Обсуждение провайдера Велтонтелеком Харьков
- Автор теми wing100
- Дата створення
Статус: Офлайн
Реєстрація: 06.12.2006
Повідом.: 7850
Реєстрація: 06.12.2006
Повідом.: 7850
Хрен там. Ихние мегоодмины способны по две недели искать проблему на собственном оборудовании. А потом выдать удивленно через плечо товарищу, не отключив микрофон "б#$%ть, да тут же подмена ИП"Совсем совсем. Я это с зимы знаю. Нафига вообще техподдержка, которая ничего не делает? 20 дней без инета? Да легко! А вот у триолана к примеру срок устранения неисправности 24 часа. Но пока что не было нужды в этом убедиться.
Статус: Офлайн
Реєстрація: 03.12.2009
Повідом.: 111
Реєстрація: 03.12.2009
Повідом.: 111
От любят отдельные личности все делать за компанию, кто-то п... нул - надо и свои 5 коп. вставить, а если не в тему - немного перекрутить, кто ж проверит...
У тебя или шефа твоего по ул. ИЛЬИНСКАЯ 20.01.12 было кабельное повреждение как раз в лютые морозы, когда в канализацию ни одно бл..дь не полезет (бомжей тогда и то в палатке на выходе из метро отогревали), устранили его, но вы к тому времени договор расторгли. И скажи каким боком тебе техподдержка помочь могла?
Ну флаг тебе, как говорится в руки...А вот у триолана к примеру срок устранения неисправности 24 часа. Но пока что не было нужды в этом убедиться.
Статус: Офлайн
Реєстрація: 01.02.2009
Повідом.: 6377
Реєстрація: 01.02.2009
Повідом.: 6377
sharp brt,
это так сотрудники Велтон-а хамят? МБ и мне тогда ответите?
это так сотрудники Велтон-а хамят? МБ и мне тогда ответите?
Статус: Офлайн
Реєстрація: 11.10.2005
Повідом.: 2340
Реєстрація: 11.10.2005
Повідом.: 2340
тебе рассказать как в лютые морозы работать? было бы желание устранить. а его нет! Ну нет! Раньше я велтон хвалил на всех углах. а теперь хренушки. давай я расскажу про свою тяжелую работу. Интересно? Так вот нех. тогда п-еть. Я работал и в лютые морозы, и никому не рассказывал, извините, на работу не пойду. Каждый делает свою работу. Ваша работа - делать интернет! Не можете - не делаете. А ТП могла бы ХОТЯ БЫ рассказать что там то и там то, в таком то колодце, подъезде, подвале, выпало, вырезано, прогорело столько то метров кабеля. Меня же кормили только информацией о том, что срок устранения перенесён. Огромное спасибо! Хорошо хоть инет не у меня исчез. а то бы пришлось волю подключать взад. кабель я предусмотрительно не убирал.
а я думаю что рыба гниёт с головы. собсно их это не извиняет особо.
Статус: Офлайн
Реєстрація: 03.12.2009
Повідом.: 111
Реєстрація: 03.12.2009
Повідом.: 111
Вы тоже особо в выражениях не стесняетесь:
Ответить по сути обращения смогу когда от Вас поступит заявка, в которой буден указан характер повреждения. Причем оставить ее необходимо в Call center по телефону 0-800-10-00-00 именно в период с 8.00 до 20.00 часов в рабочие дни. И наверное Велтон исходил из чего-то, когда устанавливал такой режим работы.
Ну смысл тебе объяснять что при температуре ниже 15 С даже по нормативам работать с кабелем в телефонной канализации нельзя потому, что у него лопается оболочка, тебе ж главное помоями облить. Думаю, случись какой-то сбой у твоего нового провайдера и он очень быстро плохим станет.
Останнє редагування:
Статус: Офлайн
Реєстрація: 30.09.2010
Повідом.: 710
Реєстрація: 30.09.2010
Повідом.: 710
Ну да ну да... Волю взад подключать это сурово... Ни контента тебе ни наслаждения...
Статус: Офлайн
Реєстрація: 11.11.2008
Повідом.: 305
Реєстрація: 11.11.2008
Повідом.: 305
Именно в :кисс: ее и следует подключать, но это как говорится на любителяВолю взад подключать это сурово... Ни контента тебе ни наслаждения...
Статус: Офлайн
Реєстрація: 30.09.2010
Повідом.: 710
Реєстрація: 30.09.2010
Повідом.: 710
Именно в :кисс: ее и следует подключать, но это как говорится на любителя
Гммм... А что вы скажете по поводу Акрониса?
Статус: Офлайн
Реєстрація: 06.12.2006
Повідом.: 7850
Реєстрація: 06.12.2006
Повідом.: 7850
Статус: Офлайн
Реєстрація: 06.12.2006
Повідом.: 7850
Реєстрація: 06.12.2006
Повідом.: 7850
Та задумка как раз именно тебе и должна нравится.
Но вот качество исполнения убивает.
ЗЫ: чтоб не думал что навязываюсь - я рисую еще хуже.
Статус: Офлайн
Реєстрація: 09.04.2008
Повідом.: 445
Реєстрація: 09.04.2008
Повідом.: 445
Привет всем.
Не хочу особо грузить форумчан своими проблемами, скажу только что намечается иск к Велтону на неправомерно начисленную сумму за якобы оказанные услуги.))
