Статус:
Offline
Реєстрація: 07.04.2009
Повідом.: 6204
Реєстрація: 07.04.2009
Повідом.: 6204
Идеальная услуга. Готовы ли мы к ней?
Здравствуйте.
В наше нелегкое время все стараются заработать на том, что умеют. Для многих, это позволяет сделать основная работа, для других - дополнительный приработок, но в любом случае, нужно как то выгодно отличаться от конкурентов, чтобы не жить "на одну зарплату".
И вот тут на сцену выходят они - "новые специалисты". Это люди, которые предлагают не только свои высококвалифицированные услуги, но при этом хорошо, но не вызывающе, выглядят, вежливо и правильно говорят, приходят во время и уходят в нужный момент. Сферы их деятельности разнообразны: от обыкновенных, но идеально трезвых и не вонючих грузчиков в чистой рабочей одежде, до установщиков кондиционеров и врачей, которые могут похвастаться реальным умением поставить правильный диагноз и "понять" человека, но без ученой степени профессора.
Как правило, услуги этих людей дороже на порядок аналогичных услуг "парней по проще", но ведь и дело с ними иметь на порядок приятнее.
Вопрос вот в чем? Как то в обществе у нас издавна повелось, что человека, обладающего какими-то узкоспециализированными знаниями нужно прямо таки упрашивать сделать что-то. К примеру, починить у вас дома газовую колонку, да еще и бегать за ним днями а то и неделями. И придет к вам такое чудо, небритое и с перегаром таким,что обои в коридоре воспламеняются. Но сделает все вам за копейки и гордо уйдет в ночь.
Но есть и такой вариант, когда вы звоните в часьную контору, например по установке шпингалетов на окна (да все что угодно) . И приходит к вам мастер, причем минута в минуту, да еще и опрятно одетый и вежливо так вас спрашивает, что он может для вас сделать? Вы показываете ему окно, он все делает в точно обозначенное время и уходит. Конечно, он берет в 2, а то и в 3 раза дороже своего небритого коллеги за углом, но ведь сделано то все идеально, точно в срок и вежливо.
Готовы ли мы платить за такую "идеальную" услугу, или все ближе сэкономить, но по-совковому?
Здравствуйте.
В наше нелегкое время все стараются заработать на том, что умеют. Для многих, это позволяет сделать основная работа, для других - дополнительный приработок, но в любом случае, нужно как то выгодно отличаться от конкурентов, чтобы не жить "на одну зарплату".
И вот тут на сцену выходят они - "новые специалисты". Это люди, которые предлагают не только свои высококвалифицированные услуги, но при этом хорошо, но не вызывающе, выглядят, вежливо и правильно говорят, приходят во время и уходят в нужный момент. Сферы их деятельности разнообразны: от обыкновенных, но идеально трезвых и не вонючих грузчиков в чистой рабочей одежде, до установщиков кондиционеров и врачей, которые могут похвастаться реальным умением поставить правильный диагноз и "понять" человека, но без ученой степени профессора.
Как правило, услуги этих людей дороже на порядок аналогичных услуг "парней по проще", но ведь и дело с ними иметь на порядок приятнее.
Вопрос вот в чем? Как то в обществе у нас издавна повелось, что человека, обладающего какими-то узкоспециализированными знаниями нужно прямо таки упрашивать сделать что-то. К примеру, починить у вас дома газовую колонку, да еще и бегать за ним днями а то и неделями. И придет к вам такое чудо, небритое и с перегаром таким,что обои в коридоре воспламеняются. Но сделает все вам за копейки и гордо уйдет в ночь.
Но есть и такой вариант, когда вы звоните в часьную контору, например по установке шпингалетов на окна (да все что угодно) . И приходит к вам мастер, причем минута в минуту, да еще и опрятно одетый и вежливо так вас спрашивает, что он может для вас сделать? Вы показываете ему окно, он все делает в точно обозначенное время и уходит. Конечно, он берет в 2, а то и в 3 раза дороже своего небритого коллеги за углом, но ведь сделано то все идеально, точно в срок и вежливо.
Готовы ли мы платить за такую "идеальную" услугу, или все ближе сэкономить, но по-совковому?