какую такую карточку?"
В ответ - " Мы сечас без карточки не имеем права заплатить по вашей квитанции." Тихонько ее послав, спросил, где администратор.
Разговор с администратором выдался тоже интересный - В кассе можно заплатить только с карточкой, а без карточки можно заплатить у нее, администратора. Возможно я так бы и сделал, но при этом мне надо было снова отстоять в очередь. На вопрос, почему нет никакого объявления? Как всегда получил железный ответ - времени не хватило.
На требование дать Книгу жалоб, последовал такой же твердый ответ - а ее у нас нет.

Банк-кидала.

 

[PrivatBankUa]

Сегодня зашел в отделение №20 ( на Деревянко, возле Троянды), хотел заплатить за деский сад.
Стал в очередь, дождался, подаю девушке квитанцию, а в ответ - "Давайте карточку".
Я немного под...ел и спрашиваю: "Какую такую карточку?"
В ответ - " Мы сечас без карточки не имеем права заплатить по вашей квитанции." Тихонько ее послав, спросил, где администратор.
Разговор с администратором выдался тоже интересный - В кассе можно заплатить только с карточкой, а без карточки можно заплатить у нее, администратора. Возможно я так бы и сделал, но при этом мне надо было снова отстоять в очередь. На вопрос, почему нет никакого объявления? Как всегда получил железный ответ - времени не хватило.
На требование дать Книгу жалоб, последовал такой же твердый ответ - а ее у нас нет.

Банк-кидала.

Уважаемый Lancer,банк приносит извинения за доставленные неудобства.С сотрудниками данного отделения будет проведена разъяснительная беседа.С уважением, ПриватБанк

 

[VETEROK]

Уважаемый Lancer,банк приносит извинения за доставленные неудобства.С сотрудниками данного отделения будет проведена разъяснительная беседа.С уважением, ПриватБанк

Вспомнилась недавняя домашняя история:
включаю на кухне свет и вижу малого, который держит в руках конфеты, которые ему без разрешения брать было нельзя.
Не успев раскрыть рот получаю такое: "Гена, а что это???"
(Типа, я вообще тут не при делах, понятия не имею где взялись эти конфеты! )

В.Ф. тоже всегда оказывается не при делах, как только получает "интересный вопрос" от Евросоюза и т.д.

"Шановный банк", кто (или что) мешает навести порядок в своей организации? Или это простые кассиры и доярки уже руководят империей Коломойского?!
Можете по-пунктам перечислить?

 

[Rimlyanin]

PrivatBankUa
Так что там с голдами по акции??
Неужели я бы прав?

 

[PrivatBankUa]

ПриватБанк

Уважаемый Злой Пипл, согласно Условий и правил предоставления банковских услуг Банк имеет право: пп.1.3.2.10. Предоставлять письменные ответы клиентам только по обращениям, отправленным на официальный юридический адрес ПриватБанка: 49000, г. Днепропетровск, ул. Набережная Победы 50.
С уважением, ПриватБанк.