Спасибо, учту.
Об этом инциденте я был в курсе ещё вчера, а сегодня в курсе уже всё руководство.
Об этом инциденте я был в курсе ещё вчера, а сегодня в курсе уже всё руководство.
Караван
- Автор теми Прекрасный
- Дата створення
Статус: Офлайн
Реєстрація: 21.03.2012
Повідом.: 3036
Реєстрація: 21.03.2012
Повідом.: 3036
по торговому залу продуктового супермаркета Караван бегают мыши, нет не так: прогуливаются неспеша мыши. Видела лично вдоль холодильника с молочкой
Статус: Офлайн
Реєстрація: 19.04.2010
Повідом.: 6372
Реєстрація: 19.04.2010
Повідом.: 6372
4 года хожу туда каждый день практически - никогда не видела...
Статус: Офлайн
Реєстрація: 29.07.2006
Повідом.: 65681
Реєстрація: 29.07.2006
Повідом.: 65681
Статус: Офлайн
Реєстрація: 21.03.2012
Повідом.: 3036
Реєстрація: 21.03.2012
Повідом.: 3036
а я редко и мне несказанно повезло. Администрация в курсе, говорят, что принимают меры
Статус: Офлайн
Реєстрація: 19.04.2010
Повідом.: 6372
Реєстрація: 19.04.2010
Повідом.: 6372
Статус: Офлайн
Реєстрація: 06.07.2008
Повідом.: 3277
Реєстрація: 06.07.2008
Повідом.: 3277
Караван: куплена завонявшаяся красная икра.
Дело было так: во вторник, 31 июля, жена с тещей, будучи в продуктовом супермаркете, который находится в Караване, помимо всех прочих покупок решили купить баночку красной икры, чтобы порадовать меня на день рождения. Икра была куплена за 92 с копейками гривни -самая дорогая из всех в ассортименте
Сегодня утром мы вскрыли банку с икрой, и сразу же почувствовали, как понесло тухлятиной. Я не то, чтобы прям знаток и гурман икры, но будучи некоторое в Хабаровске научился отличать запах икры от вони, ну и вообще икру от так себе хреновенького продукта
Блин, да там любой душман почувствует! Прет знатно. Качество икры было тоже так себе - ***кая бесформенная масса, а не отдельные икринки, что такой цене явно не соответствует. Специально брали самую дорогую, чтобы быть на 100% уверенными, что она хорошая, и вот тебе приехали.
Решил заехать в Караван, чтобы показать эту икру администратору.
Тотчас же был востребован администратором чек на покупку. Чека, понятное дело, у меня не было, потому как икра была куплена во вторник, и чек был выброшен. Да, понимаю, тут сам ***** и все такое. Но с другой стороны, часто ли мы оставляем чеки с продуктового супермаркета? Вот-вот, и я о том же - нечасто, обычно выбрасываем.
Сначала администратор вообще отказывалась принимать какие-либо действия. Потом посоветовала написать заявление, мол де они видеозаписи поднимут. Я отошел к жене, выяснить подробности.
Прихожу, а администратор уже отказывается принимать заявление, говорит, мол де юрист запретил принимать, а их МЕНЕДЖЕР ПО КАЧЕСТВУ (каких только профессий не бывает) сказал, что ИКРА ПАХНЕТ ЖЕЛЕЗНОЙ БАНКОЙ. Вот уэ нихрена себе железо протухло... Короче говоря, заявление они принимать отказались, да и вообще отказались принимать какие-либо действия без чека.
Увы... вот такая вот история. В следующий раз обязательно оставлю чек. Будет и мне наука, и вам вот если что...
В итоге: потрачено 90 грн впустую и подпорчено настроение с утра у тех, кто хотел сделать мне приятное на ДР, ну и у меня тоже.
Не понравилось абсолютно пофигистическое отношение администратора зала к клиенту. Чека нет -разговоров не будет
Денег мне не жалко в данном случае, сразу говорю, жалко, что вот так вот относятся к людям и парят некачественный продукт, притом за самую высокую цену... вот это, конечно, обидно.
Уверен, что черный список читают работники супермаркета. Вам, ребятки, если вы читаете, я хочу сказать, что отношения к конкурентам, торговле и вообще этой сфере деятельности я не имею никоим боком, посему происков конкурентов тут нет, есть только завонявшаяся икра за 92 с копейками грн, купленная у вас 31 числа
Фото ниже.
Буду рад любым дельным советам, если таковые имеются. Куда кроме санэпидемки стоит отнести данный продукт?
Дело было так: во вторник, 31 июля, жена с тещей, будучи в продуктовом супермаркете, который находится в Караване, помимо всех прочих покупок решили купить баночку красной икры, чтобы порадовать меня на день рождения. Икра была куплена за 92 с копейками гривни -самая дорогая из всех в ассортименте
Сегодня утром мы вскрыли банку с икрой, и сразу же почувствовали, как понесло тухлятиной. Я не то, чтобы прям знаток и гурман икры, но будучи некоторое в Хабаровске научился отличать запах икры от вони, ну и вообще икру от так себе хреновенького продукта
Блин, да там любой душман почувствует! Прет знатно. Качество икры было тоже так себе - ***кая бесформенная масса, а не отдельные икринки, что такой цене явно не соответствует. Специально брали самую дорогую, чтобы быть на 100% уверенными, что она хорошая, и вот тебе приехали.Решил заехать в Караван, чтобы показать эту икру администратору.
Тотчас же был востребован администратором чек на покупку. Чека, понятное дело, у меня не было, потому как икра была куплена во вторник, и чек был выброшен. Да, понимаю, тут сам ***** и все такое. Но с другой стороны, часто ли мы оставляем чеки с продуктового супермаркета? Вот-вот, и я о том же - нечасто, обычно выбрасываем.
