Приватбанк (БФ)

[vovoshka]

Новая шутка от привата. При выписывании справки о закрытии счета, его номер заменяется звездочками

 

[ex-crocodile]

Новая шутка от привата. При выписывании справки о закрытии счета, его номер заменяется звездочками

Приватбанк выписывает справку о закрытии счета?? Ха-ха, как смешно! Представитель банка упадет со стула от смеха, когда прочитает такое.

 

[PrivatBankUa]

Новая шутка от привата. При выписывании справки о закрытии счета, его номер заменяется звездочками

vovoshka, добрый день!
Подробный ответ по данному вопросу был направлен на Вашу почту.
С уважением, ПриватБанк.

 

[vovoshka]

vovoshka, добрый день!
Подробный ответ по данному вопросу был направлен на Вашу почту.
С уважением, ПриватБанк.

Уже ответил. продублирую. мне нужна нормальная справка от человека отличающего номер карты от номера счёта (если в вашем банке имеется хоть один такой "специалист") с нормальным указанием всех реквизитов. ОБЯЗАТЕЛЬНО включая полный номер закрытого счёта. НЕ КАРТЫ!!!
это мы еще с вами не дошли до вопросов о их количестве. уверяю вас, там таки есть о чем поговорить!
а между своими работниками можете хоть одной цифрой идентифицировать клиентов и их счета.

 

[ex-crocodile]

Месяц ведущие специалисты Приватбанка готовили Вовочке ответ и наконец-то ответили, что закрыть карту он может самостоятельно в Приват24 через меню "Управление картой".

Шутка.

Ну а если серьезно, то попробуйте успокоиться и как-нибудь попроще объяснить людям, где у вас находится счет в Приватбанке, как он выглядит, что вы хотите с ним сделать, зачем вам это нужно... Потому что они реально не понимают, что вы от них хотите. Если бы они хоть раз с таким сталкивались, то они, возможно, понимали бы вас. Но им ни разу не приходилось закрывать кому-либо счет, поэтому они не знают, как это сделать. Нужно сначала научить, а потом уже требовать.

Может вам и в самом деле лучше закрыть карту?

 

[vovoshka]

Может вам и в самом деле лучше закрыть карту?

я бы закрыл карту, но мне нужно закрыть счёт!
а если серьезно хотелось бы хоть нечто похожее на справку. то что присылают уже в пятый вроде раз выглядит меньше документом, нежели трамвайный билет.

 

[lunahod94]

я бы закрыл карту, но мне нужно закрыть счёт!
а если серьезно хотелось бы хоть нечто похожее на справку. то что присылают уже в пятый вроде раз выглядит меньше документом, нежели трамвайный билет.

как бы мне хотелось Вам помочь)

 

[ex-crocodile]

... мне нужно закрыть счёт!

Ну это ваше личное дело, я не буду спрашивать, зачем вам это понадобилось. Но хочу вас предупредить, что для этого вам потребуется сначала оформить карту Универсальная-Голд с льготным обслуживанием. Без этого - никак!

 

[vovoshka]

прватбанк, пришел очередной ответ что ничего другого банк в качестве справок предоставить не может.
Подтвердите здесь публично, что вы действительно не можете предоставить справок о закрытии карточного\текущего счета физлица (ЕСТЕСТВЕННО с полным его номером и прочими реквизитами), всех технических и привязанных инструментов включая платежные карты. и отсутствии претензий\задолжености к данному клиенту.

 

[ex-crocodile]

Подтвердите здесь публично, что вы действительно не можете предоставить справок о закрытии карточного\текущего счета физлица (ЕСТЕСТВЕННО с полным его номером и прочими реквизитами)...

Простите, но я чего-то не понимаю. А вы уверены в том, что у вас счет закрыт? Как банк может выдать вам справку о закрытии счета, если ваш счет не закрыт? По-моему вы толкаете Приватбанк на преступление. Ни один банк вам не выдаст справку о закрытии счета и отсутствии претензий, если у вас в этом банке есть открытый счет. Вы сначала закройте счет, а потом уже требуйте справку. А если вы не можете по какой-то причине закрыть счет, то и справка о закрытии счета вам не положена.

 

[vovoshka]

Простите, но я чего-то не понимаю. А вы уверены в том, что у вас счет закрыт?

я? нет. для того и справку хотел.
но работники банка утверждают что все счета закрыты.
справку выдать не могут.

 

[ex-crocodile]

я? нет. для того и справку хотел.
но работники банка утверждают что все счета закрыты.
справку выдать не могут.

