Электронный мир.

[dimas]

Ну так если проблема в чипе, то ЭлМир тут причем? Или картридж типа юзаный? Честно говоря не могу понять суть претензии.

 

[Admiral2008]

В продолжении темы :
на мой запрос пришел ОФ ответ с почты
[email protected]

Цитата :

Дата: 06/06/2019
билет: 1-86478907546

Уважаемый "........" , добрый день!

Благодарим за Ваше обращение в Службу поддержки клиентов компании Canon.


В ответ на Ваш запрос относительно устройства Canon BJC4650, сообщаем, что принтер поддеживает следующие типы картриджей:

Черный BCI-21 Black
Цветной BCI-21 Color
BC-22e Photo (24 ml)
BC-20 черный (44 ml)
BC-29F (флюоресцент. 24 ml)

Уточните наличие или остатки данных картриджей у наших торговых партнеров.

Полный список партнеров Вы можете найти по следующей ссылке:

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

Просим принять во внимание, что наша служба не обладает информацией о наличии и стоимости товара у партнеров.


Ещё раз благодарим Вас за обращение в нашу службу. Надеемся, что предоставленная нами информация была Вам полезна.

Если у Вас возникнут какие-либо дополнительные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу повторно.


С уважением,


Ирина Г.
Центр поддержки клиентов компании Canon


телефон:
0800 501 456

Час роботи:
08:00-20:00 (з Понеділка по П'ятницю)

 

[Admiral2008]

Ну так если проблема в чипе, то ЭлМир тут причем? Или картридж типа юзаный? Честно говоря не могу понять суть претензии.

Суть - ни денег ни рабочего картриджа, юзаный не юзаный х.з.,
вероятно изначально был не рабочий/возвратный.

Мне уже все равно к кому "претензии" ... как и на эту ситуацию ...

 

[dimas]

Суть - ни денег ни рабочего картриджа, юзаный не юзаный х.з.,
вероятно изначально был не рабочий/возвратный.

Мне уже все равно к кому "претензии" ... как и на эту ситуацию ...

А может и заводской брак. Никто от подобного не застрахован. Неприятно конечно, но ЭлМир вполне нормально себя повёл.

 

[Усаτік]

Картридж забрали.

элмир в вайт .

 

[jeka_jeka]

элмир в вайт .

в вайт потому что они быстрее двигаются когда у них на сайте напишешь или тут

а если молчать, будут *****ить как и все шараги

 

[CoolPixel]

в вайт потому что они быстрее двигаются когда у них на сайте напишешь или тут

а если молчать, будут *****ить как и все шараги

никуда не писал, через их СЦ по процедуре менял за 3 года внешний ЖД и ноут. Ноут вообще быстро, ЖД пару недель.

 

[Pti4ka_7]

купил комп покомпонентно, сам собрал. работает уже не ибу скока лет... боьше 5 точно. там же брал еще много перефирии и всякого по мелочи. никаких нареканий

 

[Aleksey02]

Как так получилось, что в вашем магазине нет гарантии на дорогую и очень дорогую электронику от 300 грн до 3000 грн, на которую есть гарантия не только в других магазинах, но и на рынках? Даже производитель на упаковке пишет, что гарантия 12 мес.

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

 

[Усаτік]

дорогую и очень дорогую электронику от 300 грн до 3000 грн

 

[aguero]

Покупал материнку + БП + процессор + память в элмире. До этого много раз покупал разные товары в том числе и комплектующие и ни разу проблем не было. Особо внимательно не проверял материнку при покупке, в итоге когда пришел в СЦ обновить биос на материнке, то обнаружилась проблема - погнут один 1 контакт в гнезде процессора. В СЦ говорят, что виноват я - либо я погнул, хотя проц туда даже не пытался всунуть, либо сам виноват, что плохо проверил при покупке и в любом случае это потеря гарантии. Итого делаю для себя вывод - больше не делаю покупок в этом магазе и конечно буду тщательнее проверять товар.

