Статус: Офлайн
Реєстрація: 09.01.2009
Повідом.: 185
Реєстрація: 09.01.2009
Повідом.: 185
Расскажу-ка я о своих приключениях в Привете.
Ранее я писала тут, что не могу снять свой депозит "копилка" в любом отделении банка, кроме того, что мне выдал её. Т.к. живу я на НД, а выдавало мне отделение Примата на Алексеевке, то понятное дело туда я кататься не хочу.
Решила я дождаться срока окончания депозита, дабы не заморачиваться с написанием заявления, да и не горело сильно. Т. к. как раз заболела, пришлось идти в последний день. Этой датой был день 15 октября и я начала приключение.
Встав с утра пораньше, под дождём и не выспавшись, решила я наведать отделение Привата на Маршала Жукова. Оказавшись возле него без десяти минут девять, решила подождать открытия, справедливо полагая, что чем раньше начну, тем быстрее закончатся мои муки. Однако, как оказалось, я недооценила возможностей Привата.
Не смотря на дождь и небольшую очередь на улице в три человека, в девять ноль пять отделение соизволило открыться. Видимо, такая задержка во времени вызвана задержкой в развитии сотрудников данного банка, в чём я окончательно перестала сомневаться ровно через 7 минут.
Наконец я зашла и робко задала свой главный вопрос, который терзал меня последний месяц, девушке-сотруднице (назовём её Анна) своего любимого банка. Диалог у нас состоялся чудный. примерно, такой:
(я)- Здравствуйте, могу ли я снять деньги со своего депозита?
(Анна)- У нас открывали?
(я) - Нет, на Алексеевке.
(Анна) - Туда и едьте.
(я) - Девушка, я имею полное право снять свои деньги со своего депозита в любом отделении данного банка.
И тут Анна подорвалась и убежала в только ей известном направлении, сказав напоследок что-то типа "сейчасяспрошу". видимо, спрашивать совета она побежала у кого-то из своих друзей по несчастью, причинённому Приматом сотрудникам.
(Анна) - Нет, вы не можете снять деньги здесь.
(я) - По какой причине?
(Анна и, видимо, девушка, у которой спрашивался совет в один голос с задержкой голоса последней в 2 секунды) - У нас нет начальника отделения. Без него мы такие вопросы решать не можем.
Тут я зависла на несколько секунд, переваривая информацию и пытаясь понять, как влияет начальник отделения на выдачу депозита. К слову, для меня это до сих пор остаётся загадкой. Может, он обладает только ему известным заклинанием по материализации вклада со счёта в реальные деньги? Ладно, думаю я, может, я что-то неправильно поняла и начальник отделения является обязательным звеном в этой цепи.
После всех этих раздумий, промелькнувших в моей голове за несколько секунд, я направилась к банкомату, стоявшему неподалёку от Анны дабы распечатать чек и узнать номер моральной поддержки Привата, по которому собралась позвонить и спросить, кто и насколько из нас с Анной прав.
Выйдя из помещения Привата, набрав номер и нажав все необходимые комбинации кнопок, я попала на оператора Анастасию.
- Здравствуйте, оператор Анастасия слушает вас.
- Анастасия, скажите, я могу снять свой депозит в любом отделении или только в том, который выдал мне карту?
- В каком регионе вы находитесь?
- Харьков.
- Получали карту в Харькове?
- Да.
- Вы можете снять депозит в ЛЮБОМ из отделений Приватбанка в вашем регионе.
- Скажите, а начальник отделения как-то влияет на выдачу мне депозита?
- (после пары секунд молчания) Нет.
- Благадарю, Анастасия.
Снова зайдя в отделение одного из крупнейших банков Украины, подошла уже к другому сотруднику (назовём его Иван), т. к. Анна была занята, что, признаюсь, немного меня расстроило.
(Иван) –Что вы хотели?
(я) –Я по тому же вопросу. Хочу снять деньги со своего депозита.
(Иван) –Вам же объяснили, что сделать тут вы этого не можете.
