Караван
- Автор теми Прекрасный
- Дата створення
Статус: Офлайн
Реєстрація: 09.12.2006
Повідом.: 399
Реєстрація: 09.12.2006
Повідом.: 399
Весчь хорошая...меня месяц назад там учили кататься
Чет про работников...с одной стороны все норм и тип-топ...выронили лопатник на кассе...спохватились когда уже вышли на улицу...вернулись - охрана отдала без вопросов(а в нем между прочим больше 300 баксов было и все на месте осталось )
А с другой...на том же катке в тот же вечер...в замке ящика торчал ключ с полусдертой наклейкой-номером, друг не обратил внимания - закрыл да и поехали кататься.
А возвращаемся...судя по номеру(вернее то, что от него осталось) он от 191,но...дверца проломлена и вещей нет. А дружище говорит:"я вроде не в эту ложил, а вот...через две(199)" Ключ не подошел, хотя закрыл дверцу перед этим исправно. Позвали администратора...у него ДУБЛИКАТЫ К ЗАМКАМ НЕ ПОДХОДЯТ!!!
Администратор(если это конечно он был) - мудак, хамил и на требование вскрыть ящик для проверки, послал 4-х не совсем трезвых людей...я аж подофигел, нормально так с клиентами общается...а друг сказал: "в этом случае вызовите администратора ТК "Караван"...а не вашего долбаного катка"
В итоге ящик открыли... кулаком....сам администратор, забрали вещи и ушли.
Останнє редагування:
Статус: Офлайн
Реєстрація: 23.10.2006
Повідом.: 1058
Реєстрація: 23.10.2006
Повідом.: 1058
и снова возникает вопрос: а при чем тут Левис к Каравану, кроме расположения?
они же арендаторы...
они же арендаторы...
Статус: Офлайн
Реєстрація: 03.03.2008
Повідом.: 1947
Реєстрація: 03.03.2008
Повідом.: 1947
Т.е. взаимосвязи не наблюдаете?
Статус: Офлайн
Реєстрація: 23.10.2006
Повідом.: 1058
Реєстрація: 23.10.2006
Повідом.: 1058
абсолютно никакой.
таки Даниловку всю надо в блек-лист занести. а Хуле, караван же там землю арендует.
таки Даниловку всю надо в блек-лист занести. а Хуле, караван же там землю арендует.
Статус: Офлайн
Реєстрація: 08.09.2007
Повідом.: 986
Реєстрація: 08.09.2007
Повідом.: 986
К слову о мега ассортименте. Вчера зашел купить табак для кальяна, хороший (6 наименований) по 250 гр., для кафе может и нормально, но мне хватит на два года, говнячий табак (6 видов) со сроком хранения истекающим в следующем месяце. В то же время в Росте выбор лучшего табака видов 20 (расфасовка от 50 гр. до 1 кг.), среднего 20 видов, дешевого 20 видов, в конце концов угля 10 видов, куча аксессуаров.
В субботу, хотели уголь для шашлыка взять, 3 вида...и это называется огромный ассортимент?
З.Ы. Игроленд в Караване рулит, но супермаркет никакой.
В субботу, хотели уголь для шашлыка взять, 3 вида...и это называется огромный ассортимент?
З.Ы. Игроленд в Караване рулит, но супермаркет никакой.
Статус: Офлайн
Реєстрація: 26.02.2008
Повідом.: 136
Реєстрація: 26.02.2008
Повідом.: 136
Сообщение от EGO Men
Я в Караване тоже попопал. Не захотели менять товар только из за того что на нем не было штих кода. Я написал заявление жду ответа.
Я в Караване тоже попопал. Не захотели менять товар только из за того что на нем не было штих кода. Я написал заявление жду ответа.
Вот после некоторой переписки с руководством Каравана мне за приобритенный некачественный товар вернули деньги. Я сделал вывод, не надо кричать и возмущатся, если не хотят менять то смело пишите свои претензии в письменном виде, и Вам обязанны ответить.
Статус: Офлайн
Реєстрація: 03.03.2008
Повідом.: 1947
Реєстрація: 03.03.2008
Повідом.: 1947
Поздравляю!!!
Скорее всего сумма была незначительная 10-15 грн. и никто связываться не захотел... Я думаю если бы задача была поставлена, то нашлось бы 1000 оснований чтобы товар не принимать...