Статистика если есть у кого нить или ссылки на выигранные иски - буду признателен за ссылку в личку)).
Не хочу особо грузить форумчан своими проблемами, скажу только что намечается иск к Велтону на неправомерно начисленную сумму за якобы оказанные услуги.))
Статистика если есть у кого нить или ссылки на выигранные иски - буду признателен за ссылку в личку)).
Статус: Офлайн
Реєстрація: 19.12.2006
Повідом.: 5751
Реєстрація: 19.12.2006
Повідом.: 5751
У меня сейчас процесс подключения к УТСК, как раз вчера их подрядчики провели оптику от своей распределелительной коробки в другом подъезде в мой и поставили такую же в моем подъезде.
Ситуация любопытна в свете того, что по смете на строительство ВОЛС у меня там должен быть блэк джэк и ****и, а по факту монтаж выполнен на твердую двойку и с тотальной экономией - 1) своего стояка не делали, воспользовались укртелекомовским, спасибо хоть коробку свою повесили 2) возникают вопросы о марке кабеля - судя по цвету изоляции (серая,а не черная, хотя достаточно плотная) есть сомнения в пригодности кабеля к прокладке на открытом воздухе 3) кабель привязан совсем без фанатизма кроссировкой к проводам трианала, местами небрежно и местами натянут на огибании углов (трасса по фасаду между первым и вторым этажом). 4) свои отверстия для кабеля во внешней стене не делались, воспользовались трианаловскими.
В общем навскидку, цена в смете за материалы завышена в 5 раз Немного спасает положение конечно то, что вся сумма пойдет на лицевой счет. Но с другой стороны, неприятно когда внаглую обманывают. Завтра поеду заключать договор, любопытно почитать чья собственность эта ВОЛС, организованная за мои деньги и кто будет оплачивать банкет, если трианал или укртелеком её обрежет. Если велтоновская, мне в общем-то пофик. Хотя конечно будь я на месте инженера Велтона, я бы такую работу у подрядчика просто не принял бы. Печально, что Велтон похоже превратился в ГС
Ситуация любопытна в свете того, что по смете на строительство ВОЛС у меня там должен быть блэк джэк и ****и, а по факту монтаж выполнен на твердую двойку и с тотальной экономией - 1) своего стояка не делали, воспользовались укртелекомовским, спасибо хоть коробку свою повесили 2) возникают вопросы о марке кабеля - судя по цвету изоляции (серая,а не черная, хотя достаточно плотная) есть сомнения в пригодности кабеля к прокладке на открытом воздухе 3) кабель привязан совсем без фанатизма кроссировкой к проводам трианала, местами небрежно и местами натянут на огибании углов (трасса по фасаду между первым и вторым этажом). 4) свои отверстия для кабеля во внешней стене не делались, воспользовались трианаловскими.
В общем навскидку, цена в смете за материалы завышена в 5 раз
Немного спасает положение конечно то, что вся сумма пойдет на лицевой счет. Но с другой стороны, неприятно когда внаглую обманывают. Завтра поеду заключать договор, любопытно почитать чья собственность эта ВОЛС, организованная за мои деньги и кто будет оплачивать банкет, если трианал или укртелеком её обрежет. Если велтоновская, мне в общем-то пофик. Хотя конечно будь я на месте инженера Велтона, я бы такую работу у подрядчика просто не принял бы. Печально, что Велтон похоже превратился в ГС
Останнє редагування:
Статус: Офлайн
Реєстрація: 19.09.2010
Повідом.: 3034
Реєстрація: 19.09.2010
Повідом.: 3034
А такое будет 100% - придет трианаловский техник-монтажер и обрежет вражеский кабель... тогда проблема будет не только у велтона, но и у тебя - ты долго будешь ждать пока его восстановят...
Статус: Офлайн
Реєстрація: 19.12.2006
Повідом.: 5751
Реєстрація: 19.12.2006
Повідом.: 5751
скажем так, я не умру от ожидания вкантакта. А по договору таки линия связи принадлежит Велтону, ремонтировать будут сами.
Впрочем ситуацию и свои замечения я рассказал директору по продажам, а там они пусть дальше сами думают, делать с этим что-то или не делать, не хочу лезть в их внутреннюю структуру со своими указаниями как надо, а как не надо.
Возможно просто экономят, ждут пока гепино КП вместе с трианалом угомонится с вырезом всего что не трианал и кто-то самоликвидируется
ЗЫ: договор с инженерными сетями у велтона есть.
Останнє редагування:
Статус: Офлайн
Реєстрація: 25.04.2009
Повідом.: 13317
Реєстрація: 25.04.2009
Повідом.: 13317
И кто после этого папа харьковских сеточек?
Действительно? А ещё советский союз распался и деда мороза нет.
Статус: Офлайн
Реєстрація: 19.12.2006
Повідом.: 5751
Реєстрація: 19.12.2006
Повідом.: 5751
Статус: Офлайн
Реєстрація: 25.04.2009
Повідом.: 13317
Реєстрація: 25.04.2009
Повідом.: 13317
Учишь вас учишь, и что - одни двойки.
Статус: Офлайн
Реєстрація: 19.12.2006
Повідом.: 5751
Реєстрація: 19.12.2006
Повідом.: 5751
Не папа, а попа. Три попы. И они это не скрываютИ кто после этого папа харьковских сеточек?