Провайдер IP Systems

[Turbo2000]

IP Systems уже более года, все более-менее нормально, обещанные 8 Мбит неплохо работают. Хочу рассказать о странном отношении к старым клиентам - компания считает правильным не информировать клиентов о снижении цен(это сейчас так принято?), таким образом я к примеру уже 2 месяца как плачу по завышенным ценам(-40грн),фиг с ним, но почему я (заметьте старый абонент) должен при переходе еще и доплатить 25 грн в отличии от новых клиентов, вот это просто удивительно.

Специально выяснил правильно ли я понял вопрос у техподдержки - да действительно если ты старый клиент тотвой бонус МИНУС 25грн при переходе в любую сторону.

Даже не знаю, тут Киевстар рекламируется в подъезде(как он вообще? цены даже меньше предлагают), может на них спрыгнуть, на притэкс уже не пойду есть печальный опыт.

 

[777]

IP Systems вполне устраивал, но саппорт действительно сыграл свою роль, в общем сидел около недели без инета на одном из ноутов, благодаря тому что саппорт не верил своим глазам и отказывался принимать заявку. Кроме этого были еще дети с бухтой витой пары "представители" айпикома, которые фотографировались зачем то на крыше, вобщем конторка не большая но амбициозная.

 

[snikers04]

IP Systems вполне устраивал, но саппорт действительно сыграл свою роль, в общем сидел около недели без инета на одном из ноутов, благодаря тому что саппорт не верил своим глазам и отказывался принимать заявку. Кроме этого были еще дети с бухтой витой пары "представители" айпикома, которые фотографировались зачем то на крыше, вобщем конторка не большая но амбициозная.

Да есть у них такая херня, я как не позвоню, мне каждый раз говорят что интернета нет по моей вине, они мое подключение видят, и говорят что это проблемы с моим оборудованием, пока еще пару человек с моего дома не позвонят с жалобами ничего не делают, кстати кто знает какие надо прописывать маршруты в роутер что б локальная сеть работала, а то мой роутер пока не умеет принимать их автоматом

 

[Alex_Prime]

Я на айпикоме с небольшими перерывами с 2003-го года. По началу был подключен на павловом поле, сейчас на алексеевке. За последние пол-года были проблемы с инетом 2 раза, оба раза после того, как молния била рядом с домом. Подняли сеть в первый раз за двое суток, второй раз за сутки. В принципе сетью доволен, был опыт общения с лабудой, притексом, вокаром и пчелайном. ИМХО айпиком понадёжнее. Саппорт обычно достаю через аську - отвечают сразу и по делу.

 

[Viking]

Более надёжным провайдером можно считать не того провайдера, у которого "за последние полгода были проблемы с инетом 2 раза, оба раза после того, как молния била рядом с домом", и который поднимает свою сеть после этого за сутки-двое, а того, у которого подобных проблем не возникает вообще - при тех же самых грозах и именно географически там, где у другого провайдера возникает.

спорное утверждение

 

[dr_mousefly]

спорное утверждение

ну оспаривай.

 

[Viking]

ну оспаривай.

с кем?
как ганди умер, так и поспорить не с кем

 

[eyeland]

....а того, у которого подобных проблем не возникает вообще - при тех же самых грозах и именно географически там, где у другого провайдера возникает.

ага, а еще он должен не брать за это денег, и приносить подарки на рождество

 

[SMiLe]

Ччё-то похоже у них сайт лежит, а мне уже приходит пора пополнить балланс

бывало, пару дней инет лежал, и как на зло в эти дни не узнал анонс мероприятия которого долго ждал.

 

[Viking]

сайт работает

 

[vasos]