Признаюсь, как на исповеди, тут я начала выходить из себя.
(я) – Молодой человек, могу. В ЛЮБОМ отделении вашего замечательного банка в своём регионе. Если вы, как специалист этого не знаете, я могу донести это до вашего начальства.
И тут произошло чудо. Он взял мою несчастную карту и сделал с ней некие манипуляции, которые в силу моего уважительного общения с разного вида техникой, остались за гранью понимания, и сказал «Ждите» с таким лицом, как будь-то я насильно заставила его съесть штуки три лимона, не меньше.
Во время десятиминутного ожидания, я узнала, что у Анны болеет ребёнок и ей, вместе с ребёнком нужно попасть сегодня в 15 поликлинику к детскому стоматологу. Не подумайте, я не подслушивала её личные разговоры по мобильному телефону на улице или в туалете для сотрудников. Анна вещала об этом так громко, что, уверена, услышали о её проблемах и люди на пятом этаже дома, в котором находится сиё отделение.
Так же я узнала, что сотрудники сего отделения банка считают клиентов, эм.. недалёкими. О чём не выдержала и заявила третья сотрудница, как только за «недалёким» закрылась дверь.
Но, я отвлеклась. Приключение продолжается.
После 10 минут ожидания Иван с улыбкой имбицила на лице заявил мне, что система у них в банке не работает и придётся подождать. Сколько, он не знает, может, час, может, два, а может и целый день.
Такого облегчения на лице я не видела давно. Думаю, как только я вышла за стены уважаемого Примата, меня все трое сотрудников с задержкой в пару секунд назвали, эм.. недалёкой так, что услышали люди на пятом этаже дома, где находится сиё отделение.
К слову, депозит я таки получила. В отделении банка на Московском проспекте, где система работала, видимо, был начальник, а сотрудница улыбалась. Но, это другая история.
Ранее я писала тут, что не могу снять свой депозит "копилка" в любом отделении банка, кроме того, что мне выдал её. Т.к. живу я на НД, а выдавало мне отделение Примата на Алексеевке, то понятное дело туда я кататься не хочу.
Решила я дождаться срока окончания депозита, дабы не заморачиваться с написанием заявления, да и не горело сильно. Т. к. как раз заболела, пришлось идти в последний день. Этой датой был день 15 октября и я начала приключение.
Встав с утра пораньше, под дождём и не выспавшись, решила я наведать отделение Привата на Маршала Жукова. Оказавшись возле него без десяти минут девять, решила подождать открытия, справедливо полагая, что чем раньше начну, тем быстрее закончатся мои муки. Однако, как оказалось, я недооценила возможностей Привата.
Не смотря на дождь и небольшую очередь на улице в три человека, в девять ноль пять отделение соизволило открыться. Видимо, такая задержка во времени вызвана задержкой в развитии сотрудников данного банка, в чём я окончательно перестала сомневаться ровно через 7 минут.
Наконец я зашла и робко задала свой главный вопрос, который терзал меня последний месяц, девушке-сотруднице (назовём её Анна) своего любимого банка. Диалог у нас состоялся чудный. примерно, такой:
(я)- Здравствуйте, могу ли я снять деньги со своего депозита?
(Анна)- У нас открывали?
(я) - Нет, на Алексеевке.
(Анна) - Туда и едьте.
(я) - Девушка, я имею полное право снять свои деньги со своего депозита в любом отделении данного банка.
И тут Анна подорвалась и убежала в только ей известном направлении, сказав напоследок что-то типа "сейчасяспрошу". видимо, спрашивать совета она побежала у кого-то из своих друзей по несчастью, причинённому Приматом сотрудникам.
(Анна) - Нет, вы не можете снять деньги здесь.
(я) - По какой причине?
(Анна и, видимо, девушка, у которой спрашивался совет в один голос с задержкой голоса последней в 2 секунды) - У нас нет начальника отделения. Без него мы такие вопросы решать не можем.