 

[Commandor]

Покупал материнку + БП + процессор + память в элмире. До этого много раз покупал разные товары в том числе и комплектующие и ни разу проблем не было. Особо внимательно не проверял материнку при покупке, в итоге когда пришел в СЦ обновить биос на материнке, то обнаружилась проблема - погнут один 1 контакт в гнезде процессора. В СЦ говорят, что виноват я - либо я погнул, хотя проц туда даже не пытался всунуть, либо сам виноват, что плохо проверил при покупке и в любом случае это потеря гарантии. Итого делаю для себя вывод - больше не делаю покупок в этом магазе и конечно буду тщательнее проверять товар.

Он сломан или погнут?
Если погнут, то в чем проблем отогнуть обратно?
Если сломан, то проц там и не стартанет, только ремонт и замена сокета. Вопрос, если Вы даже проц не ставили, зачем Вы пришли биос обновлять?

 

[CoolPixel]

Вопрос, если Вы даже проц не ставили, зачем Вы пришли биос обновлять?

Ну как же, все клиенты после покупки материнки или моб телефона или видеокарты идут сразу в СЦ чтоб обновить биос. Обновление биоса, прошивки - это же обязанность СЦ. Знаете какие там очереди за обновлением.

 

[aguero]

Он сломан или погнут?
Если погнут, то в чем проблем отогнуть обратно?
Если сломан, то проц там и не стартанет, только ремонт и замена сокета. Вопрос, если Вы даже проц не ставили, зачем Вы пришли биос обновлять?

Мне нужно было обновление биоса чтобы была поддержка процессоров интел 9 поколения. А значит мне нужно где-то взять проц 8го поколения. А так как Электронный мир предлагает бесплатно услугу обновление биоса при покупке материнки, то и было решено ей воспользоваться, что не так? Зачем мне что-то делать если электронный мир обещает все сделать.

 

[aguero]

Ну как же, все клиенты после покупки материнки или моб телефона или видеокарты идут сразу в СЦ чтоб обновить биос. Обновление биоса, прошивки - это же обязанность СЦ. Знаете какие там очереди за обновлением.

Конечно обязанность СЦ, поскольку магазин предлагает эту услугу покупателям.

Я бы не стал обращаться в СЦ если бы знал наверняка, что мой процессор поддерживался той версией биоса, которая была там изначально. Так что не понимаю вашу реакцию.

 

[Commandor]

А откуда Вы знали, что текущий Биос не поддерживает Ваш проц? И Вы сразу после покупки пооопали шить Биос или через какое-то время?

 

[aguero]

Почти сразу после покупки, прошло меньше 2-х недель. Вообще я пришел, чтобы мне проверили версию биоса и перепрошили если нужно. На упаковке материнки написано - 8 поколение процессоров интел и скорее всего материнка была произведена в 2018 году (есть маркировка на коробке 201807 - я так подозреваю что это год и месяц производства), а нужный биос был выпущен в 2019. В поддержке магазина сказали, что не знают какая версия биоса установлена на материнке и посоветовали обратиться в СЦ.

К тому же под рукой у меня не было монитора и кабеля питания, чтобы все запустить и проверить самому. Комплектующие покупались не для себя.

 

[Commandor]

И что по Финалу они Вам предложили?

 

[Commandor]

Если она не видит проц, как она может обновляться?

 

[jeka_jeka]

Почти сразу после покупки, прошло меньше 2-х недель. Вообще я пришел, чтобы мне проверили версию биоса и перепрошили если нужно. На упаковке материнки написано - 8 поколение процессоров интел и скорее всего материнка была произведена в 2018 году (есть маркировка на коробке 201807 - я так подозреваю что это год и месяц производства), а нужный биос был выпущен в 2019. В поддержке магазина сказали, что не знают какая версия биоса установлена на материнке и посоветовали обратиться в СЦ.

К тому же под рукой у меня не было монитора и кабеля питания, чтобы все запустить и проверить самому. Комплектующие покупались не для себя.

вот сказочник...