Люди Ip Systems - лотерея "кому как повезет", с техподдержкой со странностями, большими странностями. Ситуация:
1) звоню 15-го числа, говорю, что у меня потери пинга на гуглдотком около 15%, это нормально? мне отвечают вежливо: нет, не нормально, да проблема действительно есть, составляем заявку и техслужба будет разбираться...
Доволен, быстро выяснили, что есть проблема, не задрачивали типа "а Вы в резетку комп пробовали включать, перезагружать" и т.д. Все просто и легко.
2) день третий. Звоню, говорю мол так и так, оставлял заявку, все дела. У меня спросили логин, адрес... Ну типа роботы ведутся. Говорю, а в чем проблема, на каком этапе работы, какие сроки? Не знаю, говорят, этой информации предоставить не могу, в заявке ее нет...
3) день пятый - ничего не изменилось... Позвонил в триолан.
4) день восьмой, звоню в айписистемс, говорю так и так. Мне в ответ: логин, адрес скажите. Да проблема была, ее устранили. Когда? спрашиваю я. 15-го числа отвечают мне (то есть в тот же день когда я подал заявку!!!!). Я говорю, а как же так интернет то не работает всю неделю, и я звонил вот 19-го и мне сказали что работы еще ведутся. Не знаю, мы проблему устранили! (я без комментариев). А Вашей компании интересно к кому и почему уходят Ваши клиенты? (Замялся голос в трубке). Нет, отвечает. Досвидание, говорю. Досвидание.
Вот такая вот история. Лично я никому из своих знакомых после этого не посоветую этого говнопровайдера!!! почему говно? Потомучто потери пинга от 15 до 35% на гуглдотком - это не интернет, это Говно именно с большой буквы! И такая техподдержка... Нет слов, одни нецензурные выражения...
Опыт пользования Ip Systems - 2 недели. Оценка 0/5.
Опыт пользования Инетом Притекс/Воля - 3 года. Оценка твердые 4/5.
Буду теперь оценивать триолан.
Хорошего пинга вам!!!

 

[Prince]

Опыт пользования Ip Systems - 2 недели. Оценка 0/5.
Опыт пользования Инетом Притекс/Воля - 3 года. Оценка твердые 4/5.
Буду теперь оценивать триолан.
Хорошего пинга вам!!!

колобок детектед

 

[Alex_Prime]

Ху из колобок?

 

[переподвыподверт]

колобок детектед

По рукам пошёл. Однако не всё потеряно

Буду теперь оценивать триолан

Может станет норм пацаном ещё...

 

[Neznayka]

Да ипсистемс это лотерея, у меня вот были похожие проблемы, в определенное время что-то у них на оборудовании творилось и пакеты терялись на их впн шлюзах и так с периодичностью 15 минут есть, 3 минуты нет, потом опять есть, потом нет, звоню мол так и так, принимают заявку, сказали будт реагировать только если таких заявок поступит несколько...

Скорость в последнее время упала до 30-40Мбит/с на тарифе в 100Мбит/с, раньше была в пределах 80Мбит/с, говорят мол мы тут тестировали и по нашему впну больше 80Мбит/с в принципе не возможно, так а чего же тариф назвали 100Мбит/с?

Вообщем если есть тут админы ипсистемса, вот вам, приятного просмотра :
cpTAJ9DVN6Q
Короче поцоны одмины иписистемс, если будете на свою работу забивать то мы тут скинимся и попросим Антона Уральского (

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

) позванивать вам в ТП.


У них меня только собственная лень держит, достанут - уйду на велтон, там вроде как стабильней...

 

[Turbo2000]

Свалил на киевстар и забыл про горепровайдеров с горепроблемами, теперь все четко и без впаривания про кривую винду, плохую сетевую карту, неправильный впн и т.п.. Проблема решается хотя и дозвон в саппорт через киев, но скорость реагирования адекватная (1 прецедент был решен за полдня, больше прецедентов за почти год небыло!) Не реклама, говорю как есть.
Что характерно - вся настройка компа заключается во втыкании кабеля в сетевуху.

 

[Артём911]

Работало все нормально, а возникает проблема, сплошной геморой, не пользуйтесь услугами этой компании. В Харькове на Алексеевке произошла поломка, порезали оборудования, уже все восстановили за 2 дня, эти вторую неделю ни чего не могут сделать, даже не обещают когда. Подключили и все, а вдруг поломка, задницу поднять воблом. Не связывайтесь с ними.

 

[ssevaa]

Никрофил!

 

[alectorat]

На Научной подключал, пошли морозы - начались тормоза. Отключился от них, но деньги за неиспользованные дни вернули быстро и без заморочек. У знакомого на Алексеевке несколько лет работает нормально. Видимо, в моем случае не повезло с оборудованием на доме.

 

[Ya_Julia]

Так как у нас в доме кроме IP Systems больше никого нет, решили подключить их.
Еще 12 февраля отправили им заявку, ни ответа ни привета. 22 февраля написали им в их группе, мол где интернет ребята? 23 нам ответили и техник пообещал прийти вчера 25 февраля, но так и не пришел. Хоть бы позвонили и предупредили, что не смогут прийти. Вот это "сервис"..., я просто не представляю как потом они представляют свои услуги.