Тут я зависла на несколько секунд, переваривая информацию и пытаясь понять, как влияет начальник отделения на выдачу депозита. К слову, для меня это до сих пор остаётся загадкой. Может, он обладает только ему известным заклинанием по материализации вклада со счёта в реальные деньги? Ладно, думаю я, может, я что-то неправильно поняла и начальник отделения является обязательным звеном в этой цепи.
После всех этих раздумий, промелькнувших в моей голове за несколько секунд, я направилась к банкомату, стоявшему неподалёку от Анны дабы распечатать чек и узнать номер моральной поддержки Привата, по которому собралась позвонить и спросить, кто и насколько из нас с Анной прав.
Выйдя из помещения Привата, набрав номер и нажав все необходимые комбинации кнопок, я попала на оператора Анастасию.
- Здравствуйте, оператор Анастасия слушает вас.
- Анастасия, скажите, я могу снять свой депозит в любом отделении или только в том, который выдал мне карту?
- В каком регионе вы находитесь?
- Харьков.
- Получали карту в Харькове?
- Да.
- Вы можете снять депозит в ЛЮБОМ из отделений Приватбанка в вашем регионе.
- Скажите, а начальник отделения как-то влияет на выдачу мне депозита?
- (после пары секунд молчания) Нет.
- Благадарю, Анастасия.
Снова зайдя в отделение одного из крупнейших банков Украины, подошла уже к другому сотруднику (назовём его Иван), т. к. Анна была занята, что, признаюсь, немного меня расстроило.
(Иван) –Что вы хотели?
(я) –Я по тому же вопросу. Хочу снять деньги со своего депозита.
(Иван) –Вам же объяснили, что сделать тут вы этого не можете.
Признаюсь, как на исповеди, тут я начала выходить из себя.
(я) – Молодой человек, могу. В ЛЮБОМ отделении вашего замечательного банка в своём регионе. Если вы, как специалист этого не знаете, я могу донести это до вашего начальства.
И тут произошло чудо. Он взял мою несчастную карту и сделал с ней некие манипуляции, которые в силу моего уважительного общения с разного вида техникой, остались за гранью понимания, и сказал «Ждите» с таким лицом, как будь-то я насильно заставила его съесть штуки три лимона, не меньше.
Во время десятиминутного ожидания, я узнала, что у Анны болеет ребёнок и ей, вместе с ребёнком нужно попасть сегодня в 15 поликлинику к детскому стоматологу. Не подумайте, я не подслушивала её личные разговоры по мобильному телефону на улице или в туалете для сотрудников. Анна вещала об этом так громко, что, уверена, услышали о её проблемах и люди на пятом этаже дома, в котором находится сиё отделение.
Так же я узнала, что сотрудники сего отделения банка считают клиентов, эм.. недалёкими. О чём не выдержала и заявила третья сотрудница, как только за «недалёким» закрылась дверь.
Но, я отвлеклась. Приключение продолжается.
После 10 минут ожидания Иван с улыбкой имбицила на лице заявил мне, что система у них в банке не работает и придётся подождать. Сколько, он не знает, может, час, может, два, а может и целый день.
Такого облегчения на лице я не видела давно. Думаю, как только я вышла за стены уважаемого Примата, меня все трое сотрудников с задержкой в пару секунд назвали, эм.. недалёкой так, что услышали люди на пятом этаже дома, где находится сиё отделение.
К слову, депозит я таки получила. В отделении банка на Московском проспекте, где система работала, видимо, был начальник, а сотрудница улыбалась. Но, это другая история.
Останнє редагування:
о
Кстати, сразу после меня у этой же барышни отцу открывали карту, операция была в точности повторена. Впрочем, охотно верю, что она его не запоминала, т.к. деньги не пропали со счета, но сам факт такого - это звиздец! Я когда в других банках карты открывала, там и сотрудники говорили, и в конверте с пин-кодом было написано строго-настрого никому, в т.ч. и банковским служащим пон-код не говорить. 
причем платежей я никаких не делала пока, собираюсь вносить 25 числа, как обычно... чего ожидать?