Сначала администратор вообще отказывалась принимать какие-либо действия. Потом посоветовала написать заявление, мол де они видеозаписи поднимут. Я отошел к жене, выяснить подробности.
Прихожу, а администратор уже отказывается принимать заявление, говорит, мол де юрист запретил принимать, а их МЕНЕДЖЕР ПО КАЧЕСТВУ (каких только профессий не бывает) сказал, что ИКРА ПАХНЕТ ЖЕЛЕЗНОЙ БАНКОЙ. Вот уэ нихрена себе железо протухло... Короче говоря, заявление они принимать отказались, да и вообще отказались принимать какие-либо действия без чека.
Увы... вот такая вот история. В следующий раз обязательно оставлю чек. Будет и мне наука, и вам вот если что...
В итоге: потрачено 90 грн впустую и подпорчено настроение с утра у тех, кто хотел сделать мне приятное на ДР, ну и у меня тоже.
Не понравилось абсолютно пофигистическое отношение администратора зала к клиенту. Чека нет -разговоров не будет
Денег мне не жалко в данном случае, сразу говорю, жалко, что вот так вот относятся к людям и парят некачественный продукт, притом за самую высокую цену... вот это, конечно, обидно.
Уверен, что черный список читают работники супермаркета. Вам, ребятки, если вы читаете, я хочу сказать, что отношения к конкурентам, торговле и вообще этой сфере деятельности я не имею никоим боком, посему происков конкурентов тут нет, есть только завонявшаяся икра за 92 с копейками грн, купленная у вас 31 числа
Фото ниже.
Буду рад любым дельным советам, если таковые имеются. Куда кроме санэпидемки стоит отнести данный продукт?
Вкладення
Статус: Офлайн
Реєстрація: 21.03.2012
Повідом.: 3036
Реєстрація: 21.03.2012
Повідом.: 3036
так она просрочена?
Статус: Офлайн
Реєстрація: 06.07.2008
Повідом.: 3277
Реєстрація: 06.07.2008
Повідом.: 3277
Насчет запаха - это было феерически. Жаль, что менеджера по качеству лично не застал, а узнал это со слов администратора
Брали самую свежую по датам и самую дорогую по цене.
А вот несло от нее знатно, я вам скажу.
Да, конечно есть. Проверил - 06.06.12 фасовали, срок годности 12 мес при Т -2 до -4.А срок годности есть у этой банки?
Нет, икра не просрочена по срокам, указанным на банке. Она годна до 06.06.13
Брали самую свежую по датам и самую дорогую по цене.
А вот несло от нее знатно, я вам скажу.
Статус: Офлайн
Реєстрація: 21.03.2012
Повідом.: 3036
Реєстрація: 21.03.2012
Повідом.: 3036
если правильно помню такую икру рыбы мечут осенью, а если ее паковали весной, то сырье было заморожено, получается в этом вина производителя
По крайней мере я выбираю икру по такомы принципу: дата упаковки сентябрь-ноябрь , место производства - Дальний Восток, а не Украина
На счет отказались принимать претензии: поступили правомерно, так как условием принятия от вас "фе" есть чек
Статус: Офлайн
Реєстрація: 06.07.2008
Повідом.: 3277
Реєстрація: 06.07.2008
Повідом.: 3277
Похоже, помните вы правильно, потому как я выбираю икру по похожему принципу. Но тут выбирали дамы, которые на тот момент этих нюансов, увы, не знали
По качеству данная икра была, скажем, так себе, так как было много ***кости.
Вероятно, что правомерно. Наукой будет для меня и остальных: купил икру - сохрани чек, пока не съешь.
Да я тоже видела, вечером в 22 примерно -людей мало, мыши ходят. А вчера днем в хлебном таракан по хлебу ползал, масса народу видели Ужас: хлеб там брать не буду
Пошли к администратору, она потупила глаза и говорит: мы их гоняем периодически. Знают прекрасно. А сама в хлебный побежала.Караван-поддельное грузинское вино!
Будьте осторожны,купила Саперави фирмы Картвели Вали (мне его настойчиво посоветовала консультант,отговорив от другого) за 65 грн.За эту же сумму хотела взять проверенное чилийское Санрайз.В грузинском оказались пузыри и газ-вкус ужасный!отвезли обратно-отказались принимать.Хамство-это уголовно-наказуемое дело,но в этой торговой сети так не считают.Мы с подругой полгода назад выпили французского вина из Каравана-чуть не умерли на следующий день,но уже выпили и сказать было нечего.Оно хоть на первый взгляд не смущало,а здесь все явно!
В администрации сказали,что не обязаны менять алкоголь в открытой таре!а зачем его менять в закрытой???
Вообщем,лучше в этой сети не рисковать со спиртным...
Будьте осторожны,купила Саперави фирмы Картвели Вали (мне его настойчиво посоветовала консультант,отговорив от другого) за 65 грн.За эту же сумму хотела взять проверенное чилийское Санрайз.В грузинском оказались пузыри и газ-вкус ужасный!отвезли обратно-отказались принимать.Хамство-это уголовно-наказуемое дело,но в этой торговой сети так не считают.Мы с подругой полгода назад выпили французского вина из Каравана-чуть не умерли на следующий день,но уже выпили и сказать было нечего.Оно хоть на первый взгляд не смущало,а здесь все явно!
В администрации сказали,что не обязаны менять алкоголь в открытой таре!а зачем его менять в закрытой???
Вообщем,лучше в этой сети не рисковать со спиртным...
