Плять, мне не нужна просто дополнительная карта. Мне нужна карта с ОТДЕЛЬНЫМ 2625-м счетом. Карточный приват-мальчик в головном отделении на Красношкольной наб. сказал что так нельзя.
Приватбанк (БФ)
- Автор теми PrivatBankUa
- Дата створення
Статус: Офлайн
Реєстрація: 29.11.2011
Повідом.: 1533
Реєстрація: 29.11.2011
Повідом.: 1533
тема БФ.свои высеры оставь при себе
Статус: Офлайн
Реєстрація: 06.08.2012
Повідом.: 16100
Реєстрація: 06.08.2012
Повідом.: 16100
Получала перевод в привате. У меня нет никаких связей с этим банком. Сначала очередь, потом 15 минут заполнения оператором какой-то невероятной анкеты (думала, пальцы будет катать), потом молча ткнула мне в лицо веб-камерой...
Через 2 недели - звонок на мобильный в 9 вечера, номер - днепропетровский. Уточнили ФИО, адрес, после чего начался поток сознания, из которого выяснилось, что я должна повлиять на свою соседку по тамбуру (данные озвучены), которая не рассчиталась по кредиту. Схема стандартная, девушка работала в укртелекоме, получила карточку зарплатную и кредитную, потом ее сократили, карточка - осталась, по ней насчитали долгов.
Молодой человек в телефоне объяснил мне, что я должна принудить соседку закрыть свои вопросы, так как они считают, что она от них скрывается. Мои увещевания, что она - мать-одиночка, работает до ночи и бежать ей просто некуда, не возымели (естественно) никакого эффекта. Приятный молодой человек просил передать соседке, что, если она не хочет скандала на весь подъезд, она должна пойти ему навстречу. Оставил свой телефон, который я сохранила вместе с ИО, фамилии, к сожалению, не назвал.
Мой вопрос к представителю приват-банка - насколько законны действия Ваших сотрудников, использовавших мои конфиденциальные данные (я настаиваю, я не являюсь клиентом Вашего банка), для решения своих проблем по выбиванию несуществующих или мизерных долгов?
Через 2 недели - звонок на мобильный в 9 вечера, номер - днепропетровский. Уточнили ФИО, адрес, после чего начался поток сознания, из которого выяснилось, что я должна повлиять на свою соседку по тамбуру (данные озвучены), которая не рассчиталась по кредиту. Схема стандартная, девушка работала в укртелекоме, получила карточку зарплатную и кредитную, потом ее сократили, карточка - осталась, по ней насчитали долгов.
Молодой человек в телефоне объяснил мне, что я должна принудить соседку закрыть свои вопросы, так как они считают, что она от них скрывается. Мои увещевания, что она - мать-одиночка, работает до ночи и бежать ей просто некуда, не возымели (естественно) никакого эффекта. Приятный молодой человек просил передать соседке, что, если она не хочет скандала на весь подъезд, она должна пойти ему навстречу. Оставил свой телефон, который я сохранила вместе с ИО, фамилии, к сожалению, не назвал.
Мой вопрос к представителю приват-банка - насколько законны действия Ваших сотрудников, использовавших мои конфиденциальные данные (я настаиваю, я не являюсь клиентом Вашего банка), для решения своих проблем по выбиванию несуществующих или мизерных долгов?
Статус: Офлайн
Реєстрація: 23.01.2007
Повідом.: 23035
Реєстрація: 23.01.2007
Повідом.: 23035
ну и зачем вы выслушивали этот поток сознания? послали бы подальше в грубой форме.
Статус: Офлайн
Реєстрація: 06.08.2012
Повідом.: 16100
Реєстрація: 06.08.2012
Повідом.: 16100
Честно говоря, растерялась сначала, потом - интересно как-то стало, до чего месье договориться может...Оказалось - до многого
да и, собственно, дело же не в том, сколько я слушала, а в том, что мне, в принципе, позвонили
да и, собственно, дело же не в том, сколько я слушала, а в том, что мне, в принципе, позвонили
Статус: Офлайн
Реєстрація: 12.07.2004
Повідом.: 432
Реєстрація: 12.07.2004
Повідом.: 432
а соседка не могла указать Вас как "контактное лицо"?
