Как быть, если Вы попали к коллекторам - разбор ситуаций, получение советов.

[ntktajy]

Сегодня в компании Воля мне сказали, что у них по кабельному телевидению кредитование без сроков, а по услугам интернет-месяц. Пока не отключишься по письменному заявлению, которое рассматривается в течение месяца, а потом в течение след. месяца рассматривается дата вызова мастера для отключения. В итоге минимум через 2 мес. официально можно отключиться от Воли.

 

[ogonek0979]

Коллекторы.

У знакомой сложилась следующая ситуация:в "Альфа-банке" взяли потребительский кредит на 2 года.Последняя проплата должна была пройти в июле месяце,но уже год за кредит не платится,поскольку человек остался без работы,но при первой возможности будет погашен.На руках 4-х летний ребенок.С мужем официально не разведены,но не живут.Теперь к ней звонят коллекторы,угрожают,что посадят на 2года,лишат родительских прав(типа как ей не за что содержать дитя),а ребенка отправят в детдом.Подскажите имеют ли коллекторы право угрожать человеку и как их можно поставить на место.

 

[Nik_spb]

У знакомой сложилась следующая ситуация:в "Альфа-банке" взяли потребительский кредит на 2 года.Последняя проплата должна была пройти в июле месяце,но уже год за кредит не платится,поскольку человек остался без работы,но при первой возможности будет погашен.На руках 4-х летний ребенок.С мужем официально не разведены,но не живут.Теперь к ней звонят коллекторы,угрожают,что посадят на 2года,лишат родительских прав(типа как ей не за что содержать дитя),а ребенка отправят в детдом.Подскажите имеют ли коллекторы право угрожать человеку и как их можно поставить на место.

написать заявление в милицию. Только надо с умом подойти к написанию этого заявления.

 

[@Leonidas@]

Подтверждение договора тут вообще ни при чём. Если Вы считаете, что договор оферты заключен правильно, то сразу в офисе Воли одновременно оплачиваете счёт и разрываете договор - ну или остаетесь на ней, если хотите. А вот если считаете, что договор оферты заключен с нарушениями, то пишите конкретное заявление с описанием конкретных нарушений и естественно ничего не платите. Зачем что-то 3-е придумывать?


Тут Вы правы - никакой провайдер не будет сам разрывать договор со своим абонентом и списывать тому деньги только потому, что абонент неделю, две недели или месяц по какой-то причине не пользовался их инетом. ВОт кстати выдержка из "Правил предоставления услуги" Воли:

Спасибо, в целом всё прояснили. Поеду в офис Воли, напишу заявление и заплачу за привилегию не быть их абонентом.

 

[Dvornik-bot]

 

[CEMEHoff]

А что вы поведаете про Спилки?

 

[переподвыподверт]

а если каждый обиженный на 50 гр порежит им кабеля на 150гр.

А это уже уголовщина

 

[Nina Richi]

тоже пришло такое письмо о долге в 60 грн. и возможного увелечения суммы долга до 230 грн за суды и т.д.
Был на фастнете, потом переключился на макснет. Перед этим позвонил в фастнет в поддержку узнать как мне с ними расстаться. На тот момент у меня ещё было оплачено на месяц вперёд, девушка сказала что можете приехать в офис написать заявление или просто можете ничего не делать, как закончаться деньги, Вас автоматически отключат. А при желании можете снова оплатить и услуга будет предоставляться снова.
Так и сделал, теперь задрачивают. Денег не жалко, но именно им просто из принципа не хочется платить.
В паспорте есть ссылка публичного договора, но естесвенно она уже не работает. Случайно никто не распечатал его?

 

[dnd]

А это уже уголовщина

Это суровая правда жизни - Акция, каждый заплативший долги "Воле" должен срезать кусочек чужого кабеля

 

[Бабайка]

Нужно устроить общехарьковский флеш-моб всех недовольных по подписанию письма в прокуратуру с жалобой на незаконные действия Воли.

Согласен, где и когда встретимся? нужен юридически грамотный человек который поможет это сделать коллективно

 

[bradbury]

В паспорте есть ссылка публичного договора, но естесвенно она уже не работает. Случайно никто не распечатал его?

Если меня не обманули - а хороший друг обмануть вроде не должен был)) - то публичным договором являются все

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

, а в первую очередь

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

.

