Электронный мир.

[Greedged]

Электронный мир.

Электронный мир - полный отстой!
Брал у них комп. Через 6 месяцев встал куллер на видюхе. Принёс на ремонт, а мне говорят, что кулер вскрывали и делать нифига не будут. (типа нарушена целостность). Кто вскрывл? Когда? Провалов в памяти у мя нет. Сам я не лазил. Знакомых никого близко к рабочей машине не подпускаю.
Ладно, х... с вами. Покупаю сам кулер, снимаю старый и что вижу? На старом кулере переклеен кусок липкой ленты на отверстии с внутренней стороны куллера. т.е. мне подсунули б/ушную видюху по цене новой.

 

[Alert]

да уж херня так херня! я сталкивался с этим, и если что-то с кулером - многие конторы вообще морозятся, мол кулер - не карта, и они за него не отвечают . и типа - убирайся пощаче в комнате

 

[Maverik]

Я не пытаюсь оспорить высказанное мнение. Просто скажите - какая контора в Харькове - НЕ АЦТОЙ????
Все хотят нажится на потребителе и делают это кто как горазд
Пока есть спрос на такие видюхи и компы - будут такие фирмы. Если мы будем готовы заплатить на н.. баков больше и получить реально лучший сервис - появятся и такие фирмы.

 

[Greedged]

Дело заключается в том, что практически весь харьковский инет буквально забит хвалебными одами в строну ЭМ. А фирма самая что ни на есть шарашкина контора.
Отельно могу развить тему о том как быстро мне эту машину собирали и сколько реально оформляется кредит в магазине ЭМ. За то, что задавал вопросы, связанные с вышеуказанными темами, был благополучно забанен на форуме ЭМ, а посты мои были удалены. Это к вопросу о честности.

 

[Alert]

не кдивительно. у правды ж есть свойство : она вроде как глаза режет. вот и бьются на смерть они с тобой. а вообще единственное что в ЭМ "хорошо", то что это вроде и цивильная и "дешёвая в меру" контора. Я допустим куплю под заказ у человека, а есть люди которые напрочь отморозятся и переплатят в том же МКС дохрена за ту же фигню и будут рады, что они в случае чего с вешью , знают кому репу чистить (наивные , просто не были ещё видать в сервиснике МКСа ). Но факт остаётся фактом, если человек маломальски разбирается в компах, он забоится покупать у контор скажем так "малоизвестных". Какая у него карантия, что она завтра не закроется, и он будет сосать дыры? !Я не рекламирую ЭМ не в коем случае!, я покупаю вообще в других точках зачастую, меня ЛИЧНО устраивает тот сервис и цены и обращение, которое мне там обеспечивают.

 

[yurayura]

Согласен я с автором первого письма! Лажевая канторка!
Доказательств єтому много, друг по гарантии меняет у них уже третий комп - разве єто дело?
Да еще к тому у него монитор похерился! Делайте выводы - может больше заплатить и меньше морочить голову!

 

[Альф]

Берите железо у нормальных и проверенных людей, собирайте свою машину сами и будет вам счастье. А херней с б/у под видом нового железа даже МКС страдает, проверено.

 

[yurayura]

Берите железо у нормальных и проверенных людей, собирайте свою машину сами и будет вам счастье. А херней с б/у под видом нового железа даже МКС страдает, проверено.

На счет б/у по-моему ты прав, там у них такого хлама много! У одних списывают на брак, другим ставят!

 

[ZLOY]

Хочу рассказать свою историю с Электронным миром.
Купил у них винт(гарантия на 1 год). Через 11 месяцев он сгорел. Отвез, поменяли без проблем. Проходит 4 месяца новый винт начинает сыпатся. Отвез, говорят что могут отремонтировать. По гарантии ремонт не более 30 дней. Через 29 дней звонят приезжайте и забирайте. Только оделся звонок: извените опять поломался приходите через месяц. Я им говорю мол прав не имеете будем общаться через общество защиты прав потребителей. Они мне желают удачи и ложат трубку. Проходит 10 минут звонок- предлагают новый винт но без гарантии - я отказываюсь. Проходит 15 минут звонок - предлагают 6 мес гарантии я подумал и согласился.
Вывод: если ты прав компромиса можно достичь.

