Электронный мир.

[InnaOtd]

вот и вся мораль. копеечная цена+дерьмовая лампа=хороший подарок.

по-моему, я написала, что рада, что не получилось подарить это Г, нет?
а ты, злий пес, завжди даруєш щось неперевершене? до речі, мова не про подарунок, а про відношення до клієнта, нехай яким копійчаним не буде товар.
а ты часом не тот самый манагер?

 

[Arti07]

хотел что-то заказать в ЭМ, но судя по отзывам..неее, лучше возьму в другом месте....
фирма может и нормальная, название нормальное, но люди и железо отстой!!!

 

[StyleT]

брал ноуты в PCShop и в розетке, впечатления положительные, первый из розетки уже продал, а второй с шопа пока тьфу тьфу тьфу пашет, клавиатура с шопа тоже отличная, думаю с компами у них не хуже

 

[andrbox]

по-моему, я написала, что рада, что не получилось подарить это Г, нет?
а ты, злий пес, завжди даруєш щось неперевершене? до речі, мова не про подарунок, а про відношення до клієнта, нехай яким копійчаним не буде товар.
а ты часом не тот самый манагер?

Менеджер не проверяет качество контактов, ему главное, что бы лампа засветилась.
Лампа наверно Катайская? И может еще юзб раздолбаный, вот и не контачит
Постоянно в этом магазине покупаю, есть еще доп. скида. Всем доволен.

 

[InnaOtd]

Менеджер не проверяет качество контактов, ему главное, что бы лампа засветилась.
Лампа наверно Катайская? И может еще юзб раздолбаный, вот и не контачит
Постоянно в этом магазине покупаю, есть еще доп. скида. Всем доволен.

как раз таки проверил! и я только дома поняла, чего он там долго возился у себя под столом! разъем юсб практически новый, на новом ноуте. дело не в нем, а в штыревом разъеме, это сложно не понять даже женщине. хорошо, пусть лампа китайская, но на фига ж ее продавать, если видишь, что лажа, а он видел, зуб даю!
кстати, это у меня тоже не первая покупка в этом магазине. в такую ситуацию здесь попала впервые.
претензия не столько к магазину, сколько к манагеру, по-свински поступил. спорно?

 

[Overlast]

хотел что-то заказать в ЭМ, но судя по отзывам..неее, лучше возьму в другом месте....
фирма может и нормальная, название нормальное, но люди и железо отстой!!!

1. Если ознакомиться с отзывами и о других фирмах, то боюсь, покупать нигде ничего нельзя))
А если серьезно, то о любой фирме есть как хорошие так и плохие отзывы, исключение, наверное только АВС)
2. По поводу людей и железа... Ну не знаю, у меня лично, например, за два года общения с Элмиром не было ни одной проблемы с купленным железом(кстати, не считаю, что качество одного и того же железа зависит от того в каком магазине оно будет лежать), и была всего одна проблема с людьми, но там был и мой небольшой бок, так что решилось все с пользой для обеих сторон.

сколько к манагеру, по-свински поступил. спорно?

Как по мне спорновато. 50/50))
Мало ли почему он там под столом мог замешкаться? Может втиснуться была проблема? Или у него все усб разъемы забиты. Пока выберешь то что ненужно, отключишь/подключишь. Как вариант.

Он именно эту лампу тоже вообще в первый в жизни в руках мог держать и не знать, что у нее такой трабл(при таком то количестве позиций в прайсе).
Лампа зажглась с первого раза? Зажглась. Не пришлось ему за шнурок дергать, чтобы это произошло? Не пришлось. не мигала? Не мигала. Подпись поставили, что претензий к работоспособности и внешнему виду не имеете? Поставили. Клиент доволен - по какой причине он не должен вам ее продать?))
Другое дело - дешевая китайская лампа, которую выбрали именно вы, но не он же в этом виноват.

 

[andrbox]

как раз таки проверил! и я только дома поняла, чего он там долго возился у себя под столом! разъем юсб практически новый, на новом ноуте. дело не в нем, а в штыревом разъеме, это сложно не понять даже женщине. хорошо, пусть лампа китайская, но на фига ж ее продавать, если видишь, что лажа, а он видел, зуб даю!
кстати, это у меня тоже не первая покупка в этом магазине. в такую ситуацию здесь попала впервые.
претензия не столько к магазину, сколько к манагеру, по-свински поступил. спорно?

