Приватбанк (БФ)

[lunahod94]

при переводе денег через терминал ошибся в одной цифре и заметил это уже дома.

вообще Вы тут сами виноваты. можно было проверить номер карты. тоже интересно что ответит банк, но по-моему тут он ничем не поможет. операция совершена по Вашей вине, а не вине банка

 

[Ман]

Вопрос по просроченной кредита. От куда взялись штрафы за просроченный кредит в виде ...какой то суммы непонятно на каком счету? Я так думаю, что для кредита достаточно того, что повышается процент. Хотя и то и другое не законно. Прокоментируйте пожалуйста.

 

[PrivatBankUa]

Вопрос по просроченной кредита. От куда взялись штрафы за просроченный кредит в виде ...какой то суммы непонятно на каком счету? Я так думаю, что для кредита достаточно того, что повышается процент. Хотя и то и другое не законно. Прокоментируйте пожалуйста.

Уважаемый Клиент, к сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы прокомментировать описанную ситуацию. Сообщите, пожалуйста, на [email protected], ссылку на отзыв и номер кредитной карты. После получения этой информации мы сможем прокомментировать описанную в отзыве ситуацию по существу.
С уважением, ПриватБанк.

 

[Ман]

Уважаемый Клиент, к сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы прокомментировать описанную ситуацию. Сообщите, пожалуйста, на [email protected], ссылку на отзыв и номер кредитной карты. После получения этой информации мы сможем прокомментировать описанную в отзыве ситуацию по существу.
С уважением, ПриватБанк.

У вас индивидуальный подход к каждому клиенту ? Проблемам описана полностью.

 

[Crazy]

ув. ПриватБанк. Уточните пожалуйста, в чём смысл смс от Вашей компании с текстом:
"Uvazhaemyi klient, v PrivatBank postupila zayavka na oformlenie Vam besplatnoi karty Universalnaya. Poluchite kartu v blizhaishem otdelenii."

Искренне надеюсь, что это последний спам от вас.

 

[PrivatBankUa]

У вас индивидуальный подход к каждому клиенту ? Проблемам описана полностью.

Ман, согласно условиям договора, если клиент допускает просрочку более чем 30 дней по платежам по Карте «Универсальная», ему начисляется штраф в размере 500 грн + 5% от суммы задолженности (https://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/). Штраф погашается в приоритетном порядке.
Вы можете погасить задолженность в терминале самообслуживания, в интернет-банкинге Приват24 или в любом отделении банка.
Информация по данному счету указана в Вашем аккаунте Приват 24 ("Мои счета - Кредиты").
Не допускайте просроченной задолженности по кредиту. Оплачивайте всегда вовремя и не меньше установленного ежемесячного платежа. В противном случае начисление штрафов неизбежно.
С уважением, ПриватБанк

ув. ПриватБанк. Уточните пожалуйста, в чём смысл смс от Вашей компании с текстом:
"Uvazhaemyi klient, v PrivatBank postupila zayavka na oformlenie Vam besplatnoi karty Universalnaya. Poluchite kartu v blizhaishem otdelenii."

Искренне надеюсь, что это последний спам от вас.

Уважаемый Клиент, разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Сообщите, пожалуйста, на нашу почту [email protected], ссылку на отзыв и Ваши контактные данные. Надеемся на обратную связь. С уважением, ПриватБанк

 

[Crazy]

Уважаемый Клиент, разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Сообщите, пожалуйста, на нашу почту [email protected], ссылку на отзыв и Ваши контактные данные. Надеемся на обратную связь. С уважением, ПриватБанк

Вынужден огорчить, но клиентом ПриватБанка не являюсь уже более 7 лет по причине ****амотных сотрудников и угроз со стороны службы безопасности. Номер телефона с тех пор менялся и передавать Вам его не имею никакого желания. Готов выслушать здесь.
Спам пришёл с номера +380920003700, текст я указал выше.

 

[Ман]

Ман, согласно условиям договора, если клиент допускает просрочку более чем 30 дней по платежам по Карте «Универсальная», ему начисляется штраф в размере 500 грн + 5% от суммы задолженности (https://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/). Штраф погашается в приоритетном порядке.
Вы можете погасить задолженность в терминале самообслуживания, в интернет-банкинге Приват24 или в любом отделении банка.
Информация по данному счету указана в Вашем аккаунте Приват 24 ("Мои счета - Кредиты").
Не допускайте просроченной задолженности по кредиту. Оплачивайте всегда вовремя и не меньше установленного ежемесячного платежа. В противном случае начисление штрафов неизбежно.
С уважением, ПриватБанк





Уважаемый Клиент, разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Сообщите, пожалуйста, на нашу почту [email protected], ссылку на отзыв и Ваши контактные данные. Надеемся на обратную связь. С уважением, ПриватБанк

Нужно посмотреть в договоре... Не помню я такого. Думаю, что только через суд.

 

[PrivatBankUa]

Вынужден огорчить, но клиентом ПриватБанка не являюсь уже более 7 лет по причине ****амотных сотрудников и угроз со стороны службы безопасности. Номер телефона с тех пор менялся и передавать Вам его не имею никакого желания. Готов выслушать здесь.
Спам пришёл с номера +380920003700, текст я указал выше.

