это цитата, потому и в кавычках.
хотя, я такую любофф воспринимаю именно как в ""... и объясняла, и втолковывала, и рассказывала как воспитывать - без толку. "мы заняты, мы работаем с утра до ночи, а еще ребенком когда-то нужно заниматься. на воспитание собаки времени нет" точка. вопрос зачем...