Магазин же не будет делать опрос, какой ему товар лучше всего продавать, на каждый товар есть свой покупатель, вот и нашлись) А на будущее думайте какие безделушки покупать, и с вытекающим качеством

 

[злый пэс]

по-моему, я написала, что рада, что не получилось подарить это Г, нет?

но ведь похоже собирались

а ты, злий пес, завжди даруєш щось неперевершене? до речі, мова не про подарунок, а про відношення до клієнта, нехай яким копійчаним не буде товар.

я стараюсь дарить достойные вещи, чтоб не оставить о себе у получателя подарка негативные впечатления.

а ты часом не тот самый манагер?

нет, я гораздо хуже
у менеджера обязательство перед работодателем продавать имеющийся в наличии товар. ты выбираешь девайс, который подходит, проверяешь, оплачиваешь. тебе твою покупку проверили, ты ее согласилась взять, бачили очи, що купували?
негодование твое по поводу покупки по идее должно распространяться только на самое себя.

 

[InnaOtd]

О, сколько советов надавали! тепрь я буду мудрая и опытная черепаха! всем спасибо, мальчики!
купила на подарок швейцарский ножик victorinox, как думаешь, злий пес, достойно? спасибо ЭМ!

 

[злый пэс]

О, сколько советов надавали! тепрь я буду мудрая и опытная черепаха! всем спасибо, мальчики!
купила на подарок швейцарский ножик victorinox, как думаешь, злий пес, достойно? спасибо ЭМ!

я хз, в ножах не очень, не интересуюсь

 

[andrbox]

О, сколько советов надавали! тепрь я буду мудрая и опытная черепаха! всем спасибо, мальчики!
купила на подарок швейцарский ножик victorinox, как думаешь, злий пес, достойно? спасибо ЭМ!

Такой?

 

[wolkowltd]

Электронный мир - полный отстой!
....

Раньше я занимался компьютерами, сейчас зарабатываю на хлеб ремонтами квартир и все реже приходится общаться с данной фирмой.

Напишу свое отношение к ЭМ.

По поводу БУ товара меня всегда честно предупреждали, если таковой встречался, в противовес другим фирмам (не буду на них указывать, просто промолчу).
Задержки с гарантией бывали редко.
Другие проблемы были (а как же без них), но все решалось, иногда шли навстречу даже больше чем надеялся.

Немножко истории.
Первое знакомство произошло примерно 10 лет назад, постепенно ушел от других поставщиков. Я выбрал ЭМ как раз за хороший сервис и лояльное отношение, хотя цены у других были более привлекательнее. Именно сервис мне был интересен больше всего, так как мои клиенты получали то же что и я.

Из недостатков - в последнее время немножко смущают менеджеры, их советы не помогаю мне подобрать, то что я хотел.
Конечно я и сам могу разобраться во всем, но на это у меня уйдет время.

В целом, работой фирмы я доволен, по сравнению с другими (пришлось поработать ~10) конторами.

"Электронный Мир" незаслуженно оказался в "Black list "
Это лично мое мнение.

 

[Crazy]

О, сколько советов надавали! тепрь я буду мудрая и опытная черепаха! всем спасибо, мальчики!
купила на подарок швейцарский ножик victorinox, как думаешь, злий пес, достойно? спасибо ЭМ!

не очень.
Ножи дарить плохая примета...

 

[andrbox]

не очень.
Ножи дарить плохая примета...

обязательно нужно денюшку отдать за подарок, типа купил

 

[MrSers]

Хороший магазин. Против нечего не умею. Всё что покупалось всё хорошо работает, друг покупал наушники Косс у них...так уже 2а года пользуется...уже 4е наушники...каждые пол года по гарантии новые выдают хД

 

[InnaOtd]

обязательно нужно денюшку отдать за подарок, типа купил

этот ритуал я всегда четко соблюдаю. еще ни разу ничего плохого не случилось

 

[Тетра]

Эл миру ставлю зачет!!!они молодцы.и спокойные ребята. брали у них проц, но он не подошел по уже известным причинам. пошли туда.нам все спокойно рассказали, вернули деньги. по-человечески подошли к проблеме

 

[KamchatiK]

Магазин хорош по ассортименту и ценам.
Но млин менеджеров еще учить и учить работе с клиентами!!!