Crazy, к сожалению, без указанных данных мы не сможет прокомментировать сложившуюся ситуацию.
Уточните, пожалуйста, номер телефона на который поступило смс-сообщение, чтобы мы могли проверить информацию и помочь.
С уважением, ПриватБанк

 

[Crazy]

Crazy, к сожалению, без указанных данных мы не сможет прокомментировать сложившуюся ситуацию.

к сожалению, это не совсем так. Вы не вправе требовать у меня номер телефона.

Но уверен, в Ваших силах проверить, были ли массовые рассылки СМС 29-го августа 2014 года.

 

[PrivatBankUa]

к сожалению, это не совсем так. Вы не вправе требовать у меня номер телефона.

Но уверен, в Ваших силах проверить, были ли массовые рассылки СМС 29-го августа 2014 года.

Crazy, в указанный период подобных рассылок от банка не было. Чтобы более детально изучить описанную ситуацию, просим направить на [email protected] номер телефона на который поступило смс-сообщение.
С уважением, ПриватБанк

 

[ex-crocodile]

Нужно посмотреть в договоре... Не помню я такого. Думаю, что только через суд.

Насчет договора, то никогда никаких договоров к кредитной карте не давали. Но вот в тарифах к ней написано, что если сумма задолженности превышает 50 гривен и в течение двух месяцев никаких платежей не было, то штраф 500 гривен. Я получал карту 7 лет назад, и еще тогда обратил внимание, что на задолженность в 50 гривен штраф 500 гривен.

 

[Ман]

Насчет договора, то никогда никаких договоров к кредитной карте не давали. Но вот в тарифах к ней написано, что если сумма задолженности превышает 50 гривен и в течение двух месяцев никаких платежей не было, то штраф 500 гривен. Я получал карту 7 лет назад, и еще тогда обратил внимание, что на задолженность в 50 гривен штраф 500 гривен.

Та както много получается..причем штраф не виден ни где, на карте только сумма и проценты. Какойто тупой развод на бабло... Пусть через суд требуют.

 

[ex-crocodile]

Та както много получается..причем штраф не виден ни где, на карте только сумма и проценты. Какойто тупой развод на бабло... Пусть через суд требуют.

Ну вы сами решаете, как строить свои отношения с банком. Если потребуют через суд, то у них очень неплохие перспективы на выигрыш дела. У Привата везде всё схвачено, и в Пенсионном фонде, и в судах. Так что решение будет в пользу банка. И судебные издержки тоже придется оплатить ответчику.

Я всегда говорил, что нужно жить по средствам. Если берете кредит, то готовьтесь терпеть неудобства.

 

[Ман]

Ну вы сами решаете, как строить свои отношения с банком. Если потребуют через суд, то у них очень неплохие перспективы на выигрыш дела. У Привата везде всё схвачено, и в Пенсионном фонде, и в судах. Так что решение будет в пользу банка. И судебные издержки тоже придется оплатить ответчику.

Я всегда говорил, что нужно жить по средствам. Если берете кредит, то готовьтесь терпеть неудобства.

У меня заолжность была 500 грн))) был долго в отьезде, приехал, заплатил. А тут боя штраф а 100%...пусть подают, дело принципа.

 

[lunahod94]

Нужно посмотреть в договоре... Не помню я такого. Думаю, что только через суд.

это действительно так. согласно пункту 2.1.17.6 "Правил и условий предоставления банковских услуг" за выход на просрочку свыше 30 дней банк имеет право начислить клиенту штраф в размере 500 грн + 5% от общей суммы задолженности. эта сумма не увеличивается и зачисляется на отдельный счет

 

[Ман]

это действительно так. согласно пункту 2.1.17.6 "Правил и условий предоставления банковских услуг" за выход на просрочку свыше 30 дней банк имеет право начислить клиенту штраф в размере 500 грн + 5% от общей суммы задолженности. эта сумма не увеличивается и зачисляется на отдельный счет

Т.е. я просто должен заплатить штраф банку? Хм...

 

[lunahod94]

Т.е. я просто должен заплатить штраф банку? Хм...

поверьте, лучше заплатить. а то они любят звонить на разные номера. могут звонить как на мобильные, домашние, так и рабочие. тем более, подписывая договор, Вы согласились с условиями

 

[ex-crocodile]

У меня заолжность была 500 грн))) был долго в отьезде, приехал, заплатил. А тут боя штраф а 100%...пусть подают, дело принципа.

Подадут, можете не сомневаться. Тем более, что тут правда на их стороне. Штраф у них не привязан к сумме, он одинаковый и для 100 гривен долга, и для 100 тысяч. Это штраф за то, что два месяца клиент не погашал задолженность. Достаточно было любому человеку пополнить ваш счет на сумму обязательного платежа (7% от суммы), и никакого штрафа бы не было. Платили бы свои 2.5% в месяц на остаток, и всё.

 

[Crazy]

Crazy, в указанный период подобных рассылок от банка не было. Чтобы более детально изучить описанную ситуацию, просим направить на [email protected] номер телефона на который поступило смс-сообщение.
С уважением, ПриватБанк

Я не указывал период. Я указал один день.
Номер телефона будет только при условии нотариально заверенной расписки о неиспользовании моего номера в личных целях, в целях обработки данных за исключением решения вопроса рассылаемого спама, для дальнейшей рассылки спама и для телефонных звонков от представителей Вашего банка.
Когда данный документ будет у меня в руках - будет и номер телефона. Или можете оставить свой личный, и я перезвоню.