Осторожно - Супермаркет Класс

[deyy]

Есстесственно, Вы имеете право

 

[eugene_kr]

Есстесственно, Вы имеете право

Обязаны - только в случае милиции, понятых, протокола и наличия формальной жалобы-причины досмотра (не анонимной, если не ошибаюсь). Все остальные просьбы что-либо "показать" - не более чем пожелания, ответные действия на которые дело исключительно добровольное.

 

[deyy]

я говорю о правилах, которые устанавливает СБ в СМ для кассиров. в письменном виде кстати их никто не видел)

 

[Супермаркет КЛАСС]

для любителей потроллить, скажу, я НЕ РАБОТАЮ и не работала в этих магазинах, и в других тоже, не имею к ним ни малейшего отношения, исключительно, как покупатель. но я за справедливость. и ведь, правда, на нас же не написано вор ты или нет.
просто давайте быть взаимовежливыми и корректными.

Очень приятно, что вы являетесь клиентом Класса! Ваши слова созвучны с тем, чем мы руководствуемся в своей работе — при конструктивном подходе и взаимовежливости можно разобраться в любой ситуации. Для этого, конечно, требуется чуть больше усилий, чем для того, чтобы из-за мелочи организовать скандал.

на 12 марта (ДР моего сына) сходили в Класс (на Коммунальной), продуктов было накуплено в районе на 700 грн. в т.ч. была куплена маленькая баночка грибов Верес шампиньоны. Дома начала все это делать готовить, открыла грибы-чувствуется запашок. Глянула на дату - норма. Но при открытии не было характерного хлопка. Взяла один грибок, попробывала, грибы забродили, перебродили, были как бы в слизи. Грибы я взяла первые, что стояли на полке, ибо мы спешили, хотя на дату я все равно глянула. Грибы обратно не понесла, банально выкинула, хотя был чек, но так же были гости, и портить себе настроение за 20-25 грн. мне не хотелось. В целом больше претензий нет.

Жаль, что так получилось с грибами и что вы не обратились к администратору. Все же хотелось бы компенсировать доставленное неудобство. Если не возражаете, свяжусь с вами в лс.

 

[ugmk]

Уважаемый класс. В супермаркете на Корка 2 соединенные парковки - до какого места можно вывозить тележку с продуктами?
Везли тележку к машине - недалеко, но сзади сопровождал парковщик и бубнил, что можно и в руках вынести. Пока выгружали сумки в машину - стоял рядом. Неприятно. В Караване и Фоззи 3 выхода, территории парковки в разы больше, но никогда никто не ограничивал и тем более так себя не вел

 

[slaaa]

А порой бывают случаи, когда клиенты подчеркнуто демонстрируют свое превосходство, грубят, провоцируют и самоутверждаются за счет продавцов.
Зачастую очень сложно восстановить цепочку событий спустя 2 месяца без чека, фамилий сотрудников, даты происшествия и т.д., но этот случай запомнился очевидцам. И совершенно в ином свете, чем описываете вы.
Большинство мнений об этой девушке-продавце диаметрально противоположно вашему, свидетельство тому - положительные отзывы и благодарности в книге отзывов и предложений в адрес этой сотрудницы.

К слову, это не стремление выгородить сотрудника. К сожалению, в силу личных обстоятельств, эта девушка больше не работает в нашей компании.

Жаль, что я не фиксировал на видео данную ситуацию. Мой фейл. Тогда нас бы рассудили люди. Да и Вы бы смогли оценить поведение вашей сотрудницы не со слов "очевидцев". То, что я этой тупице попытался объяснить это уже следствие, а причина - её полная безграмотность и истерично-хамское общение с клиентом изначально. Искренне надеюсь что ей не встретится такой же компетентный доктор, для которого почки и печень это одно и тоже.

 

[12:12:2012]

И снова КЛАСС на Алексеевке.
Сделали перестановку. Теперь готовая пища примыкает вплотную к сырому мясу. перегородки практически нет между ними. Это так положено по нормам? Нормально, что сырое лежит в одном холодильнике с готовым?

