- 🟢 12:16 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
-
- #121
они скорее всего снимают трубку и кладут ее рядом.Причем занято и в 2 и 4 часа ночи :\ На e-mail не отвечают.
Где вы видели такую фразу в моих словах?
Сразу говорю, Датасвитом я не пользуюсь!
Но чисто из интереса взял в руки договор почитать. (Девушка друга две недели сидит без Инета)
Договр составлен так, что никакой ответственности Датасвита там не предусмотрено!
И я например не знаю, как в таком случае вы что-то допроситесь от них. Так что в блек-лист и компанию за предоставляемые услуги и форму договора, и юзеров, которые этот бред подписывают.
А этой ответственности мало?Речь шла об ответственности провайдера за предоставляемый интернет.
Приведите пример провайдера который просто несет ответственность, и опишите какую и за что...
А потом мы поговорим, что такое есть эта ответственность. Единственная ИМХо ответственность котрая интересна - это ответственность за недополученную выгоду... Все остальное это так.. пересчет абонплаты для отмазки.. ИМХО ессно.. Но примеры все равно приведите.
И не надо ударяться в полемику - сказали, приведите пример - где по другому и как - по другому.
А Сети в городе олна ацтойней другой...ИМХО опятьже
лава VI
СПОЖИВАЧІ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНИХ ПОСЛУГ
Стаття 32. Права споживачів телекомунікаційних послуг
1. Споживачі під час замовлення та/або отримання
телекомунікаційних послуг мають право на:
.....
12) відшкодування збитків, заподіяних унаслідок невиконання
чи неналежного виконання оператором, провайдером телекомунікацій
обов'язків, передбачених договором із споживачем чи
законодавством;
.....
Стаття 40. Відповідальність операторів, провайдерів
телекомунікацій
1. Оператор, провайдер телекомунікацій несе перед споживачами
за ненадання або неналежне надання телекомунікаційних послуг таку
майнову відповідальність:
1) за ненадання оплачених телекомунікаційних послуг або
надання їх в обсязі, меншому за оплачений, у розмірі оплаченої вартості ненаданих послуг та штрафу в
розмірі 25 відсотків вартості послуг;
.....
5) в інших випадках - у розмірах, передбачених договором про
надання телекомунікаційних послуг;
6) у разі неусунення протягом однієї доби із зафіксованого
моменту подання абонентом заявки щодо пошкодження
телекомунікаційної мережі, яке унеможливило доступ споживача до
послуги або знизило до неприпустимих значень показники якості
телекомунікаційної послуги, абонентна плата за весь період
пошкодження не нараховується, а оператор телекомунікацій у разі
неусунення пошкодження протягом п'яти діб із зафіксованого моменту
подання абонентом відповідної заявки сплачує споживачу штраф у
розмірі 25 відсотків добової абонентної плати за кожну добу
перевищення цього терміну, але не більше ніж за три місяці.
Кто нибудь знает тел директора и гл.инженера Датасвит?Неделю нет Интернета, неделю в техподдержу невозможно дозвониться.Занято и в семь утра и в двенадцать ночи.
А с той стороны что если у тебя полетит сетевуха то без звонка в ТП или приезд в офис у тебя сетки не будет.Domkrat, а какое отношение сгоревшие сетевуха и БП имеют к дате?
Люди а туда хоть ктото когдато дозванивался ппц полный как фирма работает?
Мне брата надо подключить, только эту сеть можно, а дозвониться не могу...ХОтя ходил с другом видел там сидит с десяток куриц у всех у них телефоны есть и половину сидели без дела и все равно не брали трубы...сцуки