«Правила технической эксплуатации автозаправочных станций», где перечислены обязанности оператора.
Оператор:
Контролирует расположение транспортных средств.
Обеспечивает постоянный контроль за выполнением правил заправки автотранспортных средств.
Требует от водителя заправляемого транспорта выполнения правил заправки транспортных средств и правил поведения при нахождении на территории АЗС.
Осуществляет постоянный контроль за работой топливораздаточной колонки.
Визуально контролирует места заправки транспортных средств, предупреждая возможные разливы нефтепродуктов, и принимает меры к устранению.
Обеспечивает соблюдение водителями и пассажирами транспортных средств правил пожарной безопасности.
Если водитель разрушил одноразовую муфту, то владелец АЗС должен доказать, что оператор все перечисленные обязанности выполнил. И в доказательство, как правило, предоставляются записи с видеокамер.
Если коротко, то когда оператор отошёл от колонки и "не осуществляет постоянный контроль за работой колонки", то все возможные неприятности с уездом машины клиента с вырванным шлангом и заправочным пистолетом на совести пистолетчика (читай - АЗС).
Расскажите мне как может уехать клиент с пистолетом когда пистолетчик контролирует процесс заправки? Разве что сделать это специально?