 

[Супермаркет КЛАСС]

Класс на московском проспекте, можно ли на замороженных развесных продуктах положить совки с деревянной или пластиковой ручкой? В принципе мелочь, но к металлической ручке примерзают руки - приходится оборачивать в пакеты

Спасибо, что обратили внимание!
На Московском совки временно заменили на пластиковые. На других филиалах, где также были чисто металлические совки, на них одели специальные резиновые ручки.
Вам как рационализатору приготовили сюрприз. ) Подробности в лс.

 

[Janech]

Хотелось бы отблагодарить вас за поданную идею не только на словах. Свяжусь с вами в личке.

Спасибо сегодня забрала свой приятный подарочек

 

[Президент Мира]

А мне Класс нравится, намного лучше Караваного ганделика.

 

[12:12:2012]

Класс, отвечать только на выгодные вопросы - это по-настоящему КЛАССная позиция. В этом ваша суть. Там где неплохо - акцентируете. Там где плохо делаете вид, что этого нет. А это есть. И плохое тоже надо видеть. И отвечать всем, кто пишет. А иначе смысла в вашем наличии в этой теме пропадет.

 

[Crazy]

Класс, отвечать только на выгодные вопросы - это по-настоящему КЛАССная позиция. В этом ваша суть. Там где неплохо - акцентируете. Там где плохо делаете вид, что этого нет. А это есть. И плохое тоже надо видеть. И отвечать всем, кто пишет. А иначе смысла в вашем наличии в этой теме пропадет.

смысла от представителя Класса тут мало. Девушка явно не понимает, что от неё хочет руководство, дав Ц.У. писать на ХФ от имени супермаркета.

 

[12:12:2012]

смысла от представителя Класса тут мало. Девушка явно не понимает, что от неё хочет руководство, дав Ц.У. писать на ХФ от имени супермаркета.

Читаю многих тут, что мол класс морозится и отвечает не на все и не веришь. А теперь вижу, что чистая правда. Это странная позиция придает теме особую пикантность. Те, кто заходит сюда еще сильнее ощутят амбре супермаркета класс. А с другой стороны, чего можно ожидать? Как в жизни, так и в инете. Поведение "мне плевать на вас" и открытое игнорирование неугодных постов, гораздо красноречивее любых комментариев.

 

[Crazy]

Поведение "мне плевать на вас" и открытое игнорирование неугодных постов, гораздо красноречивее любых комментариев.

более того, в личке меня чуть ли не посылали)) При попытке выяснить имя собеседника. Всё же интересно было, кто это морозился, и нёс непонятную чушь... Уже неинтересно

 

[Супермаркет КЛАСС]

Уважаемый класс. В супермаркете на Корка 2 соединенные парковки - до какого места можно вывозить тележку с продуктами?
Везли тележку к машине - недалеко, но сзади сопровождал парковщик и бубнил, что можно и в руках вынести. Пока выгружали сумки в машину - стоял рядом. Неприятно. В Караване и Фоззи 3 выхода, территории парковки в разы больше, но никогда никто не ограничивал и тем более так себя не вел

На территории парковки Класса вы можете возить тележку там, где вам удобно.

Извините, что действия сотрудника доставили неудобства. Жаль, что вы не указали имя парковщика или не обратились к администратору прямо на месте. Просто так идентифицировать бубонелку будет сложно.

И снова КЛАСС на Алексеевке.
Сделали перестановку. Теперь готовая пища примыкает вплотную к сырому мясу. перегородки практически нет между ними. Это так положено по нормам? Нормально, что сырое лежит в одном холодильнике с готовым?

Согласно правилам, мясные п/ф и готовая продукция должны храниться в разных холодильниках или в разных холодильных секциях, отгороженных друг от друга. Мясной и кулинарный отдел обслуживают разные продавцы, у каждого из отделов - своя посуда, тара, перчатки. Мы допускаем, что установленная временная перегородка не дает вам как покупателю должного чувства уверенности, в ближайшее время она будет заменена на более монументальную.

 

[ugmk]

На территории парковки Класса вы можете возить тележку там, где вам удобно.

