Недешевый ресторан в центре города.
Любой посетитель вправе ожидать там высокий уровень сервиса,
чтоб не стыдно было перед заезжими швейцарами.
Но он и его гости этот самый европейский сервис не получил.
Системные ошибки:
1. На посетителей с неба падает всякая хня.
Хорошо, что упал желудь и упал не на голову.
А если бы, например, ветка с этого-самого дуба?
Безусловно, ветки над головами надо спилить.
2. Помощь гостям оказали не сразу,
да и вообще не знали, как поступать в такой,
в общем-то, стандартной ситуации...
А ведь с любом нормальном ресторане
эта процедура должна быть доведена до автоматизма:
есть специальные салфетки, которые справляются почти со всеми загрязнениями,
во всяком случае, от пищи.
3. Более того, увидев происшедшее, сотрудники ресторана
не среагировали вообще...
В общем, место в блэке занято по-праву:
если это дорогое заведение,
все в нем должно соответствовать статусу.
И в первую очередь, официанты.