А могут ли они как-то подтвердить свои слова? Ну насчет того, что все счета закрыты. Вы сами помните такое, чтобы вам закрывали все счета? Где это происходило? Сколько заняло по времени? Насколько утомительной была эта процедура?

Понимаете, если у вас нет открытых счетов в банке, то вы не являетесь клиентом этого банка, и никакая справка вам не положена. Это общемировая практика. Если вы придете в какой-нибудь швейцарский или немецкий банк и попросите справку о том, что у них к вам нет претензий, то они тоже, скорее всего не дадут.

 

[Херувим]

А могут ли они как-то подтвердить свои слова? Ну насчет того, что все счета закрыты. Вы сами помните такое, чтобы вам закрывали все счета? Где это происходило? Сколько заняло по времени? Насколько утомительной была эта процедура?

Понимаете, если у вас нет открытых счетов в банке, то вы не являетесь клиентом этого банка, и никакая справка вам не положена. Это общемировая практика. Если вы придете в какой-нибудь швейцарский или немецкий банк и попросите справку о том, что у них к вам нет претензий, то они тоже, скорее всего не дадут.

Только в нашем гондурасе для полной уверенности в том что ты ничего банку не должен нужно иметь письменное подтверждение о закрытии счета.

 

[PrivatBankUa]

прватбанк, пришел очередной ответ что ничего другого банк в качестве справок предоставить не может.
Подтвердите здесь публично, что вы действительно не можете предоставить справок о закрытии карточного\текущего счета физлица (ЕСТЕСТВЕННО с полным его номером и прочими реквизитами), всех технических и привязанных инструментов включая платежные карты. и отсутствии претензий\задолжености к данному клиенту.

vovoshka, добрый день!
Ответ по данному вопросу Вам был отравлен на почту.
Обращаем Ваше внимание что согласно "Условий и правил предоставления банковских услуг" карточный счёт считается закрытым по истечении 45 дней после:

1. С даты сдачи всех Карт, открытых к этому счету, или истечения срока действия Карт;
2. Или с даты подачи заявления о закрытии Карт (ы) Visa Electron или Maestro, выпущенной к Картсчету;
3. Или с даты подачи заявлений об утрате каждой из утерянных Карт при невозможности сдачи в Банк действующих Карт.
С уважением, ПриватБанк.

 

[ex-crocodile]

Интрига нарастает. Интересно, каким будет Вовкин ответный ход.

 

[seductive]

Ответ по данному вопросу Вам был отравлен...

Вот как приват разбирается с недовольными клиентами

 

[ACcrash]

я вот недавно закрыл кредитную карту в привате,мне дали бумагу с текстом что я нечего не должен и тд,и порезали карту.Этого что недостаточно?нужно еще что то?

 

[ex-crocodile]

я вот недавно закрыл кредитную карту в привате,мне дали бумагу с текстом что я нечего не должен и тд,и порезали карту.Этого что недостаточно?нужно еще что то?

Нет, ничего больше не нужно. Вы закрыли кредитку, но вы ее можете открыть снова в любой момент. Ваш счет в Приватбанке сохранился. Более того, если у вас на бонусном счету остались неизрасходованные деньги, то они не пропадают. Если в течение года вы откроете новую карту, то вы сможете использовать неиспользованные бонусы. А та бумага, которую вам дали, действительна только в момент ее выдачи. Да, тогда вы ничего не были должны, но из этого вовсе не следует, что вы и сейчас ничего не должны, и в будущем не окажетесь должником.

 

[vovoshka]

Интрига нарастает. Интересно, каким будет Вовкин ответный ход.

чо там думать. вовка еще вчера вечером спросил почтой почему тогда не могут выдать справку о закрытии карточного счета. и почему среди 7 последних псевдосправок не фигурирует ни один номер картсчета.
должен заметить, что как выглядит этот номер как минимум один сотрудник банка, отвечавший последним знает.

vovoshka, добрый день!
Ответ по данному вопросу Вам был отравлен на почту.

ответов предоставлено уже не мало. толковых нет.
ну и проблема собственно на том же месте где и была. справки нет.
но мы с вашими сотрудниками по крайней мере выяснили что они знаю что такое карточный счет. теперь можно пробовать получить справку о его закрытии.

 

[Херувим]

вы представляете что начнеться в примате если Вовочка таки добъеться своего и получит эту справку о закрытии карточного счета. С другой стороны в других банках такую справку дают без проблем и задержек.