 

[G-E-K]

У каждого магазина, фирмы и т .д. нужное подчеркнуть, есть проколы, и чем больше оборот товара тем их больше.
С таким успехом можно абсолютно ВСЕ магазины записывать в блек лист, оцтой магазин или нормальный, решит только процент довольных и не довольных (предлагаю прикрутить голосовалку).
В случае с Эл. миром думаю процент недовольных будет на порядок меньше.

БУ товар есть везде, расскажу случай который произошел со мной.

Я тарюсь в одной не без известной конторе (не будем тыкать пальцами), в которой работают знакомые, в общем позвонил заказал товар, комплектуху разную и блютуз гарнитуру, приехал забрал, на месте ничего не проверял.
Вернулся домой, распаковал гарнитуру и прозрел, гарнитура вся потертая и поцарапанная, короче конкретно заюзанное БУ.
Еду обратно, показываю, кореш кажись прозрел больше меня,
начали выяснять, оказалось что по запарке, на складе взяли коробок с возвратом.
Вот так вот, знакомый пытался втюхать мне БУ, естественно все заменили, все довольны.

Поэтому если я что то покупаю, то всегда тщательно осматриваю товар, прежде чем вынести его из магазина,
даже если все запаковано и ни разу не распаковывалось, прошу распаковать и показать, мало ли что могло произойти при транспортировке.

Будьте осторожны и вас не постигнет участь ТСа,
а Эл. мир рулит,
сервис 5+,
цены 5-,
знания манагеров троечка, в прочем как и везде, но моск вам на то и дан, чтобы вы им пользовались.
Ох что то я дохрена букав накатал... Но пройти мимо не смог...

 

[Neonochka]

Электронный мир- мир своих законов

19.12.2010 приобрела в магазине "Электронный мир" телефон нокиа 5230. ( пришла домой в коробке не обнаружила товарного чека- вернулась на следующий день ,а мне ответили мол мы выписываем чеки только на мелкую бытовую технику, но если вам он нужен ,мы вам выпишем , ведь у вас есть гарантия (хотя в гарантии не указана стоимость изделия).
На второй день после покупки телефон начал жить СВОЕЙ жизнью : сам перезагружаться, и даже выключатся. Я его не роняла, не била, даже пленки защитные все на месте. 25 числа мне надоели постоянные перезагрузки и я пошла к ним в магазин, рассказала все как есть - на меня посмотрели и сказали мол едь в сервисный центр, мы тут не причем, ты им пользовалась, менять не имеем права.
После, перечитав законы я поняла, что
Получила товар ненадлежащего качества.
Распечатав Додаток 8 ( по закону я имею право свои претензии предьявлять и магазину) я поехала к ним, собственно они должны были принять у меня это заявление поставить подписи взять у меня телефон и отправить на экспертизу.Но у них, то нет главного, то мы не подпишем. В итоге - отказ дать отказались, да и принять заявление тоже.
Собственно никакой бумаги на проведение экспертизы мне не дали. Мне сразу в тупую предложили отдать телефон НА РЕМОНТ! Хотя телефон был в использовании 3-4 дня (написать смс и позвонить). Со дня покупки столько же. Я вместо того,чтоб радоваться новогоднему подарку получаю лишь негатив от одного взгляда на этот телефон.

Сегодня в конце-концов написала им заявление на возврат средств, из-за невозможности использования телефона по его функциям.

Вариантов два: сдавать в СЦ на ремонт (что однозначно меня не радует ,ибо ремонтированную НОВУЮ вещь иметь тупость - дальше одни траблы) и второй вариант- делать экспертизу за свои деньги, выслать им заявление,которое написала сегодня ,заказным письмом, и при получении результата экспертизы подать иск в суд.

Хотела бы услышать мнения и советы,как поступить.
В электронном мире точно больше покупать ничего ненамеряна. К сожалению, плохие отзывы о сервисе и покупках в электронном мире посмотрела лишь уже в сложившейся со мной ситуации.