 

[dimas]

2 ZLOY

Согласно Закону Украины "О защите прав потребителя" (документ №1023-XII от 12.05.1991)

"Стаття 13. Гарантійні зобов'язання

1. Виробник (виконавець) забезпечує нормальну роботу
(застосування, використання) товару (роботи, послуги), в тому
числі комплектуючих виробів, протягом гарантійного терміну,
встановленого законодавством або нормативними документами, а в
разі їх відсутності - договором.
…

2. Гарантійний термін має зазначатися в паспорті на товар
(роботу, послугу) або на його етикетці чи в будь-якому іншому
документі, що додається до товару (роботи, послуги).
…

5. При виконанні гарантійних ремонтів гарантійний термін
збільшується на час перебування товару (роботи, послуги) в
ремонті.
Зазначений час обчислюється від дня, коли споживач звернувся
з вимогою про усунення недоліків.
6. При обміні товару його гарантійний термін обчислюється
заново від дня обміну."

Так что идите в Общество прав потребителей и добивайтесь своего!!!

 

[ZLOY]

Было это больше года назад. Свое я таки получил. Но ведь хотелось без боя.

 

[dimas]

Да без проблем - распечатываешь Закон... и идет тыкать им в лицо менеджера или директора. И требуешь свое законное право на полноценный обмен.

Я так менял болванки на Райском уголке. Продавщица упорно не хотела мне их обменять. Пришлось идти на работу, распечатывать Закон и нести ей показывать. Как только принес и показал - поменяла болванки без разговоров и нервотрепки...

А если под них прогинаться - вот и будут делать так, как сделали с тобой.

А вообще я уже понял, что знать свои права - большое благо!!!

 

[Arty]

некоторые даже тыкаемый им в печатном виде закон пытаются "трактовать"...

 

[dimas]

Так распечатывать нужно все а не частями...
мне продавщица активно кричала, что она не разбирается в том, что на болванку ничего не было записано. но когда я показал соответствующую статью в законе - она замолкла окончательно

Кстати, знание законов не один раз меня спасало от притязаний блюстителей порядка на дорогах - т.е. ГАЙцев...

А начинают "трактовать" в неизвестную сторону - намекаешь, что просто подашь в суд, причем с иском о возмещении финансового и морального ущерба...

 

[lobzik]

Электронный мир - полный отстой!
Брал у них комп. Через 6 месяцев встал куллер на видюхе. Принёс на ремонт, а мне говорят, что кулер вскрывали и делать нифига не будут. (типа нарушена целостность). Кто вскрывл? Когда? Провалов в памяти у мя нет. Сам я не лазил. Знакомых никого близко к рабочей машине не подпускаю.
Ладно, х... с вами. Покупаю сам кулер, снимаю старый и что вижу? На старом кулере переклеен кусок липкой ленты на отверстии с внутренней стороны куллера. т.е. мне подсунули б/ушную видюху по цене новой.

Уважаемый, и Вы из-за одного китайского кулера готовы целую контору сгноить? Я думаю, что если-бы Вы приобрели видеокарту Asus, то у Вас не возникло-бы таких проблем... А на счет липкой ленты с обратной стороны... Наиболее вероятная причина нахождения ее там - смазка кулера при входном контроле, в противном случае, Вы бы обратились по сервису не через полгода, а на следующей неделе... И Вас бы послали точно так-же...

 

[lobzik]

Берите железо у нормальных и проверенных людей, собирайте свою машину сами и будет вам счастье. А херней с б/у под видом нового железа даже МКС страдает, проверено.

С этим утверждением полностью согласен!!! Б/У, не Б/У, а ремонтированное, точно продают! И не только ЭМ и МКС! Но в ЭМ хоть корпус не пломбируют и ты сам можешь посмотреть, что тебе туда всунули... Если, конечно, разбираешся ))) А сколько самоделкиных приносят свои "детища" по гарантии... Наиболее встречающиеся проблемы: Материнка либо тупо прикручена всей плоскостью к корпусу без стоек, либо вкручены стойки туда, где надо и не надо... (последствия - выгоревшая материнка); кулер на процессоре АМД стоит не той стороной либо без термопасты (последствия - отсутствие контакта с кристаллом, сгоревший проц), да что там говорить - некоторые ухитряются вставлять разьемы питания не той стороной, а некоторые питание на дисковод пытаются CD-Link'oм с привода подать...