Извините, что действия сотрудника доставили неудобства. Жаль, что вы не указали имя парковщика или не обратились к администратору прямо на месте. Просто так идентифицировать бубонелку будет сложно.

Спасибо Класс за ответ ( а также тем, кто ответ ускорил)
Обязательно буду указывать имя парковщика, как только у него на его красивой форме будет читабельный бейдж.
К администратору не пойду - время дороже. Буду писать Вам
Надоест отвечать - сами будете своих сотрудников проверять.

 

[12:12:2012]

Согласно правилам, мясные п/ф и готовая продукция должны храниться в разных холодильниках или в разных холодильных секциях, отгороженных друг от друга. Мясной и кулинарный отдел обслуживают разные продавцы, у каждого из отделов - своя посуда, тара, перчатки. Мы допускаем, что установленная временная перегородка не дает вам как покупателю должного чувства уверенности, в ближайшее время она будет заменена на более монументальную.

Типа выставили клиента недалеким? Врать не надо. Сфотографировать эту вашу "перегородку"? Там сверху и по бокам щель сантиметров 10. Да, эта перегородка "не дает МНЕ как покупателю должного чувства уверенности" (бред какой-то). Что она там есть, что ее там нет. Не нужно шланг включать. Я вам указываю на недочеты, а вы тут упражняетесь в остроумии.

ЗЫ. И слово "монументальный" сюда совершенно не подходит. Прежде чем пытаться ответить красиво или остроумно, лучше бы отвечали в тему и по делу.

 

[Светулечка]

Сегодня зашли пообедать в кафе на 2 этаже супермаркета Класс на Коммунальном. Я была с 2 летним ребенком. Взяла себе поесть ,а дочке взяла стакан яблочного сока. Она выпила полстакана залпом и отставила. Я его попробовала, он оказался очень кислым и чувствовался привкус брожения. Т.е. сок был испорчен. Я подошла к кассиру с этим соком, обьяснила ей ситуацию. Подошла администратор, и попробовав этот сок из моего стакана, заявила ,что это Сандора сейчас делает такие соки.. Смешно)) Я ей обьясняю ,что этот сок пил двухлетний ребенок! Ну где вообще совесть у людей??? Ни извините, ничего... Где-то через полчаса дочка стала жаловаться на боль в животе. Жаловалась потом всю дорогу домой. Прийдя домой я дала ей Атоксил, сейчас она спит. Вот как после этого можно туда ходить?

 

[eugene_kr]

Я была с 2 летним ребенком. Взяла себе поесть ,а дочке взяла стакан яблочного сока.

Я ей обьясняю ,что этот сок пил двухлетний ребенок!

Вы весьма рисковый человек, раз позволяете двухлетнему ребёнку пить сок, который в домашних условиях будучи открытым сохраняет свои вкусовые качества в несколько раз дольше, чем обещает производитель. Вы в холодильнике никогда не "забывали" пакетированный сок?
К сведению, соки, которые из группы "детское питание" (те, которые допускаются для питания детей возрастом до 3-х лет), действительно начинают бродить в холодильнике на вторые сутки после того, как их открыли.
Всё вышеперечисленное - из личного опыта. А вот ниже - информация от производителя. Вам как родителю, должно быть известно, что можно есть детям возраста до 3-х лет и с каким риском для их здоровья.

Анна: Насколько полезен сок ребенку? С какого возраста можно давать ему Ваши соки?

Галина Приходько: Детям очень полезно пить соки, потому что, кроме удовольствия от вкуса, это еще и дополнительный источник полезных веществ - витаминов и микроэлементов. Конечно, нужно учитывать индивидуальные особенности организма ребенка, например, чувствительность к определенным компонентам. Все соки и нектары компании "Сандора" одобрены Министерством здравоохранения Украины к употреблению детьми от 3 лет. Последнее не значит, что детям до 3 лет пить соки нельзя. Просто, по нашему законодательству, продукты, разработанные для детей до 3 лет, должны регламентироваться как детское питание.

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

 

[Светулечка]

А мне, взрослому человеку, полезно употреблять такой испорченный продукт? Ребенку больше чем 2 года, ей полных 2 года имелось в виду. Скоро 2,5.