Статус: Офлайн
Реєстрація: 29.11.2011
Повідом.: 1533
Реєстрація: 29.11.2011
Повідом.: 1533
скорее всего так и было..
но получение перевода и данный звонок-никак не связаны...
вам позвонили, как контактному, так как, скорее всего- ваша соседка сменила номера телефонов, на письма не реагирует- фактически скрывается от банка.. но это абсолютно не ваши проблемы
но получение перевода и данный звонок-никак не связаны...
вам позвонили, как контактному, так как, скорее всего- ваша соседка сменила номера телефонов, на письма не реагирует- фактически скрывается от банка.. но это абсолютно не ваши проблемы
Статус: Офлайн
Реєстрація: 20.01.2012
Повідом.: 12955
Реєстрація: 20.01.2012
Повідом.: 12955
У ПриватБанка порядка 70-ти банкоматов в Харькове. Найдите банк, у которого больше (можете не искать - не найдете) Практически каждую неделю ставят новый. А стипендию совсем необязательно в институтских банкоматах получать. Кстати насчет общежития Гигант - банкомат там уже стоит, будет запущен в ближайшее время.
Не подумайте, что я защищаю банк, мне его проблемы абсолютно побоку. Просто я сам получаю зарплату в его банкоматах и не замечал никаких проблем (разве-что ожидание в очереди, когда девушки перед тобой минут 10 решают, куда засунуть карточку)
согласна
PrivatBankUA,
скажіть, будь ласка, чому зараз на чеках-квитанціях з банкомату не друкують залишок рахунку на картці? Це незручно! Я хочу отримати чек і відразу побачити, скільки залишилося.
Тільки не треба мені розказувати, що я МОЖУ зробити: подивитися у Приват-24, замовити за окрему платню смс-повідомлення, роздрукувати за окрему платню чек і т.д. Це я й так знаю. Розкажіть, ЧОМУ інформація про залишок зараз не друкується. Про економію паперу теж не треба розказувати: там зверху на чеку залишилося 5 рядків реклами, її чомусь не прибрали.
скажіть, будь ласка, чому зараз на чеках-квитанціях з банкомату не друкують залишок рахунку на картці? Це незручно! Я хочу отримати чек і відразу побачити, скільки залишилося.
Тільки не треба мені розказувати, що я МОЖУ зробити: подивитися у Приват-24, замовити за окрему платню смс-повідомлення, роздрукувати за окрему платню чек і т.д. Це я й так знаю. Розкажіть, ЧОМУ інформація про залишок зараз не друкується. Про економію паперу теж не треба розказувати: там зверху на чеку залишилося 5 рядків реклами, її чомусь не прибрали.
Останнє редагування:
Статус: Офлайн
Реєстрація: 29.09.2006
Повідом.: 287
Реєстрація: 29.09.2006
Повідом.: 287
... потому что ПриватБанку выгоднее продать Вам эту информацию, чем предоставить бесплатно )))))))
стимулируют! )))
стимулируют! )))
Статус: Офлайн
Реєстрація: 06.12.2006
Повідом.: 7850
Реєстрація: 06.12.2006
Повідом.: 7850
Неуважаемый приватбанк. У меня осталась ваша единственная карта. номер - 6762.........67. Сегодня я сдуру решил потратить с нее немного денег. Оплатил с приват24 (по прежнему в фф 15.0.1 не работает, требует поставить 14+, причем у жены на компе работает в 10.каком-то-там) пару-тройку телефонов и попробовал через портмоне.ком оплатить услуги провайдера. Получил отказ: "Операция в данной точке отклонена по причинам безопасности".
Проверил карту в приват24 - да, инет платежи отключены. Включил их за гривню. Написало "будет включена через 5-10 минут". Пришел минут через 10 подтверждающий СМС. Попытка оплатить провайдера через портмоне.ком опять провалена с тем же СМС-отказом: "Операция в данной точке отклонена по причинам безопасности". Подождал немного, повторил - то же самое.