 

[Greedged]

Уважаемый, и Вы из-за одного китайского кулера готовы целую контору сгноить? Я думаю, что если-бы Вы приобрели видеокарту Asus, то у Вас не возникло-бы таких проблем... А на счет липкой ленты с обратной стороны... Наиболее вероятная причина нахождения ее там - смазка кулера при входном контроле, в противном случае, Вы бы обратились по сервису не через полгода, а на следующей неделе... И Вас бы послали точно так-же...

Я брал машину в сборе. По идее все комплектующие должны быть новые. Мне продавец по поводу видюхи минут 15 диферамбы пел (как и по поводу всего остольного железа). Да, я полный валенок и понятия не имею о фирмах-призводителях железа. Если смазывали куллер при входном контроле, то надо было поставить мя в известность, что целостность оборудования нарушена. Ваша фраза "И Вас бы послали точно так-же" говорит о том что Вы либо:
а) имеете отношение к этой конторе
б) поддерживаете мою точку зрения.
Скорее а). Тогда могу Вам подробно рассказать о качестве сборке, о квалифицированности работников зала этой конторы.

 

[lobzik]

Я брал машину в сборе. По идее все комплектующие должны быть новые. Мне продавец по поводу видюхи минут 15 диферамбы пел (как и по поводу всего остольного железа). Да, я полный валенок и понятия не имею о фирмах-призводителях железа. Если смазывали куллер при входном контроле, то надо было поставить мя в известность, что целостность оборудования нарушена. Ваша фраза "И Вас бы послали точно так-же" говорит о том что Вы либо:
а) имеете отношение к этой конторе
б) поддерживаете мою точку зрения.
Скорее а). Тогда могу Вам подробно рассказать о качестве сборке, о квалифицированности работников зала этой конторы.

Но Вы-же сами понимаете, что продавец, это человек, которому главное - продать... И не важно, где он сидит, в компьютерном магазине или в гастрономе. А еще есть такое понятие, как текучка, в которой из головы могут вылетать кое-какие ньюансы... Я ни в коем случае не являюсь сторонником позиции ЭМ в конкретном вопросе, просто во всем надо видеть не только минусы, но и плюсы, вот и все... А на счет подробного рассказа о качестве сборки и квалификации сотрудников, было-бы довольно познавательно узнать что-нибудь новенькое...

 

[lobzik]

Согласен я с автором первого письма! Лажевая канторка!
Доказательств єтому много, друг по гарантии меняет у них уже третий комп - разве єто дело?
Да еще к тому у него монитор похерился! Делайте выводы - может больше заплатить и меньше морочить голову!

А можно больше заплатить и так-же морочить голову... Это техника и от поломок никто не застрахован. Компы - согласен, недоработка ЭМ, т.к. они сами их собирают, но ведь гарантию как-то таки обеспечивают, а мониторчик Самсунг собирал или LG... И по этому вопросу добро пожаловать в сеть авторизованых сервисных центров. Но это уже ньюансы.

 

[lobzik]

А вообще я Вам так скажу, какая-бы фирма не была, это касается не только ЭМ... кто с миром пришел, тот с миром и уйдет... Если человек пришел, все спокойно рассказал и попросил по-человечески сделать все, как для себя, то ему это сделают. А если с порога начинать орать, что я валенок в компах, а вы все тут пидары, этим воспользовались и нажиться на мне захотели, подсунули б/у-шную вещь, ваш комп и полгода у меня не проработал, какое должно быть отношение к этому человеку?

Вот Gredged, например... Я с ним пообщался, вроде нормальный человек, но его цель для меня непонятна... Завел эту тему в форуме - молодец. Но он ее завел не для того, чтобы достучаться-таки до ЭМ и добиться, чтобы они, ну хотя-бы выход со строя кулера признавали гарантийным случаем, а для того, чтобы "эту лажевую конторку" облить с ног до головы грязью. Лично я таких людей не понимаю, ведь любая фирма - это люди, а люди бывают разные, и наряду с тем гарантийщиком, который его послал, и менеджером, который посчитал ему эту машину он льет грязь на весь коллектив. Люди, опомнитесь, так делать нехорошо...