Останнє редагування:
Если не секрет какая стоимость товара была...
Статус: Офлайн
Реєстрація: 10.04.2006
Повідом.: 13252
Реєстрація: 10.04.2006
Повідом.: 13252
Бла-бла-бла. Вот вы пишите, касирши хамки. Вы общались более чем с одной в один и тот же день?
Далее, кассирши МОЛЧАТ. они сканят товар, и только говорят, есть ли мелочь, "ваша сдача", "приходите еще" и все. Какое нафиг хамство?
Покупал там вазу, толи я не на тот ценник глянул, толи ценник не тот был, короче на кассе мне сказали стоимость выше чем я думал. Нажали кнопочку, пришла тетенька, отвела к витрине, сравнили штрих код с ценником(оказалось я ошибся), спросили буду ли я покупать и отвели обратно к кассе.
В караване обслуживание на уровне, остальным бы у них поучится.
Короче, весть пост - черный пЕар, не более. Или лиж бы что то написать.
По поводу магазиинов и цен - полный аут. Не нравится цена на джинсы, сомневаетесь в подлинности, попросите сертификат качества на этот товар, он должен быть.... Тока караван тут каим боком то?
Статус: Офлайн
Реєстрація: 26.02.2008
Повідом.: 136
Реєстрація: 26.02.2008
Повідом.: 136
Спасибо за поздравления!
Сумма около 15 грн. Дело не в 15 грн., а в нежелании торговли выполнять закон, который направлен на нашу защиту, защиту потребителей. Было дело принципа. Если бы сумма была большей, я бы еще более настойчиво добивался справедливости. Даже за эту сумму мне пришлось побороться, написать несколько писем в адрес руководства Каравана, но на что следует обратить внимание, на все ответили в письменном виде и в установленные сроки. Я повторюсь, если щемят, необходимо писать и требовать, а скандалить кричать, привлекать к себе внимание я бы не рекомендовал. В отделах работают такие-же люди как и мы. Это политика компании и необходимо ее менять.
Сумма около 15 грн. Дело не в 15 грн., а в нежелании торговли выполнять закон, который направлен на нашу защиту, защиту потребителей. Было дело принципа. Если бы сумма была большей, я бы еще более настойчиво добивался справедливости. Даже за эту сумму мне пришлось побороться, написать несколько писем в адрес руководства Каравана, но на что следует обратить внимание, на все ответили в письменном виде и в установленные сроки. Я повторюсь, если щемят, необходимо писать и требовать, а скандалить кричать, привлекать к себе внимание я бы не рекомендовал. В отделах работают такие-же люди как и мы. Это политика компании и необходимо ее менять.
Останнє редагування:
Гы... термин сертификат качества является неофициальным термином и под ним понимается сертификат соответствия (ЗУ "О подтверждении соответствия" №2406-ІІІ от 17.05.2001г.) И вообще джинсы не подлежат обязательной сертификации (Перечень продукции подлежащей обязательной сертификации на Украине Приказ бла-бла-бла №28 от 01.02.05г.)
Останнє редагування:
Так что делать??? писать и требовать или как Вы рекомендуете скандалить, кричать, привлекать к себе внимание? (видимо опечаточка получилась
)Вернемся к началу.
Что за товар и что с ним было?
Может с товаром вообще все нормально было, а вы решили его вернуть потому что он не розовый, а перед этим, напильником слизали маркировку. А может это вообще носки были (так такие товары и нее меняют).
Может вы были не правы?
pS. Я был свидетелем когда в караване возвращали технику без чека, а у вас всего лишь ШК
Статус: Офлайн
Реєстрація: 10.04.2006
Повідом.: 13252
Реєстрація: 10.04.2006
Повідом.: 13252
У меня другая хрень как-то в Караване был. Набрал продуктов, подхожу к кассе даю карточку на оплату, кассир проводит карточку через терминал и говорит "Скажите мне свой пин-код, я его введу..." Я чуть не ох@елКороче, после повышения на неё голоса в итоге соизволила мне ввод пин-кода самому...
А голос то зачем повышать? Сразу видно уровень культуры покупателя. А к себе еще отношения требуют. Да в таком случае мало вам хамят, можно еще и охрану позвать, чтоб вас вывели и посоветовали научться себя вести... Любой вопрос решается с администрацией, и только....