А дальше начинается интерес: Иду в ваш онлайн-саппорт, задаю вопрос. Саппорт говорит "Ваш вопрос виден, ждите" и через минуту чат закрывает.
Ну, думаю, может, я не уследил как он ответил, пробую оплату еще раз - отклонена в целях безопасности.
Вторая попытка пообщаться с вашим онлайн-сапортом - тот же эффект "ждите" и закрывает чат.
Внимание, вопросы:
1) Как мне потратить свои деньги выбранным мной способом? Я заплатил за эту возможность вам потребованную вами гривню.
2) Я попал в ваш "черный список"? Почему онлайн-операторы закрывают чат не ответив?
3) Каким способом можно разорвать с вами все отношения? С получением официальной бумаги с подписью и печатью о том, что у нас нет взаимных претензий?
Если будете отвечать мне в приват - выложу сюда сам, убрав личные данные.
Спасибо заранее.
Проверил карту в приват24 - да, инет платежи отключены. Включил их за гривню. Написало "будет включена через 5-10 минут". Пришел минут через 10 подтверждающий СМС. Попытка оплатить провайдера через портмоне.ком опять провалена с тем же СМС-отказом: "Операция в данной точке отклонена по причинам безопасности". Подождал немного, повторил - то же самое.
А дальше начинается интерес: Иду в ваш онлайн-саппорт, задаю вопрос. Саппорт говорит "Ваш вопрос виден, ждите" и через минуту чат закрывает.
Ну, думаю, может, я не уследил как он ответил, пробую оплату еще раз - отклонена в целях безопасности.
Вторая попытка пообщаться с вашим онлайн-сапортом - тот же эффект "ждите" и закрывает чат.
Внимание, вопросы:
1) Как мне потратить свои деньги выбранным мной способом? Я заплатил за эту возможность вам потребованную вами гривню.
2) Я попал в ваш "черный список"? Почему онлайн-операторы закрывают чат не ответив?
3) Каким способом можно разорвать с вами все отношения? С получением официальной бумаги с подписью и печатью о том, что у нас нет взаимных претензий?
Если будете отвечать мне в приват - выложу сюда сам, убрав личные данные.
Спасибо заранее.
Статус: Офлайн
Реєстрація: 13.04.2007
Повідом.: 6234
Реєстрація: 13.04.2007
Повідом.: 6234
Потому что стоимость вывода остатка напечатанного на чеке стоит 0,95 грн.
Зачем им бесплатно печатать то, что печатают за деньги ?
Prince - могу даже поработать нострадамусом. ответ будет - чтобы не слетал миничат - нужно пользоваться либо хромом либо лисой
Кстати - такой ответ я получил в разговоре по телефону, когда спрашивал о неккоректной работе приложения приват 24 для андроида.
Статус: Офлайн
Реєстрація: 06.12.2006
Повідом.: 7850
Реєстрація: 06.12.2006
Повідом.: 7850
так в хроме ж...Prince - могу даже поработать нострадамусом. ответ будет - чтобы не слетал миничат - нужно пользоваться либо хромом либо лисой
Статус: Офлайн
Реєстрація: 06.08.2012
Повідом.: 16100
Реєстрація: 06.08.2012
Повідом.: 16100
Уж простите за резкость, Вам, видимо, виднее, как было. Не могла меня соседка оставить контактным лицом, да и телефона моего мобильного не знает. Я, конечно, натуральная блондинка, но факты сопоставлять немножечко умею.
А по поводу хамского поведения сотрудников Приват-банка здесь, вроде как, на 200 страницах расписано.
Скрываться ей негде, телефоны менять - тоже не за что.
И да, это - не мои проблемы, но когда из человека выбивают 300 грн какими-то неадекватными способами, мне кажется, это уже бред полный. Или Вы коллектором работаете, это нормально все?
Статус: Офлайн
Реєстрація: 29.11.2011
Повідом.: 1533
Реєстрація: 29.11.2011
Повідом.: 1533
ну,другого объяснения-почему именно вам звонят,а не например мне..разыскивая соседку попросту нет.
я приват не защищаю и далеко не коллектор.
а с другой стороны, справедливости ради..
как кредит брать-так одна ситуация.. а как отдавать-так бред полный
я приват не защищаю и далеко не коллектор.