 

[A.L.isa]

одна проблема, эти правила действуют с 15 червня 2010 года. в любом договоре, который подписывается пользователем, так же есть правила предоставления услуг. и по идее к пользователю применимы только те правила, под которыми он ставил свою подпись. ну может еще те, которые успели войти в действие до расторжения договора. на сколько мне известно чудесный пункт о внесении предоплаты до расторжения договора не зависимо от пользования\не пользования\предоставления\не предоставления услуги внесен не так давно, буквально в этой самой редакции правил от 15 червня 2010 года.
хотя мне лично этот пункт не понятен. если не предоставляется услуга за что вносить абонплату?

 

[ntktajy]

хотя мне лично этот пункт не понятен. если не предоставляется услуга за что вносить абонплату?

Мне тоже непонятно, почему нужно платить за неоказанные услуги? Получается публичный договор-это законное вымогательство.

 

[Anri@]

Посылайте "канализаторщиков" куда по дальше,в банк звоните и предупреждайте если не прекряттся звонки от подобных асенизаторов то подадите в суд на Банк за разглашение частной информации.То что в договоре находится строка:-В случае неуплаты долга,информация обо мне может быть переданна в третьи руки.
Нехватет ещё одной строки:-следсвненно судебным органам.
Больше никому нельзя передавать подобную информацию,темболее,коллекторские службы реально применяют угрозы.
У банка есть собственная служба безопасности,которая может проинформировать,кредитора о задолжности по кредиту и не более.Не допускается приезд по адресу прописки,все подобные варианты это грубое нарушение.Дальше начинается работа юриста банка.Он подаёт в суд,на недобросовестного заемщика а суд рассматривая каждое дело отдельно и выносит приговор,или описать имущество или продлить рассрочку или послать банк нахуй а долг анулировать.

 

[advocat]

И приходили письма и звонки на домашний и мобильный.
Вот сейчас пришло письмо,что кредит колекшн груп подает заявления в суд. И к 13 тысяч добавляется еще 3-3,5 тысячи гривен за суд и другое.
Я поговарю с человеком если что обезательно вас наберу...
А такой вопросик..Если найти хорошего адвоката то можна будет как то мине избежать оплаты чужого долга ?

Ну, допустим, при сумме иска 15-20 тысяч вряд ли разумно будет оплачивать гонорар адвоката.
А оплачивать чужие долги Вы не обязаны. Коллекторская служба просто выбрала Вас в качестве мишени, поскольку, по-видимому, никаких способов связи с должником у них нет.
Реально Вам ничего не грозит.

 

[bradbury]

на сколько мне известно чудесный пункт о внесении предоплаты до расторжения договора не зависимо от пользования\не пользования\предоставления\не предоставления услуги внесен не так давно, буквально в этой самой редакции правил от 15 червня 2010 года.
хотя мне лично этот пункт не понятен. если не предоставляется услуга за что вносить абонплату?

Внесения предоплаты до расторжения договора, как я понимаю, означает только то, что нельзя разорвать договор допустим в начале месяца и требовать часть абонплаты за его остаток - но к заключению публичного договора это никакого прямого отношения не имеет.

 

[A.L.isa]

нет, там этот пункт означает, что начисляется задолженность вплоть до расторжения договора. невозможность разорвать договор в начале мес. или вернуть предоплату описана отдельным пунктом. номера пунктов не помню и дословно тоже не приведу текст, лень еще раз перечитывать.

 

[bradbury]

нет, там этот пункт означает, что начисляется задолженность вплоть до расторжения договора. невозможность разорвать договор в начале мес. или вернуть предоплату описана отдельным пунктом.

В середине месяца разорвать договор действительно нельзя, только Вы ошибочно написали про то, что нужно платить "в не зависимости от предоставления\не предоставления услуги" - если интернет не предоставлялся и этот факт зафиксирован, то можно вернуть деньги и в начале, и в середине, и в конце месяца.

 

[переподвыподверт]

если интернет не предоставлялся и этот факт зафиксирован, то можно вернуть деньги и в начале, и в середине, и в конце месяца.

Очень интересно, каким же образом возможно зафиксировать сей факт?

 

[bradbury]

Очень интересно, каким же образом возможно зафиксировать сей факт?

Самый железобетонный способ - это вызвать техника с Воли и составить протокол (в случае если наличие боков признают в самой Воле, вызов техника необязателен). Среди менее железобетонных вариантов можно назвать составление такого протокола 3-й стороной (каким-нибудь юристом/нотариусом или Триоланом, как в случае ntktajy). Но такой протокол нужно не только составить, но и доказать, что он применим для определения наличия/отсутствия инета.