а с другой стороны, справедливости ради..
как кредит брать-так одна ситуация.. а как отдавать-так бред полный
Статус: Офлайн
Реєстрація: 06.08.2012
Повідом.: 16100
Реєстрація: 06.08.2012
Повідом.: 16100
С одной стороны, не оправдываю ни в коей мере, с другой - ситуация достаточно сложная, но классическая - укради буханку хлеба - сядешь, вагон - на повышение пойдешь...И еще, навязывание к зарплатной карте еще и кредитной, в принудительном порядке, - это уже некоторое нарушение прав, мне так кажется.
Плюс, знаю массу "смешных историй", про все тот же приват, когда кредитную карту закрывают, а через год людям звонят и достаточно неприличные деньги просят за обслуживание, так как карта якобы не закрыта. Так что вопросов больше, чем ответов.
А объяснение, кстати, простое. На человеке из кредитного отдела висит должник, время от времени он мониторит ситуацию, и тут в базу данных попадают данные из соседней квартиры, да еще и с мобильным телефоном. Почему бы не позвонить, в 9-то вечера, да подрассказать, как они придут и позорить соседку будут на весь подъезд.
Статус: Офлайн
Реєстрація: 31.05.2011
Повідом.: 1704
Реєстрація: 31.05.2011
Повідом.: 1704
Шановний клієнт, Ваше побажання передано відповідальним спеціалістам. Дякуємо за звернення. З повагою, ПриватБанк
Статус: Офлайн
Реєстрація: 31.05.2011
Повідом.: 1704
Реєстрація: 31.05.2011
Повідом.: 1704
Уважаемый клиент, для проведения безопасных платежей в сети интернет рекомендуем Вам бесплатно оформить Интернет-карту VISA INTERNET. При верификации карты, блокируется сумма в размере 1 грн., которая будет возвращена Вам на карту в течение 30 банковских дней.
Для проверки информации по вопросу ведения диалога в чате, укажите, пожалуйста ID диалога.
Согласно условий и правил предоставления банковских услуг, а именно пункт 2.1.8.4. Соответствующий Картсчет может быть закрыт на основании Заявления Держателя либо Банк имеет право закрыть Картсчет, письменно уведомив Держателя (кроме случаев, предусмотренных пп. 2.1.4.4., 2.1.8.1., 2.1.8.8., 2.1.9.2.). При этом Держатель должен не позднее 30 дней со дня уведомления возвратить Карту в Банк, после чего обслуживание Карты прекращается. Держатель должен погасить все виды задолженностей перед Банком, в том числе возникшие в течение 30 дней с момента возврата Карты. Банк закрывает Картсчет в срок не ранее 30-ти дней со дня прекращения обслуживания Карты. Также Вы можете
получить справку об отсутствии задолженности по карте. Стоимость
справки-30 грн. С уважением, ПриватБанк
Останнє редагування:
Статус: Офлайн
Реєстрація: 06.12.2006
Повідом.: 7850
Реєстрація: 06.12.2006
Повідом.: 7850
Спасибо за рекомендации. Зачем мне долларовая виза интернет, если мне надо заплатить гривной по украине? У вас в Приват24 есть возможность открыть карту для платежа в интернет. Зачем она присутствует в обычной зарплатной, если для платежа нужна виза интернет? Будьте любезны, или уберите эту возможность (и верните гривну) или обеспечьте вышеупомянутую возможность, за которую, кстати, вы уже получили требуемую оплату.
ID диалогов это оно:
Приват24 - ПриватБанк (25276340)
Приват24 - ПриватБанк (25276952)
?
Далее, меня интересует не закрытие картсчета, а расторжение всех до единого существующих между нами договоров, явных или завуалированных. Чтобы потом не было *****ских ситуаций со всплывающими из небытия картами (кстати, по поводу кредитки мне уже звонили, хотя я ее даже руками не касался, отказался на старте, и ее не оформляли).
Так вот, что нужно сделать чтобы не иметь с вами более никаких общих дел?
ЗЫ: С какого перепугу, кстати, может возникнуть задолженность по карте, на которой не существует кредита?